领健e看牙 • 发表于：2023年8月25日 • 更新于：2023年8月25日

该文档主要内容为公众号粉丝迁移的操作流程及相关说明：

● 账号迁移条件

● 迁移前需要做哪些准备事项

● 迁移费用及发票须知（需要支付给腾讯300元）

● 账号迁移步骤

● 账号迁移时间说明

● 账号迁移过程中的常见问题

账号迁移流程图：

因在填写申请材料时，部分账号需提交公证处出具的公证书。如何公证见本文【二、2、】的内容。原账号主体注销如何公证以及哪些情况无需公证，见本文【二、2、中的5）公证常见问题】

温馨提示：

1）账号A迁移至B，迁移完成后，A账号被回收无法使用，B账号获得A账号的粉丝等信息继续使用，但主体还是B；

2）若审核失败，费用不予退还。审核中30天内有3次补充或重填机会，将通过公众平台通知中心进行通知，请您留意；

3）延续原来名称和使用新名称，都需要重新核实名称是否符合命名规则。

4）公众号迁移后，原账号将被注销停用;

1. 原公众号A（老账号）必须是验证过主体信息的订阅号或服务号：组织类完成小额打款验证或微信认证成功（包括资质审核成功）；个人类注册成功。

查看主体信息的操作步骤：

①点击该链接进入微信公众平台：微信公众平台

②点击微信公众账号进入微信公众账号的详细资料界面，点击“认证详情”就可以查看主体信息等资料了。

2. 目标账户B（新账号）必须是验证过主体信息【小额打款验证或认证成功（包括资质审核成功）】的组织类订阅号或服务号。

新公众号申请、认证流程：公众号对接操作说明 | e看牙口腔管理软件

查看主体信息的操作步骤：

①点击该链接进入微信公众平台：微信公众平台

②点击微信公众账号进入微信公众账号的详细资料界面，点击“认证详情”就可以查看主体信息等资料了。

3. 仅支持中国大陆地区主体账号，境外主体公众号不支持发起迁移或接收迁移。

查看账号主体的国家地区的操作步骤：

①点击右上角头像

②点击弹出的“账号详情”

③往下翻，找到“所在地址”进行查看。

4. 暂不支持订阅号迁移至非政府/事业单位/媒体类型的服务号。

查看账号类型操作步骤：

①点击右上角头像

②点击弹出的“账号详情”

③查看“类型”即可了解

企业账号不能迁移到个人公众号。账号迁移目前仅支持中国大陆地区主体公众号迁移，暂不支持境外主体公众号迁移（发起迁移或接收迁移均不支持），若账号存在违规，功能被封禁的情况，暂不支持申请迁移。

查看账号主体信息是公司账号还是个人账号的操作步骤：

①点击右上角头像

②点击弹出的“账号详情”

③往下翻，找到“主体信息”即可查看。

1、一个满足上述条件的目标账号（新账号）

2、开始迁移账号后，在第三步“填写资料”中需上传公函公证书。需在具备法律效力的公证机关进行印鉴公证，公证完成后公证处会出具公证书（暂不支持律师见证）

①账号双方营业执照或组织机构代码证，公章，法人身份证（如法人未到现场，需提供代理授权书）；

②原账号及目标账号后台主体信息页面，以证明账号所有权；

③《微信公众号迁移申请函》。点击下方文件可直接下载：

微信公众号迁移申请函.docx

16.4 KB

温馨提示：所需资料以各地公证机关的要求为准，各地要求可能有所不同。

公众号迁移申请函填写指引可参考：

温馨提示：

迁移申请函为两页，需双方加盖骑缝章，上传文件时请将两页拼接上传。需加盖与主体一致的单位公章。无公章的个体工商户可加盖法人私章或法人签字。

①请在公证前，详细检查《微信公众号迁移申请函》上的各项信息，确保信息无误。包括公众号原始id、账号管理者的身份证信息、主体全称及日期等（请注意区分以下信息：1和l，b和6，0和o等）；

