领健e看牙更新于:2026-02-11
版本/权限:仅限订阅CDP完整版的门店。
【应用场景及价值描述】
应用场景:门店一线人员日常主要e看牙中完成患者查询与运营动作,但很多精细化人群是在有客的CDP中计算出来的,所以需要将CDP的大数据计算能力接到ES搜索中。
价值描述:门店可直接在e看牙的搜索里调用CDP计算结果完成筛选与定位目标人群,从而:
● 显著提升门店查找目标患者的效率;
● 让CDP的人群运营能力在e看牙中真正“可用、好用”,提升触达与转化执行效率。
【功能介绍】
1. CDP标签/分群,可设置可见员工范围
智能标签列表与客户分群列表(静态/动态)都新增“可见范围”。


在创建/编辑智能标签、创建/编辑分群(智能/静态)时新增“可见范围”配置,支持三种共享级别:
● 科室共享:仅工作和所属于所选科室及其上级科室员工可见。
● 诊所共享:仅工作和所属于所选诊所员工可见;
● 企业共享:群组内所有诊所员工可见;
对线上已有的标签/分群,默认其可见范围=企业共享。


历史数据处理逻辑:
功能上线后,对已开通CDP且订阅有效的门诊,将历史已计算的智能标签/智能分群/静态分群结果同步到e看牙。
数据同步,重要逻辑:
-如果是每天凌晨5点前系统自动计算的智能标签/分群,计算结果将同步到e看牙的ES搜索中;
-如果是凌晨5点后门诊人工点击的智能标签/智能分群的重新计算;或者在凌晨5点后门诊手动新建新的智能标签/智能分群/静态分群,为了保证e看牙的系统稳定性,智能标签/智能分群计算结果不会同步到e看牙的ES搜索中。需要到次日凌晨再同步。
2. e看牙ES搜索和患者分组条件中接入CDP标签/分群计算结果
当门诊开通了CDP后,在e看牙ES高级搜索弹框+患者分组中,都可以使用CDP中的标签/分群筛选患者。
● 智能标签(按“标签组 + 标签名”二级层级展示);
● 智能分群(一级展示,无分组);
● 静态分群(一级展示,无分组)。

