领健e看牙更新于：2025-02-19

一、  业务背景及解决方案

1.现状

以前系统中没有管理者工作台模块，管理者缺乏统一的管理工具，日常运营数据分散，无法及时监控门店业绩、接诊量等关键数据，也不能有效管理病历质控、咨询任务、回访任务、随访任务、商机数据等重要业务信息。

2.系统解决方案

新增管理者工作台模块，整合门店业绩、接诊量、病历质控等关键数据，以及咨询任务、回访任务、随访任务、商机数据等业务信息，帮助管理者全面掌握运营情况。从而提升运营效率，为管理者决策提供有力支持。

二、  功能的目标用户

【管理者工作台】功能默认给系统角色【超级管理员】、【公司管理员】开通

其中，超级管理员、公司管理员不可关闭该功能，诊所管理员和其他角色可以通过权限开关【管理者工作台】来控制

三、  功能开放范围

2025/01/18晚上发版，以下SaaS版本开放

企业版3.0

企业版

企业版PLUS3.0

医院版3.0

医院版

医院智能版

医院旗舰版3.0

诊所智能版

专业版3.0

专业版

专业版PLUS3.0

旗舰版3.0

旗舰版

旗舰版Pro

注：私有云不开放管理者工作台

四、  管理者工作台概览

1、入口

【工作台-管理者工作台】

2、  统计数据时间切换

数据更新周期T+1（今天更新昨天的数据）

如果当天日期是1号，当月展示上个月的数据。2号更新本月数据

【本月】截止到昨天的当月天数合计

【本年】截止到昨天的当年天数合计

3、  门店选择切换

切换切换单门店，只能看单门店；

切换上一级门店，当前身份下可管理的所有门店的数据，默认为全选

4、  门店业绩核心数据

4.1 数据查看

通过将已完成的现金类实收和诊疗服务收入与诊所管理员所制定的目标值进行对比，从而了解目标的完成情况，点击“眼睛”图标可进行数据查看或隐藏

目标数据：对应E看牙系统中目标管理/门店目标填写

4.2 管理&看板跳转

点击【管理】跳转至“目标管理”

点击【看板】跳转至“门店管理看板”

5、  病历质控核心数据

通过病历数、已录入病历数和通过病历数及其分布情况可作为门诊资源配置的重要依据

并且可作为评估医护人员和科室工作绩效的参考指标之一

点击【管理】跳转至“病历管理”

点击【看板】跳转至“医生病历录入质控”

6、  接诊量核心数据

1）数据计算逻辑：按照有到店 定义接诊量

2）点击【看板】跳转至“就诊分析”

7、  咨询任务核心数据

1）依据咨询量变化管理者可合理安排咨询人员数量

2）点击【管理】跳转至“咨询管理”

3）点击【看板】跳转至“门店咨询师分析”

8、 回访任务核心数据

1）回访记录和待回访记录数据从不同维度反映了门诊患者互动的情况

2）点击【管理】跳转至“回访管理”

3）点击【看板】跳转至“回访分析”

9、  随访任务核心数据

随访记录和待随访记录能够为管理者提供有关患者健康管理、服务质量以及资源分配等多方面的重要信息，帮助管理者做出科学决策，提升整体服务水平

点击【管理】跳转至“随访管理”

点击【看板】跳转至“随访分析”

10、  商机漏斗数据

商机漏斗数据以直观可视化的方式呈现了商机在不同阶段的分布和转化情况

点击【进入管理】跳转至“商机管理”

点击【进入看板】跳转至“商机分析”

11、  门诊AI指数核心数据

点击【查看更多】跳转至“使用深度报告”

12、  系统公告

系统公告展示最新10条数据（系统通知）

点击【查看更多】跳转至“系统通知”

13、  滚动横幅

展示E看牙系统核心业务的重要变化，点击横幅可跳转至信息页面

三、  账户权限

1.  门店业绩

没有 目标管理 功能，门店业绩会隐藏

2.  商机漏斗

没有开通AI看牙和有数，商机漏斗展示广告位