②迁移函为两页，请双方加盖骑缝章；

③如企业名称有在工商局做名称变更的，应先同步修改公众号后台主体名称后再发起迁移函公证；

④如公证后发现公证书信息有误，建议及时联系公证处核实处理。

⑤公证会产生公证费用，各地公证处的收费标准有所不同，费用可能在几十到几百不等。以公证机构的报价为准。

不同地区公证处所需材料会有所不同，以当地公证处为准。

【线上公证办理所需资料】

1、原公众号的营业执照和法人身份证正反面照片（个人只需身份证正反面）

2、目标公众号的营业执照和法人身份证正反面照片

3、原公众号和目标公众号后台设置截图

4、迁移函word电子版填好资料的就行

【所有的图片资料都可以打水印：公众号迁移公证专用】

原公众号主体已注销的情况下：【企业注销线上公证办理所需资料】

1、原公众号的法人身份证正反面照片（股东身份证正反面/股东营业执照）

2、目标公众号的营业执照和法人身份证正反面照片

3、原公众号和目标公众号后台设置截图

4、迁移函word电子版填好资料的就行

【所有的图片资料都可以打水印：公众号迁移公证专用】

准备好资料就能办理微信公众号迁移公证，提交资料后1-2个小时出证。出证后即可操作后续的迁移工作。线上办理的公证书不限地区，全国通用。

（示例仅供参考，实际模版以公证处为准）

Q：必须在原账号主体本地进行公证吗？

A：不做要求，具备法律效力的公证机构出具的公证书均可接受。

Q：是否支持律师见证？

A：暂不支持律师见证。

Q：主要是对哪些内容进行公证？

A：印鉴公证。公证处对双方盖章这个事实进行公证，由公证处核实迁移双方自愿到场进行了公函盖章，公章无误。

Q：咨询公证处，表示没有对公函的公证？

A：已有用户对公函成功公证。如部份公证处表示无法提供公证，建议更换公证机构。

Q：公证需要多少钱？

A：各公证处的收费标准有所不同，费用可能在几十到几百不等。以公证机构的报价为准。

Q：公证书有没有模版？

A：公证书由公证处出具，不需自行携带公证书模板。

Q：公证处要求出具公众号所属权的证明？

A：请提供公众号后台主体信息页面（路径：登录账号>设置与开发>公众号设置>主体信息）供核实。公众号后台显示的账号主体，即为该账号的权利人。

Q：账号主体为个人，公证是否可以委托他人代理？

A：个人主体暂不支持委托他人办理，需个人主体自行办理迁移函公证。

Q：多对账号迁移是否可以一份公证书重复使用？

A：不可。公证书跟申请函是对应一套的，申请函有明确的迁移双方账号跟主体，公证代表双方主体同意知悉此对账号迁移，其他账号、主体无法重复使用。

Q：主体有一方在境外，双方无法一起在境内对迁移申请函进行公证怎么办？

A：迁移支持在司法部认可的、可进行海外远程视频公证的合规试点公证机构和试点馆办理迁移申请函印鉴公证，符合海外远程视频公证要求的主体，可按自身需求与相关试点公证机构和试点馆咨询办理。

Q：原账号主体注销，如何公证，需要什么资料？

A：账号主体注销，不同的情形要求不一样，您可以参考以下信息：

1、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销——属于行政处罚，不支持迁移；

2、其他原因注销的，如果需要账号迁移，由清算组全体成员签字或盖章提交申请函，同时出具说明函，说明函至少包含但不仅限于以下内容：说明背景、该账号的归属权问题，决议全部同意将原账号（具体主体全称、ghID等详细信息)迁移至目标账号（具体主体全称、ghID等详细信息)，承诺愿意承担由此迁移产生的问题。同时需清算组全体成员对该说明函做公证(说明函无模板，申请函原主体盖章处、说明函盖章处均由原主体清算组全体成员签字或盖章)。公证说明函即可，可无需额外对申请函做公证。

