领健e看牙• 发表于：2024年3月15日-更新于：2024年3月15日

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● 已成功授权企微员工license，license在有限期内，且在有客企微应用的可见范围内

● 员工企微添加了患者的微信，且患者未删除员工企微

● 在企微上，客户的微信绑定了e看牙的患者档案

● 在e看牙的患者信息中填写了对应的归属员工信息

在工作过程中，门店可通过企微给员工下发企微任务，让员工将准备好的内容发送给圈定的客户

1）步骤名称：必填，30字以内

2）选择企业微信：必选，将通过所选企微给员工下发任务，可选择当前登录员工所属门店或工作门店下已授权的企微

3）任务类型：必选，可选择群发客户（单聊）、群发客户群（群聊）、群发朋友圈。不同员工向同一个客户每天可发1条消息，超过接收上限客户将无法再接收到。同一个企微员工一天最多只能给同一客户推送3条朋友圈内容，超出部分客户将无法看到。

A、群发客户（单聊）

当客户进入自动旅程时，下发指定内容给与该客户相关的员工，让员工将内容发送至跟该客户的企业微信1对1单聊中。

● 发送方式：必选，可选择【员工一键转发】或【通知员工转发】。若选择【员工一键转发】，企微员工不能对发送内容和发送客户进行编辑，只能直接将内容发送给指定客户。若选择【通知员工转发】，企微员工可对发送内容和发送客户进行编辑后再进行发送

● 任务名称：必填，20字以内

● 任务接收员工：必选，默认全不选。可选择患者的归属网电咨询师、归属咨询师、归属客服、责任医生、开发人员。如果客户没有添加归属员工的企业微信，任务将下发给最后和客户聊天互动的员工，确保目标客户都能够收到发送的内容。患者归属员工可在 e看牙-患者信息 中进行设置

● 任务内容：必填，1000字以内。支持表情、文本、图文、视频、图片、网页、小程序。推送内容除文本和表情外，最多可添加9个附件。如推送内容包含小程序，小程序需关联当前企业微信，小程序关联到企业微信 - 接口文档 - 企业微信开发者中心。此处除小程序和优惠券外的内容可在 有客-营销-内容中心 进行维护

● 群发消息接收对象：必选，可选择【发送至患者本人及亲友的微信】或【仅发送至患者本人微信】，默认选择【发送至患者本人及亲友的微信】。若选择【发送至患者本人及亲友的微信】，则企微好友中绑定了该患者档案的客户，不论绑定关系是【本人】还是【亲友】，都会收到消息内容。若选择【仅发送至患者本人微信】，则企微好友中绑定了该患者档案的客户且绑定关系为【本人】时，才会收到消息内容。

B、群发客户群（群聊）

当客户进入自动旅程时，找到该客户所在的企业微信群，下发指定内容给企微群的群主（某个员工），让员工将内容发送到客户所在的企微群中

● 任务名称：必填，20字以内

● 任务内容：必填，1000字以内。支持表情、文本、图文、视频、图片、网页、小程序、优惠券。推送内容除文本和表情外，最多可添加9个附件。如推送内容包含小程序，小程序需关联当前企业微信，

小程序关联到企业微信 - 接口文档 - 企业微信开发者中心。此处除小程序和优惠券外的内容可在有客-营销-内容中心进行维护

● 群发消息接收对象：必选，可选择【发送至患者本人及亲友的微信】或【仅发送至患者本人微信】，默认选择【发送至患者本人及亲友的微信】。若选择【发送至患者本人及亲友的微信】，则企微好友中绑定了该患者档案的客户，不论绑定关系是【本人】还是【亲友】，都会收到消息内容。若选择【仅发送至患者本人微信】，则企微好友中绑定了该患者档案的客户且绑定关系为【本人】时，才会收到消息内容。

C、群发朋友圈

● 任务名称：必填，20字以内

● 任务内容：必填，1000字以内。支持表情、文本、视频、图片、网页、优惠券。推送内容除文本和表情外，最多可添加9个附件。如推送内容包含小程序，小程序需关联当前企业微信，小程序关联到企业微信 - 接口文档 - 企业微信开发者中心。此处除优惠券外的内容可在 有客-营销-内容中心 进行维护

【MA】任务下发方式选择