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e看牙V4.17.0更新(26年3月)

2026.3.11号灰度发版,2026.3.17号全量发版

重点功能概要

1.  306-诊断针对患者360诊断模块操作不便捷、数据易重复、状态不清晰等问题,优化诊断交互、重复拦截、状态展示等功能,同时完善AI分析相关逻辑,确保诊断数据准确

2.  全口管理针对商机管理中赢单状态修改不规范、操作流程繁琐、展示效果不佳等问题,优化商机状态手动赢单控制、统一页面交互等功能,确保商机数据准确、操作便捷。

3.  回访中心优化计划时间默认14回访记录页面展示字段优化提升回访功能易用

4.  业绩助手基于业绩目标管理痛点,在全口管理功能配套的用户工作台新增业绩助手模块,实现多维度业绩进度跟踪、AI 精准商机推荐同时在智能工牌每日盘点功能中补充日目标管理能力灰度不发布全量发布

二、  发版详情

1.  预约中心

1.1.  【就诊来源】挂号的就诊来源需求设置权限控制修改

【应用场景及价值描述】

机构需通过就诊来源进行绩效的多重核算,为确保就诊来源数据的准确性和规范性,新增“修改就诊来源”权限控制,仅拥有对应权限的人员可修改已填写的就诊来源,避免随意修改导致绩效核算偏差。

【功能介绍】

● 权限信息:

○ 权限名称:修改就诊来源;

○ 权限描述:控制是否允许修改挂号或转诊时已填写的就诊来源;

○ 权限位置:位于【创建预约】权限下方第2位;

○ 权限初始化(刷数据):与【创建预约】权限保持一致;

○ 默认设置:权限默认版本、默认角色,均与【创建预约】权限保持一致。

● 适用入口:所有挂号入口均适用该权限控制;

● 权限规则:无【修改就诊来源】权限的人员,无法修改已经填写或系统默认带入的就诊来源字段;

● 逻辑补充:若就诊来源为空,新建就诊来源时不做权限限制(避免因就诊来源必填但无权限修改导致无法保存的问题),仅对已填写的就诊来源修改进行权限控制。

2.  患者中心

2.1.  回访中心】创建回访的默认时间为14:00

应用场景及价值描述】

结合诊所实际工作场景,多数诊所下午集中处理回访工作,原默认回访时间(9:00)易导致任务超时,现将创建回访的默认时间调整为14:00,贴合诊所工作节奏,减少任务超时情况,提升回访工作效率。

【功能介绍】

● 默认时间调整:创建回访时,系统默认显示的回访时间由原来的9:00调整为14:00,无需手动修改(若有特殊需求可手动调整);

● 适用入口:全口管理、任务中心、工作台、回访管理、患者管理-回访记录,所有创建回访的入口均同步调整;

2.2【回访中心】列表展示默认顺序和宽度调整

【应用场景及价值描述】

优化回访管理列表的显示效果,调整列表字段默认顺序及宽度,解决部分固定长度字段显示过宽的问题,让页面布局更紧凑,提升屏幕利用率(屏效),方便医护人员快速查看回访信息,提高工作效率。

【功能介绍】

● 默认全部字段顺序。(不影响自定义配置的字段)

● 宽度调整:优化列表字段默认宽度,对部分固定长度字段进行压缩,使其显示更紧凑,提升屏效,不影响字段内容正常查看。

2.3【患者列表】增加单个患者的回访和卡券入口

【应用场景及价值描述】

优化患者管理操作流程,在单个患者页面直接增加回访、卡券入口,无需跳转至其他页面操作,提升医护人员工作效率,同时确保操作权限合规,仅拥有对应角色权限的人员可查看和使用该入口

【功能介绍】

● 入口新增:在单个患者详情页面,新增“回访”“卡券”两个操作入口,方便快速发起相关操作;

