领健e看牙·更新与于：2023年8月15日。
一、使用场景
通过线下员工引导，促使客户触发设置的事件，赠送客户积分或电子券，引导客户实践所设想的事件。
常用的场景如下：
员工引导客户触发动作，如关注公众号、注册、评价服务、完善资料等，就赠送积分、一张或多张电子券，增加客户互动积极性，既能为服务号进行引流，同时也可以引导客户自主完成一些事件，减少员工工作量，提高其工作效率。
二、创建活动
1、在 有客-营销-触点营销 页面 点击 新增活动 进行创建
2、设置相关字段
触点类型：必选，单选，已预制了关注、注册、服务评价、完善资料、绑定账号等类型，除此外，此处可选择 推广二维码 中创建的活动。
活动名称：必填，无字数限制。
活动时间：必填，具体到天，不能选择昨天及过去的时间。
奖品类型：必选，单选，可选择电子券或积分。
电子券：必选，可多选。电子券可在 营销-卡券管理-营销优惠管理 页面进行维护
奖励规则：必选，单选。可选择仅限一次、每天一次、每7天一次、每30天一次、每90天一次和不限次数。此处可控制客户触发该活动奖励的频率。
三、活动状态及对应的操作
活动状态分为：未开始、进行中、暂停中、已结束。
对应操作：
未开始（活动开始时间晚于当前时间）：编辑，删除。
进行中（当前时间晚于活动开始时间，但早于活动结束时间）：查看，暂停，导出明细。
暂停中（客户触发该活动不会赠予积分或电子券）：编辑，开启，删除，导出明细。
已结束（当前时间晚于活动结束时间）：查看，删除，导出明细。
编辑：点击编辑，可进入创建活动页面，对活动细节进行修改。
删除：点击删除，将会提示“此操作将删除该触点活动，是否继续”，点击“确定删除”活动列表页将会删除此活动记录。
查看：点击查看，可进入创建活动页面，但不允许对修改的细节进行保存。
暂停：点击暂停，在暂停期间，触发活动将不赠予积分和电子券。若暂停状态持续到活动结束时间，状态将变为已结束。
开启：点击开启，将结束活动的暂停状态，变为进行中的状态。
导出明细：点击导出明细，可查看触发活动的详细数据。点击导出Excel，可以Excel导出明细数据。
四、触点活动筛选
可根据活动名称、活动状态、活动时间对触点活动进行筛选。
五、客户端触发和接收奖品
当客户触发该活动，设置的奖品将会自动添加在“我的卡券”中。