领健e看牙• 更新于:2022年11月17日
一、使用场景
1)运营中心指共用相同公众号/小程序的一组门店或全部门店,为连锁企业提供了按区域、按门店运营公众号的能力,即不同地区、不同门店使用不同的公众号。
2)新开户的公司,默认一个运营中心。根据各公司的运营需求,一个公司可能会有一个或多个运营中心,公司管理员可以修改或拆分。
3)此功能是目前多公众号功能的升级版,已开通多公众号的企业,可以在运营中心管理里看到多个运营中心,对应各自的已授权公众号。
注意:必现先创建运营中心,才能成功授权公众号。
二、运营中心管理
1、运营中心管理入口
有客进入-系统设置-运营中心设置进入
注:有权限的角色(目前是公司管理员)可以看到“运营中心”按钮。

2、查看运营中心及包含的门店

3、添加新的运营中心

4、为运营中心添加门店

5、可以将门店从某个运营中心移出

三、公众号管理
1)公众号管理为公众号(包括服务号、小程序)管理提供统一的管理界面。
2)公众号授权是基于运营中心的,一个运营中心可以授权一个服务号和一个。管理员登录系统后,可以看到当前登录门店所在运营中心的公众号,没有授权的,点击“授权新公众号”进行授权。

公众号管理员在手机上扫码完成授权,即对接公众号完成。

授权成功后,可以看到已授权的公众号。

点击有客——点开CRM——点开客户分析,可以进入服务号客户统计页面:

如是小程序,则进入小程序装修——小程序导航页面:
