挂号功能的基础配置主要包括以下三个方面：

● 挂号设置：挂号时设置到店来源、挂号费流程

● 挂号必填项设置：挂号时需填写的字段，如姓名、联系方式等，支持设置显示/隐藏，是否必填

● 叫号设置：开启前台叫号提醒

 

一、挂号设置

路径：设置-分诊管理设置-挂号设置

注：请使用管理员账号配置

1、挂号基本设置（到店来源）

点击编辑按钮，可以勾选启用【挂号时设置到店来源】

启用后点击【保存】，并刷新页面后，在【挂号必填项设置】里，可以看到当前门诊已经默认勾选启用【就诊来源】（如果不需要填写【就诊来源】，不可在挂号必填项设置里直接取消勾选，需要返回挂号设置里取消启用）

之后，员工在挂号时，在挂号信息填写表里，可以为当前挂号选择【就诊来源】，来源选项与患者来源的选项一致。

 

2、挂号费流程设置

2.1 启用挂号费流程

点击编辑按钮，可以勾选启用【挂号费流程】

启用后，挂号时可以在挂号信息框左下角，勾选【收取挂号费】（不勾选则不收挂号费），挂号后将弹出挂号费收费弹窗

回到【挂号设置】界面，在启用挂号费流程的下方，可以勾选【启用默认收取挂号费】，启用后，挂号时默认勾选【收取挂号费】，员工也可以视情况手动取消勾选【收取挂号费】。

 

2.2 设置挂号费价格

我们可以在【挂号费价格设置】里，配置默认就诊类型的挂号费，也可以按照就诊类型分别设置挂号费。

设置挂号费的逻辑是：先配置收费项目，再为就诊类型选择相应的收费项目，来作为挂号费。

 

2.2.1 维护挂号费收费项目

我们先前往：设置-收费设置-收费项目设置，新建收费项目，建议门诊老师可以单独创建一个挂号费相关的收费项目分类，比如：检查费、挂号费。

在收费项目分类下，我们按需求新增收费项目，比如：初诊检查、口腔检查、一次性器械盒等等

注意：配置挂号费收费项目与常规收费项目的方法一致，您可以在配置收费项目时，设置挂号费是否可以打折、是否计入成交、是否物品销售等

 

 

2.2.2 维护默认就诊类型的挂号费

维护好挂号费的收费项目，并刷新系统后，我们返回【挂号设置】界面，点击【编辑】按钮；

在【默认】就诊类型处，选择之前配置的收费项目（支持多选），点击【确认】即可

之后，门诊所有的就诊类型（初诊、复诊、转诊等），都将采用该挂号费设置。

 

2.2.3 分就诊类型维护挂号费

如果门诊希望对不同的就诊类型，分别收取不同的挂号费，也可以在下方继续按就诊类型添加；

注意：指定就诊类型的挂号费优先级大于默认挂号费，如图，我们在此处配置：

默认：10元的口腔检查

初诊：10元的口腔检查+10元的一次性器械盒

复诊：0元的拆线

那么，当患者初诊挂号时将收取20元挂号费，当患者复诊挂号时将收取0元挂号费，当患者其他就诊类型（转诊、追诊等）则收取10元挂号费。

 

2.3 设置医生挂号费

e看牙也支持设置专家号、特需号等与医生有关的挂号费，此挂号费的优先级高于就诊类型挂号费，当命中配置的医生时，优先收取医生挂号费。

如图，我们添加新的医生挂号费分组，设置分组名称，并选择对应的医生，针对就诊类型，分别选择挂号费项目后，点击【保存】并刷新系统后生效。

挂号时，选择相应医生后，将优先收取医生挂号费。

注意：同一个医生，只能配置一种医生挂号费

 

二、挂号必填项设置

路径：设置-分诊管理设置-挂号必填项设置

注：请使用管理员账号配置

为各个项目勾选【显示】、【必填】，来设置挂号信息界面显示、必填的相应字段（需要先勾选【显示】，才能再勾选【必填】）

其中：

● 科室、就诊类型：默认显示且不可取消显示

● 接诊医生、助理、诊室、备注、就诊主诉：可以自定义是否显示

● 就诊来源：需要在【挂号设置】里配置启用

● 咨询师：需要在【业务规则设置】里启用【启用咨询师分诊】

● 咨询项目：需要在【业务规则设置】里启用【启用咨询师分诊】，且勾选【挂号时指定咨询项目】

 

三、叫号设置

为提升门诊分诊管理效率，建议门诊开启【叫号】功能，通过接诊叫号的语音提示，优化就诊秩序、提升患者就诊体验。

路径：设置-分诊管理设置-叫号设置

注：请使用管理员账号配置

开启【接诊语音叫号】，可以配置【语音重复次数】，以及叫号至【诊室/科室】

● 如选择诊室，则门诊需要提前配置诊室，且医生接诊时需要选择诊室；

● 如选择科室，则门诊需要提前配置科室，且医生接诊时需要选择科室；

配置后，门诊可以专门在前台安装一台叫号电脑，并登录有前台工作台权限的员工账号；

在前台工作台，点击【语音叫号未开始，点击开始】以启用前台叫号功能；

前台挂号，且医生接诊并叫号后，前台电脑触发叫号语音：请【患者姓名】到【科室/诊室名称】就诊。