领健e看牙• 发表于：2023年9月21日-更新于：2023年9月21日
一、现状
目前患者去门诊就诊，会进行拍片检查，拍片完成后会进行AI分析。经过AI分析后，医生会进行确认并生成报告发送给患者。但发送报告的方式是推送到公众号或者短信推送。
一方面，虽然以上方式也能够触达用户，但没有常驻入口，会导致患者后续不知道在哪里查看报告。
另一方面，AI牙齿检查报告已全面售卖，患者付费的产品更需要有完整的用户体验路径，提高患者对平台的满意度。
二、业务价值
增加AI牙齿检查报告患者端常驻入口，完善平台检查报告完整的用户体验路径，提高平台用户满意度。让患者在离店后，仍可查看门诊的提供的检查报告和患者自行提交的表单内容。
核心内容：
1）有客->配置中心->小程序装修->个人中心，配置小程序「我的报告」功能入口
2）e看牙->患者管理->AI牙齿检查->生成检查报告
3）e看牙->患者管理->AI牙齿检查->设置报告的显示和隐藏
默认生成的报告都是显示的状态，显示代表患者可以在小程序端查看该报告。隐藏代表患者在小程序里看不到这份报告。
4）患者端小程序->我的报告
患者进入小程序点击个人中心->我的报告入口，可以查看在e看牙生成的AI牙齿检查报告。
4）患者端小程序->我的报告支持联系客服
患者端小程序首页配置了门诊的联系电话和客服聊天入口后，在我的报告列表页，也同步展示该入口。患者在自己看报告时，如果有疑问或者有需求想跟门诊沟通，可以直接电话联系或者通过在线客服与门诊沟通。
5）患者端小程序->我的报告->自查记录
患者端小程序，我的报告模块，支持查看患者自己填写的自查表单提交记录。