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【聊天工具栏】素材中心

领健e看牙• 更新于:2022年9月30日

一、企微聊天工具栏如何配置

1、登录企微后台

企业微信超级管理员登录企业微信管理后台,扫码登录后,点击 【应用管理】-【领健小助手】

2、点击【配置到聊天工具栏】-【配置】

3、聊天工具栏配置

进入 配置到聊天工具栏后,点击【配置页面】按钮

4、配置素材中心内容

按下图所示,从领健系统中复制素材中心的页面内容链接

5、页面内容配置

在企业微信管理后台-配置页面弹框中,输入页面名称 素材中心,页面内容选择 自定义,将从领健系统中复制的链接粘贴到自定义页面内容当中,选择配置到 客户联系聊天工具栏。

二、企微聊天工具栏-素材中心功能

1、员工可在企微侧边栏给客户发送素材。

1)准备工作:设置“素材发送配置”

员工可在 有客-配置中心-聊天工具栏-素材中心 的素材发送配置处,配置素材发送的服务号和小程序。

设置“消息设置”

在企微工作台-领健口腔小助手-首页-消息设置 中设置想要收到哪些和患者相关的行为提醒。其中到期、院务、线索默认消息开启,小程序、服务号和素材默认关闭。

2)员工给患者发送素材

在企业微信聊天侧边栏中,可选自建素材库/平台素材库,其中文本类型素材支持直接发送或编辑后再发送,其他类型素材可直接通过企微单聊和群聊中的侧边栏-素材中心,快速发送给客户,支持服务号和小程序两种发送方式。

2、患者收到素材的界面

点击链接,可查看相关内容

3、员工如果在消息设置中,设置了接收患者关于素材库的相关行为,则将收到接收患者的行为消息提醒。

三、企微工作台

员工可在 企微-工作台-素材中心 内查看素材的相关信息。素材类型包括:图片、文件、网页、图文、视频、文本、海报、宣传册。

最近修改: 2024-09-11