领健e看牙• 发表于：2023年9月13日-更新于：2024年4月13日
提示：首次使用该功能前，请提交小程序版本审核更新，确保当前小程序为最新版本。
1. 功能产生背景
目前患者就诊时，由门诊工作人员问询患者后帮患者填写的，或患者在候诊时填写纸质表单，然后门诊工作人员转录进系统中存档。这就造成了门诊工作人员需要花较多时间与患者沟通和指导患者填写表单，影响门诊接待效率。
2. 功能简介
● 通过支持患者自己填写表单，并打通后台数据链路，让表单的数据能够实时展示在e看牙患者的文档模块。医生在问诊前可快速查看患者文档信息，了解患者基本情况，高效接诊。
● 针对悦芽合作客户，在线表单特别预置推荐表单《儿童与青少年口腔日常行为习惯调查表》，表中信息同电子病历-肌功能检查表单打通，小朋友家长填写后，可立即根据家长填写情况生成相关不良习惯分析，引导家长了解孩子的不良习惯产生的原因以及危害，实现科普患者目的。门诊接待人员直接复用家长填写记录，在"患者"->"电子病历"->"肌功能检查"中稍做编辑修改后，快速生成《肌功能检查评估报告》辅助门诊后续与家长沟通及成交转化。
3. 使用场景
● 患者到院前：
提前将表单的链接或者二维码发给患者，引导患者提前反馈部分信息；
● 患者到院后：
患者到院后，在前台完成挂号在进入诊室前，前台可引导客户扫码填写表单内容。前台根据患者的初诊主诉和年龄段等信息，引导患者扫描对应的表单。周末和节假日等就诊高峰期，门诊接诊量大，患者可能会在等待区停留。也可在等待区放置对应的表单二维码。提前帮医生采集患者信息。
● 市场活动：
活动现场快速采集资料
市场人员邀请活动现场患者扫码填写表单，后续咨询师根据患者状况针对谈单。
4. 使用步骤
4.1创建表单
4.1.1总部创建表单并开启共享
● 操作人：总部门店运营人员（组织架构中小程序运营门店的上级门店）
● 页面路径：进入e看牙 设置->诊所中心设置->表单模板管理页，新增表单模板后，操作上线，并开启共享。注意：当前只支持开启“共享”的表单在小程序上使用。
4.1.2 功能权限设置
● 操作人：门诊管理员
● 页面路径：管理->员工管理->角色管理，对相应角色勾选【查看在线表单】及【推广在线表单】后，关联该角色的员工才可以使用在线表单功能。
4.1.3 上传门诊logo
● 操作人：门店运营人员
● 页面路径：有客->营销->在线表单列表页，点击【上传门诊logo】
● 上传的门诊logo将会在推荐表单的封面底部和普通在线表单答题页顶部展示：
4.2 邀请患者填写
● 在线表单列表页面路径：有客-营销-在线表单，当前页面自动同步e看牙-设置-诊所中心设置-表单模板管理页开启共享的表单。
点击操作栏-推广按钮后可下载推广二维码/分享链接，可转发邀请患者进行表单填写。
● 注：其中《儿童与青少年口腔日常行为习惯调查表》领健有客设计团队进行了专门的趣味性设计，推荐门店使用并推广。目前仅支持悦芽合作客户使用，非悦芽客户暂不支持推广。
4.2.1 【患者】填写在线表单。
● 患者进入表单链接，登录小程序后，引导选择就诊门店，若只有1个门店则直接进入表单首页。
多门店展示，选择即将就诊的门店：
● 选择填写表单的患者。比如：家长带小孩去门诊看牙，需要填写小孩的日常生活习惯。家长需要选择自己的小孩，再填写表单。
● 当前小程序若没有关联就诊患者，则提示创建就诊人
● 提交成功后，患者可以查看自己历史填写记录。医生可以在e看牙文档模块查看患者提交的自查表单数据及分析。
4.2.2【患者】查看自查记录及系统分析：
家长在小程序中如填写的表单是有客推荐的表单《儿童与青少年口腔日常行为习惯调查表》，
则提交表单后可即时查看当前患者的不良习惯分析内容，让家长了解小朋友存在的不良习惯，习惯的成因及危害，提升家长带小朋友前往门诊做口腔检查和治疗的到店率。
注：当前自查分析仅针对推荐表单内容，根据患者填写表单中选择的不良习惯自动生成。
● 邀请好友一起填写
点击”邀请他人填写“调起微信，选择一个微信好友或者群，进行分享。被分享人收到表单后，可进行填写。
点击“分享活动”向微信联系人或群组分享表单
4.3 查看患者填写记录
4.3.1 e看牙患者中心
页面路径：患者中心-文档；患者中心-电子病历-文档侧边栏
● 【医生】在书写和查看患者电子病历的时候，可以在病历侧边栏「文档」中，同步查看患者填写的表单内容数据：
4.3.2 有客-在线表单列表页查看患者填写记录
● 【诊所的运营人员】可以在【有客->营销->在线表单】的表单列表中点击【数据】可查看🔝表单患者填写数据：
在表单【数据】列表中可以看到具体填写表单的患者信息，可以选择具体患者填写记录，点击【查看记录】查看患者填写的内容。
4.4 创建肌功能检查报告
页面路径：有客->营销->在线表单，
针对有客推荐的系统表单，表单名称上标记有【推荐】字样，针对表单患者填写信息生成肌功能检查报告。
● 进入推荐表单数据列表页，可以选择患者生成肌功能检查报告和 查看患者历史生成的肌功能检查报告。
点击【生成报告】按钮后，进入肌功能检查表填写滑窗页面，会自动填入患者最近已填写的《儿童与青少年口腔日常行为习惯调查表》信息，门诊人员可修改后点击【保存并生成报告】即可生成《肌功能检查评估报告》：
点击【看报告】按钮后，如果当前患者存在多份报告，报告弹窗将展示该患者名下的所有已生成报告，点击【查看】可预览生成的报告：
支持点击下载ppt格式和pdf格式的报告，或选择报告模块，重新生成报告后下载。
在有客中生成的《肌功能检查评估报告》会自动同步到e看牙【患者中心->电子病历->肌功检查】中：