● 权限控制:入口显示及使用权限,将根据当前登录人员的角色权限自动读取,无对应权限则不显示该入口或无法操作。

○ 例如只有回访计划的权限,则只展示计划栏,只有执行的权限,则只展示执行的页面

2.4【360】诊断展示和增删改升级优化

【应用场景及价值描述】

针对患者360诊断模块操作不便捷、数据易重复、状态不清晰等问题,优化诊断交互、重复拦截、状态展示等功能,同时完善AI分析相关逻辑,确保诊断数据准确、操作流程流畅,提升医护人员诊断效率和数据规范性。

【功能介绍】

1.  诊断列表支持全屏展示,全屏后支持切换治疗计划/诊断查看

2.  患者360-是否主诉筛分到诊断上:【是否主诉】区分所属的诊断名称

3.  患者360-诊断重复拦截:原则,同一个预约下同牙位不可增加相同诊断

a.  重复时候提醒:添加诊断时,按“预约+牙号+诊断”校验,重复则拦截提醒(例:当前预约下已存在相同诊断:23XX、12XX,不可重复添加);

b.  多牙号、多诊断添加时逐一代验;

c.  同一牙号相同区域重复拦截,不同区域可保存;

d.  适用入口包括患者360手动添加/编辑、录音导入添加/编辑、AI分析结果落库;

4.  患者360-诊断-增加治疗状态

a.  入口包括患者360-诊断列表、全口记录-诊断列表、NBO-商机详情-诊断详情列表+导出;

b.  修改对应治疗建议的处置状态后,系统自动更新诊断治疗状态(例:龋齿(已治疗)-充填治疗(已治疗));

c.  医生新增/删除治疗建议会重新计算诊断处置状态;

5.  当一个诊断存在多个治疗建议时,其中一个治疗建议是已治疗,一个治疗建议是待确认/待治疗/治疗中时候,诊断的治疗建议是为已治疗;

a.  当诊断的治疗状态是已治疗或治疗中时,不可删除和编辑

6.  患者360-治疗历史类诊断自动生成节点变更:

a.  上次就诊已治疗诊断(如龋齿(已治疗)-充填治疗则在下次就诊创建360检查时候会自动生成【充填物【史】】诊断;

7.  患者360-AI分析出的诊断删除影响时候诊断支持保留

a.  删除影像相关诊断提醒:删除影像时,系统询问是否保留分析出的诊断(只要影像上有诊断均需询问);

b.  点击仅删除影像:支持保留诊断仅删除与当前影像的关联关系;

c.  点击删除影响和诊断:支持同时删除影响和根据当前影像分析出来的诊断;

8.  患者360-帮助引导图更新:更新历史引导图及位置,新图待提供。

2.5.  【360】治疗建议升级优化

优化治疗建议模块的交互体验和功能逻辑,解决NBA展示受限、下次标志操作不清晰等问题,提升治疗建议操作效率,确保治疗建议与商机、诊断数据联动准确,贴合诊所诊疗流程。

【功能介绍】

1.  【患者360】NBA展示优化:NBA依赖AI看牙功能包、患者360高级版、企业版Pro,开通对应功能包后,在患者信息、电子病历、影像、患者360页面均可展示NBA;

2.  治疗建议-已治疗后自动生成商机

a.  点击治疗建议为“已治疗”后,按规则自动生成新商机;

治疗建议

限制条件

已治疗后自动生成的商机

生成的商机默认信息

拔除

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

牙号:非8号牙,非多生牙

种植修复

 

根管治疗

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

牙号:非8号牙

桩核冠

 

充填治疗

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

牙号限制:恒前牙

贴面修复

 

充填治疗

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

牙位限制:非8号牙恒磨牙

嵌体修复

 

根管再治疗

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

牙位限制:非8号牙恒磨牙

桩核冠

 

牙齿美白

年龄范围:年龄≥18;年龄未知,牙列期=恒牙期

美学修复

 

牙周治疗

 

牙周治疗

计划执行时间默认==生成时间 加1年

洁治抛光

 

洁治抛光

计划执行时间默认==生成时间 加半年

龈上洁治

 

龈上洁治

计划执行时间默认==生成时间 加半年

涂氟

 

涂氟

计划执行时间默认==生成时间 加3个月

 

b.  补充:按照自动规则应该生成的商机的对应牙位-商机已存在,则不再新增,仅在指导建议中拼接对应信息;商机牙位与治疗建议一致,名称按规则生成,计划时间按规则设置,指导建议格式为“XX时间XX诊断的XX已治疗”

3.  治疗建议-已治疗后同牙位其他治疗建议无效处理:单牙位治疗建议改为“已治疗”时,若同牙位同诊断下仍有待治疗/待确认、待收费/未开单的其他治疗建议,系统弹出提醒,询问是否移除;确认移除后,删除对应治疗建议,保留关联商机并标记为失效,失效原因备注“已选其他方案”;取消或关闭提醒则不做处理;

4.  患者360-诊断编辑中优先级字段更换位置:【优先级(意向度)】挪到治疗建议后面,入口包含录音导入页面;定义:优先级(意向度)用以记录多个治疗建议,患者采用哪种方式治疗的意向程度。所以跟在每个治疗建议后面

5.患者360-治疗建议-增加优先级(意向度)字段:字段位于治疗建议后面,支持行内编辑

6.  治疗建议-下次标志小旗子优化:

a.  可编辑下次的入口限制为患者360-治疗计划、NBA列表(新增可点击功能);

b.  编辑权限由“点击下次治疗”权限控制

i.  初始化、默认版本及角色与【变更处置状态】一致),控制是否允许标记和删除下次标志。

2.6.  【360】治疗建议配置升级优化

【应用场景及价值描述】

优化治疗建议配置的操作便捷性和规范性,解决配置入口隐蔽、版本限制、关联关系下发不清晰、预约项目识别不便等问题,简化配置流程,确保总部与门店配置联动顺畅,提升基础配置效率。

【功能介绍】

1.  【智能诊疗设置】位置调整:将【智能诊疗设置】移至诊所中心配置第一个(原位置较隐蔽,不便使用);

2.  【诊断自定义、治疗建议配置】全版本放开:包括lite医院版本在内的所有版本,均放开这两个配置,初始化数据中治疗建议配置需同步初始化展示;

3.  【治疗建议配置】治疗建议关联预约项目增加别名:预约项目下拉列表中,在项目名称后括号内展示别名;搜索时支持模糊匹配别名;(背景:用于企微聊天机器人创建预约,管理者需按别名配置关联关系)。

2.7.  【全口管理】NBO商机增删改升级优化

【应用场景及价值描述】

针对商机管理中赢单状态修改不规范、成交原因不准确、操作流程繁琐、展示效果不佳等问题,优化商机状态控制、成交原因读取、页面交互等功能,确保商机数据准确、操作便捷,提升商机管理效率和规范性。

【功能介绍】

1.  【商机管理】赢单状态仅可通过关联账单/取消账单修改:

a.  保留路径为“收费后自动变更为赢单,取消关联收费项目后回退历史状态”;

i.  【商机管理】赢单后成交原因读取录音提取值:若商机关联的账单对应预约,与录音分析结果绑定的预约一致,赢单时成交原因自动更新为录音提取的值;成交原因旁展示四芒星,可查看录音详情及原文;

ii.  如果没有录音提取到的成交原因,默认成交原因为空,可以手动编辑成交原因;

b.  删除手动修改赢单状态、手动回退赢单状态的路径;所有可修改商机状态的入口(NBO、跟进商机、商机详情、咨询记录等),赢单下拉不展示,已赢单状态不可点击;录音导入时更改赢单状态也会拦截;

2.  【商机管理】删除商机不可同时删除治疗建议:删除商机时,仅删除商机记录,不影响关联的治疗建议;

原则:治疗建议是医生下达的,不可因为商机删除而影响。

3、【商机管理】增加诊断备注展示:字段名称为“诊断备注”,位于NBO页面默认主诉后面,hover可查看商机关联诊断的备注信息;适用入口包括全口管理、单个患者的NBO、跟进

4.  【商机管理】增加商机责任咨询师、商机责任医生:

a.  字段初始化数据来源为“预约咨询师/医生→患者客户关系的咨询师/医生→为空”,

b.  支持手动修改(可选范围为创建人、患者客户关系咨询师/医生、患者最近100个预约的就诊关系咨询师/医生);

c.  可编辑入口包括商机详情、编辑商机(底部新增字段)、单个患者NBO批量操作(批量修改);可查看入口包括商机详情、NBO列表、导出列表;

d.  修改记录计入商机日志;

5.  【商机管理】增加计划行时间可编辑

a.  可编辑入口包括商机详情、编辑商机(优先级后面新增字段)、跟进商机(行内可编辑)、商机详情-同牙位同类商机(行内可编辑);

b.  时间控件支持快捷定位(今天、1个月后、3个月后、6个月后);

6.  【商机管理】支持筛选计划执行时间:在汇总患者NBO页面新增筛选项“计划执行时间”,位于预计金额区间后面,数据同步至CDP;

7. 【商机管理】跟进商机弹窗默认筛选不勾选无效商机:弹窗默认勾选前5项有效商机状态

8.  【商机管理】NBO搜索支持搜商机能展示:NBO别名“商机池”,搜索栏输入“NBO”或“商机”均可搜到对应页面;

9.  【商机管理】单人NBO默认筛选为治疗建议:

a.  单人NBO页面默认筛选“是否为治疗建议=是”;

b.  若新建商机时未勾选“是否为治疗建议”,保存后提示“当前商机保存成功,因不是治疗建议,NBO中可以筛选‘是否是治疗建议’为‘否’进行查看”;

3.  临床医疗

3.1.  电子病历配置】增加电子病历护士/助理可以设置为必填项

【应用场景及价值描述】

为规范电子病历填写,满足机构对病历信息完整性的管理需求,新增电子病历中“病历护士”“病历助理”字段的必填项设置功能,可根据机构实际需求灵活控制该字段是否必填,保障病历信息的完善性,便于后续医护工作衔接与追溯。

【功能介绍】

1.  配置项:包含“病历护士必填”“病历助理必填”两个独立配置项,默认均为“不启用”状态;

2.启用规则:勾选对应配置项启用后,病历在执行以下保存行为时,会自动校验“病历护士”或“病历助理”字段是否填写,未填写则无法完成保存操作;

3.  校验场景:保存、保存并签名、离开页面时系统询问保存、提交审核时的保存行为,均会触发必填校验。

3.2【基础项目配置】改字典值名称-既往史、过敏源、用药史

【应用场景及价值描述】

优化基础项目配置的规范性,对字典中“既往史、过敏源、用药史”的名称进行修改,使其表述更准确、贴合机构实际使用习惯,便于医护人员快速识别和操作,提升基础配置的易用性。

【功能介绍】

对系统基础项目配置中的字典值进行名称调整,具体调整对象为“既往史、过敏源、用药史”三个字典项,仅修改显示名称,不影响原有字段功能及数据存储,修改后同步应用于系统相关展示及操作页面。

3.3【影像中心影像缩略图新增编辑牙位功能

【应用场景及价值描述】

新增牙位编辑标志,解决门诊上传小牙片内窥镜影像时无法标记牙位问题提高影像中心易用性

【功能介绍】

患者影像中心缩略图右上角...按钮处点击功能新增牙位编辑按钮点击牙位弹出标记牙位弹窗选择牙位点击保存即可标记牙位展示缩略顶部

支持编辑牙位的影像包括影像中心和阶段归类(不包括编辑阶段页)所有能显示缩略图的影像或文件

3.4【自定义电子病历优化新增“病历标签”在定制病历支持,以便后续随访自动旅程的处理

【应用场景及价值描述】

解决部分客户使用的自定义电子病历模板无“病历标签”字段显示的问题,补全定制化病历模板的标签展示能力,为医疗随访自动旅程的创建、全流程跟进处理提供完整的标签数据支撑,保障定制化模板客户的随访自动化流程正常落地,完善病历数据标准化管理

