领健e看牙• 更新于：2022年9月30日
一、功能价值
企业微信中，员工加客户和客户加员工好友后，员工在企微中备注客户的手机号即可自动识别是否为e看牙系统中已有患者。通过手机号的匹配，自动将企微好友与e看牙系统中患者进行绑定。无需员工再手动操作，大大提升工作效率。
二、操作手册
（1）员工端操作及实现逻辑
员工操作：在企业微信上备注客户的手机号码
实现逻辑：如果员工给客户微信备注的手机号码与e看牙的患者本人手机号码一致，系统会自动将这个企微客户与e看牙患者档案进行绑定。
说明：如果员工在企微上给客户备注了多个手机号，进行手机号匹配时只会取备注信息中的第一个手机号。
企微-电脑端操作：
企微-手机端操作：
（2）常见问题
问题1：历史数据处理：如果企业在使用的领健的企微SCRM之前，员工在企业微信上就已经给客户备注了手机号码，系统如何处理？
答：如果员工在企微上给客户只备注了一个手机号，而且这个手机号跟患者档案里的患者本人的手机号码一致，也会自动匹配上。
问题2：两边的手机号一样，但是没有自动绑定上，是为什么？
答：e看牙里患者的手机号，不是他本人的。举例：员工用企微添加了家长的微信，备注了手机号码136*********，e看牙中小朋友的患者档案里，填的是 父亲的手机号是136*********，这样是不会自动绑定的。这种情况下，员工是可以在企业微信上手动把小朋友的患者档案和家长的微信绑定