领健e看牙更新于：2026年7月31日

1、  AI报告发送方式说明

AI报告发送方式分为以下4种：

方式1：

公众号模版消息发送：在e看牙中查看患者名下的AI报告，点击分享，点击推送到公众号，就可以通过公众号模板消息将AI报告发送给患者。

方式2：

短信发送：在e看牙中查看患者名下的AI报告，点击分享，点击使用短信发送，review短信内容后，再点击发送，就可以通过短信将AI报告的查看链接发送给患者。

方式3:

下载报告 PPT/PDF：在e看牙中查看患者名下的AI报告，点击下载，可以选择PPT/PDF版本的AI报告，点击后就可以下载对应版本的AI报告。

方式4：

企业微信发送：该方式有两条发送路径：

路径1：

在企业微信侧边栏-客户主页，员工AI报告入口中查看AI报告，然后手动发送，通过小程序卡片消息，将AI报告的查看链接发送给患者。

路径2：

通过有客-自动旅程，下发企微群发任务，任务内容中包含AI报告，群发任务被执行后，AI报告的查看链接将自动通过企业微信发送给患者。

2、  NBA发送方式说明

NBA发送方式分为以下3种：

方式1：

短信发送：在e看牙中查看患者名下的NBA，勾选NBA条目后，点击「发送短信」，review短信内容后再点击发送，就可以通过短信将NBA海报的查看链接发送给患者。

方式2：

PC端NBA海报生成：在e看牙中查看患者名下的NBA，勾选NBA条目后，点击生成海报，选择已拥有的机器人，点击发送，就可以通过机器人将NBA海报的查看链接发送给患者；如果没有机器人也可以点击下载，手动将NBA海报发送给患者。

方式3：

企业微信发送：该方式有两条发送路径：

路径1：

在企业微信侧边栏-客户主页，最佳推荐中选择发送话术还是发送海报，然后手动发送，通过小程序卡片消息，将NBA的查看链接发送给患者。

路径2：

通过有客-自动旅程，下发企微群发任务，任务内容中包含NBA海报，群发任务被执行后，NBA海报将通过企业微信发送给患者。

NBA发送时间有效期说明：

NBA发送有效时间为：所选时间范围内的首次就诊时间到最后一次就诊时间往后推15天。

【NBA发送场景举例说明】

患者姓名	已挂号的预约记录（一个患者可能多次挂号就诊）			NBA发送有效时间段	实际发送NBA的时间	是否计入NBA已发送人数中
张三	7月1日	7月10日	7月30日	7月1日-8月14日	8月1日	是
李四	7月20日	7月28日		7月20日-8月12日	7月15日	否
王五	6月1日	8月1日		6月1日-8月16日	7月1日	是
陈六	7月1日			7月1日-7月16日	7月13日	是