迭代周期：2025.9.5-2025.9.28

发版时间：2025.9.28

重点功能

1.  业绩分析报告优化

2.  门店管理看板升级

3.  增加初诊分析移动端

一、  AI业绩分析报告

1.1 业务背景与价值

背景

业绩分析报告，涵盖了销售经营自查表里的核心指标，聚合七大核心运营指标：业绩流水、人效、预约与就诊、成交率、洁牙转化、客单价、回随访任务。

解决经营痛点：诊所过往依赖碎片数据及自身经验，难以提供定位增长瓶颈，本报告通过数据实现经营问题的可视化-> 可诊断 -> 可操作闭环。

核心价值路径

1.  了解现状

核心指标的展示，并与去年同期进行比较、部分指标支持与行业参考值进行比较

行业参考值：领健通过客户访谈与行业经验的积累总结得出

1.2 管理者工作台增加报告入口

管理者工作台为诊所的管理员提供了集中访问所有核心诊所数据的入口，通过此模块，您可以快速查看和分析诊所运营的关键指标和数据报告，帮助您更好地了解并管理诊所业务。

使用路径

点击后可直接跳转至报告页面查看指定报告内容

1.3 支持在职医生人数的手动填报

对于“单医生月流水产出”指标的计算进行了优化，增加在职医生数的手动输入。

填写入口

功能说明

填写后的字段将用于有数-报告-业绩分析报告的单医生月流水产出的计算。

单医生流水产出：YTD现金类实收/月份数/在职医生人数

1.4 新增指标

● 老客复诊率

说明：过去1年就诊的客户，在今年又到店了的占比

公式：复诊人数/过去1年到店的人数

举例说明：2024年又100位客户到店就诊，这100位客户中有20位客户在2025年又到店就诊了，则老客复诊率为 20/100=20%

● 待跟进客户

从海量数据中筛选出三类关键且高价值的潜在需求，并对部分客户名单进行展示，用于后续的跟踪管理。此类指标旨在帮助诊所识别潜在商机、系统化跟进客户，提升诊疗收入。

1）拔牙未种植未修复

说明：对于18岁以上已拔牙的，但是未做种植或修复的客户名单。

统计逻辑：需同时满足以下条件：

1.  客户年龄大于等于18岁

2.  该患者有收费项目包含“拔牙”关键字或收费小类包含“拔牙”关键字

3.  账单状态为已收费或部分退费

4.  该患者的收费大类不包含“种植”或“修复”，或收费小类不包含“种植”或“修复”。

 2）根管未戴冠

说明：做过根管治疗但是没有做过修复的客户

统计逻辑：需同时满足以下条件：

1.  收费小类或收费项目包含根管或牙髓

2.  账单状态为已收费或部分退费

3.  收费大类不包含“冠修复”，或收费小类不包含“冠修复”。

4.  或客户的牙齿检查商机中包含“冠修复”但是收费状态为“未开单”或“未收费”

 3）儿牙未转儿早

说明：做过基础儿牙治疗的但没有做早期矫治的患者

统计逻辑：需同时满足以下条件

1.  年龄3-14岁

2.  收费大类或收费小类中不包含“正畸”关键字

3.  账单状态为已收费或部分收费

1.5 初复诊逻辑调整

为了方便客户更好的理解与使用该报告，该报告中的初诊、复诊逻辑将进行调整。

初诊：如果客户在“有数-初诊分析”中进行了初诊的映射，则以映射后的为准。若客户未做该操作，则默认取就诊类型为初诊。

复诊：除去初诊的就诊类型，其他均归类为复诊。

1.6 支持学科一级分类的查看与反馈

在学科分析中，我们通过大模型对客户现有的产生的收费项目进行了数据治理，将这些项目分类至领健推荐的学科中，客户可通过右侧按钮进行查看当前的分类。

点击后可查看当前的分类情况，若有异议，可点击“立即反馈”，进行反馈。后续，有数将根据反馈内容进行大模型数据清洗的优化。

若客户有更多疑问，也可扫码联系顾问进行整体的反馈。

二、  有数看板

2.1 门店管理看板升级

对门店管理看板内容进行了优化与升级，将标准版经营月报中的核心指标更新到该看板中。

对e看牙企业版及以上门诊开放。

2.2 增加初诊分析移动端

对于有数-初诊分析看板，新增移动端查看。移动端为看板查看为主，就诊类型的填报仍需要在PC端进行操作。

移动端内容为初诊分析的精简内容，更多详细数据请查看pc端初诊分析看板。