-（1）有限责任公司：清算组为全体股东；

-（2）股份有限公司：清算组为全体董事，或股东大会指定的人；

-（3）因破产而清算的公司：人民法院指定的全体管理人（有民事裁定书列明）;

-（4）个体户：经营人；

3、原账号主体和目标账号主体合并吸收而注销的情况，可以支持提交相关合并证明，支持迁移（无公证要求）；

4、分公司注销迁移到总公司的情况，提供关系证明，支持迁移（无公证要求）。

Q：原账号主体注销了，公证处不给公正，该如何处理？

A：若该公证处不办理此业务，换其他公证处便利即可，对公证处不做要求，具备法律效力的公正机构出具的公证书均可。

温馨提示：原账号主体注销后，需自行出具一份说明函（说明函无模板），对该说明函进行公正即可，无需再额外对迁移申请函做公证。

Q：原账号为个人类型公众号，后台只展示主体信息的一部分，公证机构如何确认账号主体

A：您可以关注官方微信公众号“公众平台安全助手（mphelper）”，点击底部菜单栏“绑定查询”选择“身份证已绑定账号”查看身份证关联的公众号信息，将查询到的账号信息出示给公证处的工作人员查看。

Q：哪些情况可以不用公证？

A：1、双方账号为同一主体的，可不公证，请在公证书处重复上传迁移申请函即可（即同一公司或机构。注：不同公司相同法人仍需要公证）；

2、个人类型迁移到企业类型，个人账号的主体即为企业类型账号的主体法人的，可不公证（需要在公证材料上传处补充提供法人身份证信息及身份证正反面图片，手持身份证图片）；

3、分公司迁移至总公司的，可不公证；（注：总公司迁移到分公司、分公司迁移到分公司，仍需提交公证）；

4、子公司迁移至母公司，如是母公司百分百控股的情况，可不公证；如不是百分百控股，需提交公函公证材料（注：母公司迁移到子公司、子公司迁移到子公司，仍需提交公证）。

5、政府类型，但双方账号主体类型必须都是机关单位类型；事业单位或其他类型的组织都需要公证。温馨提示：如果符合不用公证的情况，申请迁移时公证书上传处再上传一遍申请函即可。事业单位或其他类型的组织都需要公证。

温馨提示：如果符合不用公证的情况，申请迁移时公证书上传处再上传一遍申请函即可。

3、需要支付300元的审核费用（付费给腾讯）

若需开具增值税发票，请提前和财务申请准备好原账号主体的税号、税务登记证/营业执照、开户许可证

1、账号迁移费用须知

账号迁移”需支付审核服务费用人民币300元，该费用为用户基于腾讯公司提供的“账号迁移”审核服务而产生的包括但不限于委托第三方专业审核机构提供审核服务等费用，一旦确认提交账号迁移申请，该等成本和费用即已发生，与账号迁移申请的审核结果无关，不存在退还审核服务费用的情况。若需开具增值税发票，请提前和财务申请准备好原账号主体的税号、税务登记证/营业执照、开户许可证。

温馨提示：审核中30天内有3次补充或重填机会，消息将通过公众平台通知中心进行通知，请您留意。

2、公众号迁移完成后如何获取电子、纸质发票

分为两种情况，迁移审核成功和审核失败。

1）审核成功，用户登录原账号，可查看发票开具及投递情况。

迁移完成后原账号将被回收，管理员微信会默认解绑，故在官网登录时，需要用原账号的登录邮箱和公众号密码登录。首页查看迁移订单，以及跟进后续发票开具情况。若发票状态为财务处理中，则发票暂未开具寄出，请耐心等待。若发票已开具寄送，会显示发票快递单号，同时发票状态变为已寄出。点击可打开：微信公众平台

