领健e看牙更新于：2026.4.28

一、  功能介绍

连锁管理功能使用的条件范围：

1）门店必须是≥2家及以上的直营连锁门店

2）e看牙系统版本满足旗舰版及以上版本

3）门诊须开通总部功能（注：总部开通可联系e看牙客服咨询）

连锁管理功能有门诊信息，配置分发，分发任务，数据共享四个模块。

功能页面：【管理—诊所管理—连锁管理】

二、门诊信息

1、组织架构

e看牙支持多级组织架构，架构中存在2类节点：群组和门店。

（1）群组：由多个诊所或群组构成的组合，即群组可以由多个门店构成，也可以是多个群组构成，还可以是由一些群组和门店组合构成。群组不支持诊疗业务。（下图中绿色节点）

（2）门店：即诊所。门店支持诊疗业务。（下图中黄色节点）

 

场景1：

某口腔连锁机构在全国多地都有口腔诊所分布，其在哈尔滨拥有1家口腔诊所A，在吉林拥有2家口腔诊所B和C，在上海有2家口腔诊所D和E，在杭州有1家口腔诊所F，为了便于管理，该机构将所有口腔诊所按照所在大区进行管理，即在哈尔滨的诊所和在吉林的诊所构成华北大区诊所，在上海和在杭州的诊所构成华东大区诊所，则其组织结构图可以设计如下：

 

场景1-2：如果该机构有按地区划分的需求，我们也可以将组织结构图设计如下：

 

以上两图均为合理的设计方案。

考虑到组织结构设计的合理性，我们对系统作了如下限制：

（1） 最大支持层级为9级。

（2）公司下只允许创建1个群组（如上图的总部节点）。

2、运营模式

e看牙支持2种运营模式：直营和加盟。这2种模式可以应用在群组和门店上。可在不同的群组和门店上应用不同的加盟和直营的模式，以满足公司的运营管理需求。具体诊所或群组的运营模式的选择或修改需要联系领健技术支持人员。

（1）直营：本节点（群组或门店）的数据在相互连通的直营节点中是共享的，可以选择使用上级配置，也可以选择使用本节点单独的配置。

（2）加盟：本节点（群组或门店）的数据不与其他节点共享。只能使用本节点自身的配置。

3、查看诊所组织构架与运营模式

4、修改门诊信息

注：需在总店操作

可对门诊的基础信息，如名称，编码，电话，联系人等进行修改

修改路径：【管理—诊所管理—连锁管理—门诊信息】

三、配置分发

1、场景

由于在实际使用过程中，公司内部很多口腔诊所的诊所配置是相同的。为了节省配置的时间，我们推出了配置分发的功能。只有运营模式为直营的群组才可进行配置分发。群组旗下的门店可以选择是否使用上级的配置或者使用本门店的配置。

2、分发类型

配置数据分为两类，一类是【可使用上级的配置】，一类是【必须使用上级的配置】

1）可使用上级的配置（仅对直营群组生效）

1、核心逻辑：

①开关名称：使用上级配置（页面里的灰色 OFF / 蓝色 ON 切换开关）

②本质：“可选继承” 模式，门店可以选择要不要跟着总部的配置统一分发，不是强制的。

③生效范围：仅对直营群组生效，也就是直营连锁的门店才能开启，加盟门店不支持

2.、开关状态说明

3.、支持的配置类别（页面里的 8 大类）

● 收费：收费类别，收费项目，收费项目划扣步骤，收费组合，收费类型，支付方式，划扣方案，诊断项目，治疗计划项目配置。门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

● 预约挂号：预约大类，预约项目，咨询项目，挂号类型。门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

● 电子病历：病历基础配置，病历模板，词条配置。门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

● 患者信息：患者类型，国籍，过敏源，用药史，既往史，关系类别，手机号码属性，电话号码属性。门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

● 推荐管理：患者推荐激励配置，患者推荐激励规则，门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

● 随访管理：自动随访规则（分发自动随访规则将一并分发收费和预约挂号数据），门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

客户在旗下有多家连锁门店时，可使用连锁管理统一下发随访相关的模板，便于连锁管理。

门店在连锁管理中打开【随访管理】-【使用上级配置】开关后:
1.随访模板、随访内容模板、随访结果模板使用上级设置，不可新增、修改、删除;门店可做查看、启用/禁用
顺序调整操作。
2.随访模板中，计划中的计划时间、随访项目、随访内容、随访医生/人员同上级设置内容。

●自定义诊断：自定义诊断、诊断分类，门店可直接用总部的诊断配置，也能加自己的诊断项

2）必须使用上级的配置（直营群组强制规则）

1、核心逻辑

①页面标注：对于直营群组，必须使用上级的配置

②本质：“强制继承” 模式，门店完全没有新增修改权限，必须 100% 使用总部的配置，不能新增、修改、删除等任何内容操作，需切换总部门店操作配置。

③生效范围：仅针对直营群组，加盟门店不适用

2.、特点与限制

门店无法自主修改：这类配置的维护权完全在总部，门店只能查看和使用，不能做任何调整。

配置同步实时生效：总部修改了这类配置，所有直营门店会自动同步更新，无法保留门店自己的旧配置。

3.、支持仅能在总部配置类别（页面里的 4大类）

● 库存：物品，品牌，供应商，大类，单位。

● 会员卡券：会员类型，营销优惠方案。

● 患者来源：患者来源一级，患者来源二级。

● 患者标签：患者标签。

3、分发步骤

步骤1：诊所或者群组管理者进入总部系统，进入【管理—诊所管理—连锁管理—配置分发】页面，在对应功能后，打开分发至下级开关，并点击分发

步骤2：右上角账号切换至分店的【管理—诊所管理—连锁管理—配置分发】页面

步骤3：在【管理—诊所管理—连锁管理—分发任务】页面可以查看分发结果。

四、数据共享

1、场景

数据共享功能主要决定当前节点数据能否被其上级节点查看。

机制分为加盟和直营两类。

如果选择加盟则不能被上级查看，直营则相反。该选项是不可修改的，需要修改时需要通知领健技术支持来操作，用户不能自行设定。

2、数据共享路径

可在此处查看您门诊当前的共享类型：管理—诊所管理—连锁管理—数据共享

如需修改可与您门诊的销售负责人沟通