菜单

【门店活码】功能介绍

领健e看牙• 更新于:2022年9月30日

一、功能背景

领健服务的企业客户立足于门店为C端客户提供服务,营销和客户流量承接最终也需要落实到具体门店。企微-门店活码的功能,适用于B端企业通过二维码将C端客户线上引流,添加就近门店内的员工企微。并自动为加好友的客户打上指定标签,发送自动欢迎语。

二、后台配置

入口:有客-——配置中心——-企微首页——常用功能——门店活码

1)新建活码

前提:门店活码功能依赖于小程序,如尚未授权小程序给领健,系统会引导先完成小程序授权。

2)新建门店活码

1、活码名称(20字以内)

2、服务范围限制(默认开启)

开启服务范围限制:即C端用户仅能搜索到离当前定位一定距离内的门店。开启时需设置服务范围(XXkm),默认为3km,支持输入两位小数,可输入范围{0,1000}km。有效范围内无门店提示文案:必填,30字以内。默认文案--  抱歉,您所在的区域内暂未开设门店,敬请期待。

关闭服务范围限制:即C端用户可以看到所有的门店,不受门店距离的限制。

3、对应门店

点击选择门店,弹框展示可选门店列表,门店支持多选。门店数据源于【门店导航】模块,仅展示已经设置了精确地理位置的门店。可点击弹框内【前往配置】快速跳转至门店导航。支持输入门店名称关键词搜索门店。点击【更新可选门店列表】,获取最新可用门店信息。

选择门店后,需配置每个门店的接待员工。每个门店的接待员工最少为1人,可配置多人。

4、备用员工

当无法获取到用户定位时,用户将添加备用员工为好友。如未设置备用员工,用户拒绝授权定位后将无法添加员工为好友。备用员工必填,需选择一个员工。

5、客户是否需授权手机号:单选,默认值为 无需授权手机号,可选择为 需要授权手机号

6、自动标签

选择企微标签,客户扫码添加员工好友后,自动为客户打上配置的标签;

7、自动欢迎语

客户扫码添加员工好友后,自动给客户推送欢迎语,600字以内。支持插入客户微信昵称、文本、表情、图片、链接、小程序。如在欢迎语中需要发送小程序消息,需要先将企业微信关联对应的小程序。

配置好的自动欢迎语支持预览发送给客户的效果

3)门店活码使用

可下载活码图片或链接,进行使用及投放:

4)门店活码详情

5)门店活码数据统计

展示当前活码总添加的客户数、今日添加的客户数、总流失客户数、今日流失客户数。

客户数据明细中展示所有扫码添加员工的客户信息及当前的流失状态。已流失--表示客户删除了与员工企微的好友关系

三、C端界面

客户扫描门店活码或者点击活码链接,进入小程序

1)用户授权手机号

根据后台的门店活码配置项【客户是否需授权手机号】,如后台设置需要授权手机号,则C端客户扫码后将提示完成小程序授权登录。

2)用户授权地理位置

(1)后台开启了服务范围限制

展示服务范围内门店。

如仅有一家门店,直接展示门店名称、距离客户定位的直线距离、该门店对应的员工活码。客户扫码后即可添加员工为好友。客户加员工好友自动通过,无需员工手动同意。

如范围内有多家门店,默认展示离客户定位最近的一家门店,客户可自行选择范围内的其他门店,可选门店列表按照距离由近到远展示。

如范围内无门店,展示后台预设的提示语

(2)后台未开启服务范围限制

默认展示离客户定位最近的一家门店,客户可自行选择其他门店,可选门店列表按照距离由近到远展示;

点击页面底部门店信息,调用腾讯地图展示门店定位

四、用户拒绝授权地理位置

展示备用员工的二维码,客户扫码后添加备用员工为好友。

4、后台已将门店活码删除

展示 门店活码已失效 页面,客户无法再添加员工企微。

上一个
【员工活码】功能介绍
下一个
【企业微信】运营
最近修改: 2024-09-11