注：增值税专用发票，会在30个工作日左右进行开具并邮寄；电子发票，会在8个工作日左右开具，可登录自行下载。

2）审核失败，用户登录公众后台，可在站内信或订单页查看发票开具及投递情况。

注：电子发票开具后，用户可在站内信或点击迁移订单查看详情并下载。

3）发票抬头主体名称不支持修改，默认开具原主体抬头发票。系统会自动拉取数据，若您的主体名称在工商局发生了变更，请将相关的证明材料提交给第三方审核公司。

第一阶段：

入口：【设置与开发】→【公众号设置】→【主体信息】→【账号迁移】，点击【开始迁移】进入。

第二阶段：

线上提交迁移申请，点此查看具体操作；(1-3个工作日审核)

1、同意协议，点击“同意并下一步”

2、填写目标账号并确认迁移内容；

目标账号满足条件：

验证过主体信息【小额打款验证或认证成功（资质审核通过）】；

3、填写申请资料；

填写：原管理员和目标管理员有效的手机号和电子邮箱。

上传资料：《微信公众帐号迁移申请函》，《公函公证书》

格式要求：上传加盖企业公章的原件照片或扫描件，仅支持5M以内，jpg .bmp .png格式；

4.确认名称

确认名称有3种方式：

1）使用原账号名称；

2）使用目标账号名称；

3）自定义新的名称；

温馨提示：延续原来名称和使用新名称，都需要遵循命名规则。

5、填写发票

可选择不开发票、电子发票和增值税专用发票（个人主体类型帐号迁移不支持开具增值税专用发票）

6、支付费用

第三阶段：

开始迁移号(1天粉丝确认，1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移)

原账号与目标账号各自登录公众号首页，即可关注迁移进度。

1、审核通过后，系统将会下发迁移确认通知给两个账号当前管理员的微信号，双方15天内点击确认迁移则自动开启迁移流程。若账号因违规被处罚，迁移确认无效，待处罚结束后，未超时可重新确认迁移，超时失效需要重新缴费发起。（注：必须在审核成功后的15天内确认迁移通知，超时未确认迁移则迁移失败，如需继续迁移需另外申请并支付审核费用；如审核成功后未收到迁移确认通知，可在公众号后台进入账号迁移页面申请发送通知，每天只可下发一次）；

2、双方点击确认迁移后，为保证数据不受影响，原账号会马上冻结，同时系统下发通知给原账号粉丝，告知迁移事宜，粉丝如有异议，可在1天内取消关注，取消关注的用户不会被迁移；

3、1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，耗时时间与数据量大小相关，一般将在1-3个天内完成。

4、迁移完成后，新账号名称同步。整个迁移流程结束。

迁移申请第二步，目标账号确认通知会下发到目标账号管理员微信上。管理员有30分钟验证时间，30分钟内未确认则默认拒绝该申请，提示“迁移申请已超时，请重新发起申请”。

