一、背景说明
在治疗过程中,患者往往有清晰地了解自己的治疗方案以至于能和医生高效沟通的需求;医生往往有能够提供多个方案供患者选择同时加强对患者诊疗长期跟踪把控的需求;诊所往往有对患者各个治疗阶段执行收入确认为机构经营性收入提供财务凭证的需求,因此一个能够通过模板快速创建治疗计划方案,同时可以关联预约、诊疗过程、收费、报表等环节,以保证诊所诊疗流程的合规和完整的治疗计划功能是必要的。
二、功能说明
注意事项:治疗计划功能只有专业版以上版本具备,专业版不支持
功能用途:在e看牙系统中新建计划,通过模板快速创建治疗计划方案,同时可以关联预约、诊疗过程、收费、报表等环节
功能位置:【患者—患者管理—所有患者—找到对应患者—治疗计划】
如果【治疗计划】被折叠未显示在标签中,请点击右侧【更多...】找到【治疗计划】
三、治疗计划相关设置
设置功能总览:在e看牙系统,可以对治疗方案模板,治疗计划,治疗计划类目,治疗计划标签,模板导入等五个方面进行设置。
设置页面路径:进入治疗计划功能设置总共有2个路径。
路径1:【患者—患者管理—所有患者—找到对应患者—治疗计划—设置】
路径2:【设置—诊所中心设置—治疗计划设置】
1、治疗方案模板设置
路径:选择任一路径进入上述设置页面后,选中【治疗方案模板设置】,点击【新建】
操作:
1. 填写治疗方案名称。
2. 添加治疗步骤,可点击右侧【增加】增加方案步骤,每个步骤均可添加收费项目。此处 【收入确认比例】的意思为:例如,所有步骤总价为1000. 步骤1添加的项目价格为600.则步骤1的【确认收入比例】为60%。
3. 添加好收费项目后,可针对项目进行单项折扣和整单折扣的处理。
4. 方案确认无误后,点击提交即治疗计划模板保存成功。模板可在书写治疗计划时直接套用,且模板在套用时可修改。
2、治疗计划设置
路径:选择任一路径进入上述设置页面后,选中【治疗计划设置】
部分不易懂字段解释:
治疗计划结构配置:
● 【合计】显示全字段:控制治疗计划的账单中合计部分是否展示除【折后总额】外的细则
开启此配置效果:
不开启此配置效果:
● 启用治疗计划明细收费项目过滤:开启后,在制作治疗计划选择收费项目时,只能选择在添加收费项目时勾选了开启【治疗计划明细项目】的项目。
如何给项目开启【治疗计划明细项目】功能:
路径:【设置—收费设置—收费项目设置—选择对应项目—点击右侧编辑按钮—开启治疗计划明细项目】
开启后效果:开启后可在患者治疗计划添加新项目时添加到此项目
如果勾选了旁边的【方案添加收费项目时仅筛选治疗计划明细项目】,则在新建收费账单时,只有在治疗计划的模块中才可被选择
治疗计划流程管控:
● 启用治疗完成字段进行预扣收费:关闭此功能时,用户在治疗完成时,执行账单将自动提交至前台,并由前台进行预收扣费。因此在治疗计划中点击治疗完成后,会在患者收费界面生成一条:治疗计划执行账单。如开启则不会生成待收费账单。
执行账单和治疗计划预收账单分别只会在财务报表中统计一次。执行账单则会显示到:诊疗服务收入类型。预收类则显示为:现金类实收类型。如预收类账单在收费时支付方式选的为预付款(储值金),则此条数据不会纳入今日现金类实收类型。
3、治疗计划类目和治疗计划标签设置
设置好后可在设置治疗计划时选择,无需手动打字。
设置路径:【设置-诊所中心设置-治疗计划设置-治疗计划类目—新建/批量添加】
配置后在创建治疗计划时可直接选择名称
治疗计划标签配置后,在创建治疗计划的时候可选择标签信息,图示
治疗计划标签配置后,在创建治疗计划的时候可选择标签信息,图示
4、治疗计划模板导入
模板导入的使用场景为:如需添加的治疗计划模板比较多,一个一个手动添加比较麻烦,则可使用模板填表后批量导入。
注意:根据表头提示,规范填写表格,表头的文字和类型不要做任何删改!!
4.1 导入须知
请按照模板样式进行导入;上传后,系统会自动按任务运行导入,请查看任务进度;若存在导入失败数据,请及时下载【错误报告】查看问题数据,整理后重新导入。
4.2 整理须知
a、需启用治疗计划分类小类时,模板内整理的收费小类必须要在【设置-收费设置—收费项目设置—收费类别配置—收费小类】内存在该类别。
b、需启用治疗计划明细项目时,模板内整理的收费项目子类必须要在【设置-收费设置—收费项目设置—收费项目子类】内存在且启用治疗计划明细项目。
c、模板内【治疗方案名称】不能重复,且治疗方案名称必须收费项目名称要一致,在系统中存在且处于启用状态。
四、治疗计划创建
第一步:搜索患者姓名—点击治疗计划——点击新增治疗计划
第二步:填写相关信息。治疗计划名称,诊断,牙位,检查等信息。
第三步:填写治疗计划时,如有模板可以直接选择使用【模板】,没有的话可自行新增方案后点击【保存为模板】
第四步:添加具体的步骤,步骤中可选择添加一个或多个收费项目,添加好收费项目后,点击选择牙位,按需修改单项折扣,或在下方汇总处修改整单折扣
第五步:填写治疗计划的【注意事项】
第六步:在患者沟通中选择:是方案1还是其他方案,此处可理解为,在同一治疗计划中,添加了多个整体方案,然后点击选择1还是2。
第七步:选择患者知情同意书类型。确认无误后点击【确认方案】
第八步:确认患者知情同意书内容,点击【保存】 ,也可点击打印,打印好后在点击【保存】
创建成功效果:
五、治疗计划执行
第一步:进入治疗计划页面,执行时,选中目标已设置好的计划,点击【详情】按钮进入。
第二步:确认治疗计划项目执行步骤,选择执行哪个步骤并进行勾选。
第三步:滚动到上方,点击【收费】,进行治疗计划预收费。
此预收金将纳入今日现金流,如支付方式选择为预付款,则不纳入今日现金流数据。
如在执行时,价格或项目有变动,可点击【方案变更】按钮,重新制定方案并执行。
a、执行到哪个步骤,此处就写多少数据金额。例如步骤1为150元。步骤2为10元, 如先执行步骤1 ,此处的预收金额可写150。也可预收全部金额160元,再分批执行。
b、收费选择支付方式和医护人员姓名。
c、预收费操作结束后,点击选择需执行的治疗步骤,点击【治疗完成】
d、执行账单确认,此步骤为划扣预收款操作,确认好金额和步骤,并选择负责执行的医护人员。
确定后显示治疗完成
e、收费成功后,系统会生成两条账单
治疗计划预收账单的金额会纳入现金流实收中;治疗计划执行账单的金额会纳入到诊疗服务收入中,也就是医生绩效中。虽然为了满足会计标准生成两个账单但同一个项目收费不会重复在同一个财务报表中重复计算两次。
六、常见问题
1、问题一:如何关联新版治疗计划与牙齿检查
点开电子病历—新增牙齿检查保存
点开电子病历—治疗进度(会生成新增的牙齿检查记录)—增加诊断
选中已增加诊断的记录—点击【创建治疗计划】,就会直接跳转到【治疗计划】页面,该页面牙齿检查框即可显示信息,如图: