一、 AI智能助手（二期）--4月初发版，UAT
二、 AI营销日历（二期）--4月初发版，UAT
三、 【口腔】客户公私海 （3/25号公有云发版）
1、 公私海打包在e看牙旗舰版、医院版及智能版，不额外收费；
2、单个公海里的人数上限支持到3万。
3、支持门诊在公海规则中，使用e看牙的ES条件筛选目标患者；
四、 客户数据平台-CDP
1、【口腔】线上/线下咨询记录增加属性【是否最近一次线上/线下咨询】
需求背景
门诊希望通过患者最近一次咨询记录所咨询的项目内容进行后续的商机商机跟进，目前CDP无法筛选咨询记录是否是最近一次。
产品方案
1、 线上咨询-增加属性【是否最近一次线上咨询】
是：查询范围内最近一次线上咨询
否：不限制
2、 线下咨询-增加属性【是否最近一次线下咨询】
是：查询范围内最近一次线下咨询
否：不限制
2、【口腔】客户资料-基本资料支持动态计算本月过生日的客户
需求背景
客户运营环节里关于客户生日触达场景，当会员过生日的当月若客户到院，会自动赠送一张指定项目的券。目前CDP无法筛选本月过生日的患者。
产品方案
【客户资料/基本资料】-【生日】新增【是本月】的筛选条件。
3、【口腔】优化分群、标签懒加载计算客户数
需求背景
当客户业务数据量过大时，CDP内计算智能分群和标签的“客户数”可能会超时，导致页面报错或智能分群、标签功能不可用。
产品方案
列表上的“客户数”数据使用异步计算方式，每一个数据单独请求，若未计算出结果，页面展示“计算中”，点击可刷新计算中的数据。
五、 自动旅程-MA
1、【口腔】可以将回访/随访任务下发给写电子病历的门店
需求背景
连锁机构在使用MA的保存电子病历触发营销时给员工下发回随访医嘱任务，但所下发任务的门店是患者所属门店不是当前病历书写的门店导致员工不能按期执行回随访任务。
产品方案
1、 任务默认下发到书写病历门店的医生、护士及助理。
2、若找不到当前书写病历门店的医生、护士及助理则下发给当前病历书写门店的指定员工。
2、【口腔】关键日营销增加对卡券使用状态的校验
需求背景
客户在使用MA关键日营销来做卡券到期的提醒，目前关键日营销模板没有对卡券使用状态的校验，导致消费者的卡券已经使用完的前提下还是收到了卡券到期提醒，目前的解决方案只能加一个分群条件来做过滤，使用感受比较差。
产品方案
在选择了关键日营销-客户属性的【卡券到期时间】后，展示【是否校验客户即将到期卡券的使用状态】选项。
当卡券已用完的客户不进入流程，客户是否使用完卡券的状态会在次日更新，因此如果客户在到期日当天使用完，这些客户可能会继续进行SOP的后续流程。
3、【口腔】MA商机转化报表入口整合
需求背景
商机管理作为AI看牙重点功能，整合功能和数据的自主闭环。
产品方案 在e看牙商机管理增加tab页面，有客SOP商机转化分析看板嵌入口腔,MA原有的商机转化报表需要跟其他智能版报表做入口整合。
原有的MA自动旅程中的商机转化报表改为SOP商机转化分析
六、 小程序+服务号
1、 【口腔】小程序-商城订单列表导出excel中增加病历号字段
业务背景
患者在小程序商城购买商品后，门诊需要快速知晓下单患者的信息。小程序订单列表中，有展示患者的【病历号】，但是订单列表导出的excel文档里，没有患者病历号信息，需要补充。
产品方案
小程序订单列表，导出的excel中，也包含患者的病历号信息，方便门诊导出后做下一步操作。
2、【口腔】服务号-分享有礼-删除了中奖通知模板消息的配置
业务背景
因为腾讯的管控政策收紧，腾讯不再提供营销相关的服务号订阅消息模板。【有客-分享有礼】功能中的【中奖通知模板消息】的配置已经无效了。
