领健e看牙• 更新于：2023年7月11日
一丶术前医嘱
系统可以提前对预约客户发送微信做术前医嘱提醒，客户在微信收到消息后，点击查看预约项目相关的注意事项。
第一步：在“设置”-“通用设置”-“业务规则设置”里，启用术前提醒。
也可以在预约——预约看板右上角位置点击设置----点开【术前医嘱】进行启用设置，如图：
第二步：设置预约项目：点击设置-点击预约中心设置-点击预约项目
第三步：点击有客-配置中心-服务号门店配置-点开医嘱管理-术前医嘱/术后医嘱进行设置，设置后并启用【是否开启此医嘱】权限，图示
特别提醒：诊所在后台针对不同的项目分类，配置相应的医嘱内容，术前医嘱根据已确认预约的项目分类自动推送
第四步：开启模版消息
设置路径：有客——系统设置——服务号模板消息——通知设置—开启术前和术后医嘱
二：术后医嘱
第一步：点击右上方微信图标，让患者扫码绑定，启动客服聊天窗口，点击发送医嘱，如图：
注：或设置模板之后启用自动触发权限，患者预约项目确认后，自动触发术后提醒。设置位置图示：