2026.4.21号灰度发版,2026.4.27号全量发版
重点功能概要
1. 【NBA】治疗建议页面新增NBA直接发送入口,支持带入勾选的治疗建议一键发送,提升咨询师沟通效率。新增NBA历史发送记录日志,支持多渠道发送记录查询,便于追溯和管理客户触达情况。
2. 【治疗建议】新增"下下次"标记功能,支持在治疗建议上灵活标记下次或下下次,辅助排期规划患者治疗。
3. 【回访管理】回访计划执行人新增支持按客户关系人下发回访任务,提升回访任务下达效率,减少人工选择错误,实现任务按患者关系精准下发,更便于管理层统一运营调度与管理。
4. 【影像中心】先临和iTero口扫对接改动,新接收stl/ply文件并保存至影像中心,便于直接在影像中心发起分析。
一、需求详情
1. 患者中心
1.1. 【患者360】治疗建议聚合展示样式更新
【应用场景及价值描述】
为了方便用户查看治疗建议在不同场景下的使用,优化聚合和不聚合样式的展示,提升客户使用便捷性。
【功能介绍】
1. 默认展示聚合状态:支持按照相同治疗建议不同牙位聚合展示;
2. 点击【不聚合模式】支持切换成单个牙位/诊断 展示样式
a. 组合状态下展示治疗建议的所有牙位、治疗建议名称、预计金额(多牙位预计金额总和)
b. 计划执行时间(多个牙位治疗建议展示最近的计划执行时间)

3. 点击【不聚合模式】展示不聚合样式,其中相同治疗建议展示【组】的大括号,并展示当前组中总共有多少治疗建议
a. 方便医生/咨询师整体查看治疗建议的总数和统一查看。

建议:不聚合模式信息内容较多,可点击全屏查看全屏模式的治疗建议


1.2. 【患者360】治疗建议页面直接发送NBA
【应用场景及价值描述】
此前咨询师在治疗建议页面无法直接发起NBA发送,需要切换至其他页面操作,流程繁琐。新增NBA发送入口后,咨询师可在治疗建议页面直接发送NBA产品规划,减少操作步骤,提升工作效率。
【功能介绍】
1. 治疗建议页面新增NBA发送入口【发送NBA】,点击后自动带入当前已勾选的治疗建议内容

2. 点击发送NBA后,展示NBA发送弹窗,自动带入勾选的治疗建议。
a. 特殊情况:若系统已配置"仅审核后的NBA支持发送",则只带入勾选中已审核的治疗建议,未审核内容不纳入发送,不勾选。
3. 发送短信、生成海报点击后与原NBA发送方式一致,可执行发送海报的工作。

1.3【NBA】NBA历史发送记录日志
【应用场景及价值描述】
此前NBA发送记录缺乏统一的日志管理,管理者和咨询师无法追溯历史发送情况,不利于客户触达管理与效果评估。新增发送日志功能后,可清晰记录各渠道的发送历史,便于追溯核查,提升管理规范性。
【功能介绍】
1. 新增NBA发送日志入口,可查阅历史发送记录。

2. 日志记录以下渠道的发送信息(渠道类型 / 操作人 / 发送时间 / 发送治疗建议):

1.4【360】"治疗计划"统一更名为"治疗建议"、"治疗方案"更名为"专科方案"
【应用场景及价值描述】
● 为统一产品概念表达,原患者360中的"治疗计划"模块名称更改为"治疗建议",并同步更新相关权限树命名,确保全系统术语一致,降低使用歧义。
● 原正畸方案和咬合重建的上级菜单名称"治疗方案"与"治疗建议"模块存在概念混淆,为避免歧义、提升定义准确性,将该上级菜单名称统一调整为"专科方案"。
【功能介绍】

- 权限树同步更新,原权限项更名如下:
- 查看治疗计划 → 查看治疗建议
- 添加治疗计划 → 添加治疗建议
- 删除治疗计划 → 删除治疗建议
- 删除已治疗的治疗计划 → 删除已治疗的治疗建议
1.5【治疗建议】新增"下下次"标记功能
【应用场景及价值描述】
原治疗建议仅支持标记"下次",无法满足需要跨两个复诊周期规划的场景。新增"下下次"标记后,医生和咨询师可更灵活地安排治疗节奏,辅助患者复诊排期管理。
【功能介绍】
1. 治疗建议标记操作升级:点击标记按钮后,支持选择"下次"、"下下次"或"不标记"三种状态

2. 标记"下下次"后,系统同步记录标记信息,文案显示为"下下次治疗建议"。
3. 当该治疗建议完成治疗后,"下次"与"下下次"标识将自动移除。

4. 权限:与标记"下次"操作权限一致,无需额外配置。
5. 功能覆盖页面:
- 编辑页面:患者360-治疗建议、NBA、病历导入360确认页面
- 查看页面:NBO、NBO跟进、NBO详情页面
1.6【回访计划】回访计划任务下发方式支持分配给患者归属关系人
【应用场景及价值描述】
为了方便用户创建回访计划时候,增加指定给患者客户关系人,提升运营管理的顺畅性。
【功能介绍】
1. 任务方式支持指给单个员工:(原下发给单人逻辑保留)

2. 可选任务下发方式按患者归属关系
a. 可以选择按照患者归属关系人:【所属咨询师】【所属网电咨询师】【专属客服】【所属开发人员】【所属责任医生】
b. 鼠标长按可拖拽调整员工选择顺位,取消勾选则跳过该类别员工。
c. 根据选择顺序依次进行查询,当客户匹配到对应关联员工时则完成任务下发,每个任务仅下发一次。
d. 注:可在患者信息-客户关系中维护患者客户关系人。

3. 兜底计划执行人:
a. 若未选择接收员工,或客户关系信息中无关联员工,则不创建回访任务。可指定兜底员工,确保回访任务正常下发。

注意:
● 多个和单个患者创建回访计划,计划执行人都增加了可以指给客户关系人;
● 没有根据客户关系人和兜底的指定员工找到员工时候,会保存成功但不创建回访计划;
● 如果选择客户关系人不存在时,且指定员工未指定,则会出现回访任务无法创建分配给员工。建议配置时候选择指定兜底员工。
补充(对照升级之前界面原版本):