产品方案：
删除【有客-分享有礼】功能中的【中奖通知模板消息】的配置，免得门诊误解，认为这个配置还可以生效。
3、【口腔】小程序：未开通会员页面，文案调整
原本的【开通会员】文案，改成了【成为会员】。
因为机构的会员一般是设置的自动升降级或者机构员工手动开通会员，C端客户是不可以直接在线给自己开通会员的。修改文案，是为了防止C端客户误解，对机构客诉。
4、【口腔】保障分销功能使用:微信支付-商家转账，增加用户确认收款步骤
C端客户在小程序中使用机构配置的「推荐有赏」或者「卡项分销」功能后，获取的佣金，可以在小程序中操作将佣金提现到个人微信钱包中。
点击「立即提现」后，会展示下方的微信支付-确认收款页面，需要C端用户确认收款。
--如果用户点击了「确认收款」，提现金额将从商家的微信支付商户号中转到C端用户的个人微信钱包，提现流程完成。
--如果用户点击进入了确认收款的页面，但是没有点击「确认收款」就退出页面了。会退回到【我的收入】页面。
那么，用户再次点击【立即提现】时，提现页面顶部会展示提示文案，引导用户点击「去确认」按钮，会重新调起微信支付-确认收款页面。
用户发起提现动作后，如果24小时内没有完成微信支付的确认收款动作，这一笔提现申请会自动取消。需要用户重新走一遍提现申请流程。
5、【口腔】小程序秒杀抢购、多人拼团的活动列表，可跳转查看某个活动对应订单列表
现状：
秒杀抢购、多人拼团的活动列表，点击「数据」后，会自动跳转到 订单列表。但是跳转时只携带了【订单类型】，导致看到的都是秒杀抢购/多人拼团的所有订单，无法查看某个秒杀抢购、多人拼团活动的订单。
产品方案：
点击查看秒杀抢购/多人拼团中某个活动后的「数据」按钮，跳转查看的订单列表中，展示的就是这个活动对应的订单。
6、【口腔】服务号授权中心增加提示，服务号只能授权给一个平台
腾讯新政策：
以前有机构将同一个服务号，既授权给领健的系统，也授权到其他系统。
现在，腾讯有政策要求，机构的服务号只能授权给唯一一个平台。
--如果之前已经授权给其他平台了，现在再授权给领健的系统，那么服务号授权给领健系统会授权失败。
--如果已经同时授权给了领健和另一个第三方平台，现在发布服务号的自定义菜单时也会报错，无法使用。
需要门诊怎么做？
需要先解除给其他平台的授权，再授权给领健。
七、企业微信
1、【口腔】NBA海报样式调整
业务背景
优化NBA海报样式，增加海报上信息可阅读性。
产品方案
2、【口腔】场外筛查脱离悦芽功能包
业务背景
目前场外筛查功能，依赖门诊跟悦芽的合作。有门诊没有跟悦芽合作，但是想要使用场外筛查的功能。
产品方案
场外筛查整体功能不再受悦芽功能包控制。
1、 普通入校体检有小程序或企微，均可使用
2、 儿牙早矫筛查：会有AI分析侧面照，生成AI颜面评估报告。需要按次扣除AI账户点数，如果没买AI看牙，则无法使用。
八、 云呼
1、【口腔】通话记录筛选通话客户，增加患者病历号字段
业务背景
当前查询云呼通话记录时存在同名患者过多的问题，尤其是两字或叠名患者需逐个核对，效率较低，不方便门诊快速匹配对应患者
产品方案
1、云呼【通话记录】列表新增【客户病历号】
2、 自定义列新增【客户病历号】字段
九、 智能外呼
1、 【口腔】优化外呼之前提前校验可用的11位手机号
业务背景
由于部分门诊患者手机号维护不到位，存在非11位外呼手机号及座机号码，在患者管理批量导入外呼时无法外呼。
产品方案
批量外呼手机号时提前交验11位手机号，若不满足条件执行状态为【外呼失败】，失败原因“不满足11位手机号外呼要求”，对应【失败通话数】数据会+1。