领健e看牙更新于：2025-03-18
一、 业务背景及产品方案及价值
1.业务现状
很多口腔门诊有进入中小学给学生们体检的业务，进入学校给学生们做口腔体检，进而转化学生家长到店进行咨询或者消费。现在的业务流程通常是一线员工按照班级名单提前打印好每个学生的体检单，到学校后在纸质体检单上记录学生的体检信息，整个过程因为不能在体检现场通过移动端（手机或ipad)去录入体检信息，导致效率低下。
2.产品方案及价值
产品方案：
在e看牙系统中新建入校体检活动并录入客户名单，门诊可以提前打印好学生基础信息（例如：姓名）的体检单，在进入学校体检后，可以同时利用纸质体检表和手机企微录入客户名单中学生的体检信息，并且在活动结束后，还可以根据纸质体检单在电脑端录入体检信息。同时，可以把活动二维码发给学生家长，让他们能够在门诊小程序上查询学生的体检报告，进而促进学生及学生家长到店咨询或消费
价值： 新增的移动端与纸质体检单信息登记功能，可在入校体检现场快速采集信息，极大提升登记效率。同时通过线下体检活动在企微端或pc端录入学生体检信息,快速生成体检报告,提升诊所品牌效益，吸引家长查看报告后带孩子去门诊做进一步的检查和治疗。
二、 功能开放范围及目标用户
功能开放范围：小程序授权有客（用于患者家长查看报告），给筛查员工授权企微license（若不需要移动端快速录入则不需要）
目标用户：有进入幼儿园、中小学给学生进行口腔健康检查的业务需求的口腔诊所
三、 产品具体怎么使用
功能使用前提：需要把小程序提交审核到最新版本，
路径：【有客】-【配置中心】-【小程序版本管理】-【提交审核】
1. 功能权限配置
公司管理员和系统管理员默认会开通场外筛查的功能权限。
其他系统角色，需要门诊手动给角色勾选上权限。
权限点：【新建活动】及活动的【复制】【编辑】【禁用】权限受【管理AI场外筛查活动】控制
2. 功能入口
路径：有客-营销-AI场外筛查-普通入校体检
3. 新建活动
第一次使用的用户会看到活动宣传图，点击【新建活动】按钮入活动配置页面
已创建过活动的用户会看到活动列表，点击【新建活动】按钮进入活动配置页面
首先需要配置活动基础规则
--活动基本信息
1、填写活动名称，限制30个字，必填；
2、选择参与活动的门店，单选,必选,默认为当前门店;
3、选择参与员工，选择范围：所选择的活动门店内工作和所属的员工，可选部门或多选saas员工；
4、 选择推广渠道，选择范围:所选择的适用门店内所属的小程序
--获客信息配置
1、选择客户来源，必选，支持选择一二级来源和一二三级来源；
2、 填写自动标签，非必填，可多选e看牙标签，最多选择5个，当新建客户时需要给客户打上所配置的标签；
点击【下一步】按钮进入口腔体检报告样式的配置页
页面左侧呈现小程序显示报告的样式，预览样式与右侧所填入的信息呼应，配置的温馨提示、品牌logo、门店电话和门店地址信息实时在手机端的预览页面上展示
1、 温馨提示标题必填，限制30字；
2、 温馨提示必填,限制1000字；
2、品牌logo必填，可上传图片，限制4M常规格式图片；
3、门店电话、门店地址必填,自动带入信息，如果没有门店电话和地址的信息需要手动填写；
点击【保存】按钮后活动即创建完成
4. PC端导入客户
--点击【新建客户】可以导入单个客户
填写字段：姓名（必填）、性别（非必填）、手机号（非必填）、手机号类型（非必选）、出生日期（非必选）、学校（必填）、年级（必填）、班级（必填）
点击【确定】后即新建成功
--需要批量导入客户即点击【导入客户名单】
可以下载客户名单的excel模板，填写内容后，上传名单，系统自动识别名单并导入
点击【新建患者】可以修改或编辑单个客户信息
点击【绑定患者】可以查找e看牙中的现有患者并进行绑定
点击【下载体检表模板】可以下载空白的体检单并进行打印
点击操作列的【预览】按钮，会弹出填入客户基础信息的检查表，点击右下角的【打印】按钮，可以进行打印
5. 企微端录入患者体检信息
企微端点击【营销】-AI场外筛查的【开始使用】，找到想录入的活动，点击【立即录入】，可以看到客户名单
在客户名单界面，未录入的客户回显示【未完成】的状态，点击【录入体检信息】的按钮，进入体检信息录入的界面，根据体检结果，选择有问题的牙齿的对应牙位，选择体检项目结果，如果选项选择【无】，则症状无法选择，在填完所有的信息后，点击【提交】按钮则录入信息完成