账号申请迁移时如果没有选择使用原账号名称，在迁移审核通过后、双方管理员确认迁移时，原账号名称会释放（无保护期，即刻释放）。

账号迁移花费7-10天内，主要根据审核时间和确认迁移等时间确定：

1）提前准备阶段，需针对申请公函在当地公证机关进行印鉴公证，一般1-2个工作日出具公证结果（暂不支持律师见证）；

2）提交账号迁移申请后，会由专业第三方审核机构进行审核，审核时间为1-3个工作日；

3）审核通过后，双方管理员确认同意迁移。会给原账号下发通知，粉丝在1天内有选择是否取关权利；

4）1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，时间随迁移量大小，将在1-3天内完成；

5）迁移完成后，新账号名称同步。整个迁移流程结束。

审核通过后，双方管理员有15天时间确认迁移通知，若超出15天未确认，则自动终止迁移。

若资料提交无误，审核可在1-3个工作日完成。

温馨提示：审核公司主要对申请公函、公证书的真实性进行核实。

在确认目标账号，等待管理员验证过程时，可以更改邮箱，且系统会拉取最新的数据，若原管理员验证同意将提示“迁移目标账号发生变更，验证失败”请确认最新的验证信息。

1）主体迁移是否限制次数？

暂不限制。

2）A账号主体信息有误，是否影响迁移？

如主体名称在工商局变更或有错漏字，请先在公众号后台修正主体名称，修正成功后再申请迁移。

3）发起迁移，付费等是否有时间限制？

暂无。

4、账号迁移成功后，哪些信息会释放？

迁移成功后，原账号运营者身份证、手机号，管理员微信号会被释放。

5、原账号的微信号可以一起迁移吗？

申请迁移时可以选择是否迁移微信号。

6、粉丝迁移过去默认在分组标签里面吗？

粉丝迁移成功，在默认分组。

7、若账号迁移，原账户上的广告主、流量主、商户功能如何处理？

广告主不迁移由独立的广告部门负责，流量主，商户功能将无法继续使用。

8、原创的文章也会一起迁移吗，原创保护、留言管理、赞赏是否会一起迁移？

文章原创保护功能、留言管理功能、原账号文章的原创标识以及精选留言会迁移，赞赏功能、原创视频功能不会迁移。

9、目标账号里是否可以搜索到原账号文章？迁移过来的素材和群发文章，怎么展现？

目前迁移后的文章素材暂不支持在新号搜索，群发的文章会显示在历史消息列表，按照时间顺序排列，可以在历史文章下查看。素材文章保留在公众平台后台素材管理。

10、迁移完成，原粉丝的openid会变吗？

会变化。但开发者可以通过开发接口转换openid。

11、迁移完成，原账号二维码是否有效？

迁移完成后，用户扫描原账号的二维码会自动跳转到目标账号关注页面，目前仅支持普通二维码的跳转，带参数二维码暂不支持跳转。

12、迁移完成原账号如果开通微信支付是否还可以使用？

公众号和商户号是解耦的，账号迁移完成后，原公众号会被回收不可用，商户号仍可继续使用（部分支付场景涉及调用公众号接口可能会间接受影响）。目标账号如果有使用微信支付的需求，则需另行申请。

13、关于迁移后第三方平台授权问题。

原账号被冻结回收后，暂无法支持解绑。如果您的公众号有授权第三方平台，请在迁移之前处理好公众号与第三方授权事宜。

14、迁移对原账号注册的红包封面开放平台有什么影响？

迁移后，通过原账号注册的红包封面开放平台将无法登录。

15、迁移完成后，原账号绑定的视频号问题？

迁移完成后，与原账号绑定的视频号会自动解绑。

不可用，原账号将被腾讯回收。

温馨提示：回收的账号无法在微信端搜索到

迁移内容分类如下：

1. 粉丝（迁移后在默认分组）

2. 违规记录

3. 原账号已开通的文章原创保护功能、留言管理功能

1. 群发文章及素材库（包含图片、语音、视频、图文消息）

注：如勾选迁移，则全部迁移，已群发图文消息的阅读数和点赞数（不同步后台数据，只展示在手机端）、文章精选留言也会随之迁移。

2. 原账号昵称（需遵循命名规则）

3. 原账号微信号（不迁移则不释放）

4. 粉丝openid

5. 授权用户的openid

3）无法迁移

1. 账号头像

2. 功能介绍

3. 自动回复

4. 自定义菜单

5. 页面模版

6. 投票信息

7. 模版消息

8. 商品消息（含群发为商品消息）

9. 后台消息

10. 统计数据

11. 认证状态

12. 客服功能

13. 开发配置

14. 赞赏功能（个人类型已开通的）

15. 微信小店

16. 微信支付

17. 关联的小程序

18. 卡券相关的所有功能

19. 已删除的群发或素材

20. 转载文章的样式、模版

21. 置顶（用户置顶公众号）

22. 带参二维码（暂不支持跳转）

23. 流量主（需先做好结算）

24. 广告主（由独立的广告部门负责）

25. 接口调用次数额度（以目标账号为准）

支付成功后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。

审核公司热线电话如下：

可以正常修改，系统将推送消息给最新管理员。

温馨提示：申请公函及公证书，公证的是主体，不会因为变更管理员而影响迁移流程

【公众号】CRM