如果录入的客户太多，可以在搜索框内输入患者姓名或手机号码搜索
健康检查信息包括：
|
字段名称 |
类型 |
字段描述 |
备注 |
|
龋齿(蛀牙) |
单选 |
候选值【有】【无】 |
非必填 |
|
龋齿(蛀牙)症状 |
单选 |
候选值【浅龋】【中龋】【深龋】 |
龋齿(蛀牙)选择【无】此配置项无法选择 |
|
错𬌗畸形 |
单选 |
候选值【有】【无】 |
非必填 |
|
错𬌗畸形症状 |
多选 |
候选值【牙列拥挤(不齐)】【地包天】【开𬌗】【前突(哨牙)】 |
错𬌗畸形选择【无】此配置项无法选择 |
|
口腔卫生 |
单选 |
候选值【好】【一般】【差】 |
非必填 |
|
医生建议 |
多选 |
候选值【涂氟】【窝沟封闭】【补牙】【牙齿矫正】 |
非必填 |
|
其他情况 |
文本输入框 |
文本,限制255个字 |
非必填 |
|
检查时间 |
日历下拉选框 |
YYYY-MM-DD HH:mm:ss |
必填 |
|
检查医生 |
单选 |
组织架构范围内员工 |
必填 |
在填写完对应的信息后点击
6. 企微端新建客户
假如在体检现场，有客户不在提前录入的名单里，那么可以点击客户列表的【新建客户】按钮，在新建客户的页面中录入客户基础信息和健康检查信息
7. PC端录入患者体检信息
假如是用打印出来的纸质体检单在学校录入了学生的体检信息，在回到诊所后，可以将纸质体检单上的体检信息录入系统。进入普通入校体检 的活动列表，点击对应的活动的【客户名单】按钮，进入客户名单列表621//
找到对应的患者，点击操作列的【录入】按钮，进入信息录入界面
录入信息后点击【保存】即录入完成
--基本信息字段
|
字段名称 |
类型 |
字段描述 |
属性 |
|
姓名 |
文本输入框 |
文本,限制10个字 |
必填 |
|
手机号码 |
文本输入框 |
数字,限制11位 |
非必填 |
|
手机号类型 |
单选 |
枚举值【本人】【其他】 |
非必填 |
|
性别 |
单选 |
枚举值【男】【女】【未知】 |
非必填 |
|
学校 |
文本输入框 |
文本,限制30个字 |
必填 |
|
年级 |
文本 |
文本,限制10个字 |
必填 |
|
班级 |
文本 |
文本,限制10个字 |
必填 |
|
出生日期 |
日历下拉选框 |
YYYY-MM-DD |
非必填 |
--健康检查信息
1、儿童牙位图可点击选择患牙位置
2、字段
|
字段名称 |
类型 |
字段描述 |
备注 |
|
龋齿(蛀牙) |
单选 |
候选值【有】【无】 |
非必填 |
|
龋齿(蛀牙)症状 |
单选 |
候选值【浅龋】【中龋】【深龋】 |
龋齿(蛀牙)选择【无】此配置项不可选 |
|
错𬌗畸形 |
单选 |
候选值【有】【无】 |
非必填 |
|
错𬌗畸形症状 |
多选 |
候选值【牙列拥挤(不齐)】【地包天】【开𬌗】【前突(哨牙)】 |
错𬌗畸形选择【无】此配置项不可选 |
|
口腔卫生 |
单选 |
候选值【好】【一般】【差】 |
非必填 |
|
医生建议 |
多选 |
候选值【涂氟】【窝沟封闭】【补牙】【牙齿矫正】 |
非必填 |
|
其他情况 |
文本输入框 |
文本,限制255个字 |
非必填 |
|
检查时间 |
日历下拉选框 |
YYYY-MM-DD HH:mm:ss |
必填 |
|
检查医生 |
单选 |
候选值范围:添加的适用员工名单范围 |
必填 |
8. 门诊如何让家长查阅报告
对应在活动列表，点击【小程序推广】按钮可下载小程序二维码。
方式一：把小程序码发到家长群里让家长扫描查看。
方式二：将二维码下载后制作成实体卡片给到学校，让小朋友带回家给家长扫描查看。
9. 家长在门诊的小程序中如何查看孩子的检查报告
方式一：微信扫描小程序二维码后，会进入体检报告查询的页面，选择学生的学校名称，年纪，班级并输入姓名后，点击查询，就能查询到孩子对应的体检报告了。
方式二：如果绑定了患者 可以在小程序登录后，在【我的报告】里查看
四、 常见问题
1、没有企业微信可以用普通入校体检的功能吗？
答：可以的，只是入校体检过程无法通过企微快捷录入信息，只能将患者体检信息填写在纸质体检单上后期通过PC端补录。
2、普通入校体检筛查会出现在患者详情的【AI看牙-场外筛查报告】吗？
答：不会出现。