【功能介绍】

自定义病历新增“病历标签”配置支持显示,以便后续随访自动旅程的处理

4.  库房管理

4.1.  物品导入模板增加导入项,并支持自定义

【应用场景及价值描述】

现有物品导入不全

【功能介绍】

期初物品导入 页面增加 模板配置功能可以这个配置自行选择希望导入模板导入

模板下载-期初物品导入时候按照配置项目提供导入模板

4.2.  物品自由项需要支持设置必填

【应用场景及价值描述】

诊所需要物品自由项设置必填

【功能介绍】

在设置-业务规则设置页面 物品自由项 后面增加对应自由项是否必填的维护默认不必填

如果配置自由项必填物品编辑时候对应自由项必须维护才能保存

4.3 医保结算单高值使用操作增加限制

【应用场景及价值描述】

因为医保局统计药品追溯码上传率使用唯一码 医保收费结算商品必须一致否则影响医保追溯码上传统计率

【功能介绍】

医保结算收费操作系统自动检查录入唯一码收费商品明细是否一致如果不一致不允许使用唯一码

4.4 库房销售报表增加销售日期

【应用场景及价值描述】

医保检查要求库房报表销售日期格式年月日时分秒

【功能介绍】

库房销售报表增加销售日期列显示销售关联的 收费单/退费单 的 收费时间/退费时间显示年月日时分秒

4.5 增加领用申请使用管理报表

【应用场景及价值描述】

物品医生领用过去无法查看医生手里剩余可用物品库存情况

【功能介绍】

库房报表界面增加领用物品使用管理报表报表可以查看使用唯一码物品医生领用剩余 库存情况

需要诊所领用库存维护具体唯一码医生过去库存实际患者使用收费

4.6库存流水患者名称可链接到患者信息页面

【应用场景及价值描述】

客户希望库存流水界面可以方便链接对应患者

【功能介绍】

库存流水界面患者姓名可以点击链接患者详情患者信息页面

5.  开放平台

5.1.  电子签名流程状态优化

【应用场景及价值描述】

解决新签客户开通电子签名后,历史文档标记 “未签名” 引发的合规风险与客诉问题;统一规范电子签名全流程状态文案,消除表述歧义;覆盖全诊疗文书场景,平滑上线不影响日常业务,保障电子签名业务合规、表述统一

【功能介绍】

1. 增配置项:隐藏历史文档“未签名”状态的截止时间

支持用户自定义选择配置需要隐藏历史文档签名状态优先按此逻辑处理

原则上自行配置截止时间按“首次开通电子签名功能包的时间”处理,在此时间前(即开通功能前)的历史文档,统一为无“未签名”状态展示

历史文档的补签、后续开通电子签功能包后的文档处理,统一按新的优化流程状态流转和展示即可

边界:仅针对电子签的新开客户,若客户存在开通后关闭又开通的续费处理/反复情况,始终按“首次开通功能包的时间”为节点区分

2. 电子签名现流程状态的部分优化

涉及到的场景包括,电子病历、文档(各类知情同意书、治疗计划等必要文书)、处方笺、治疗计划

● 对应流程状态更新——

● “未签名”→“未线上签名”(“作废”后更新的状态同样适用更新)

● “签名中”→“线上签名中”

● “已签名”→“已线上签名”(已签名文档“删除”后维持原状态同样适用更新)

● “签名失败”→“线上签名失败

● “签名后变更”→“变更待线上重签”

● “待签名”→“待线上签名”

● “签名成功”→“线上签名成功”

● 场景更新——

【管理-诊所管理】“电子签名-签署记录”状态变更

【管理-医疗质控】“病历管理-全部病历”前4项Tab“全部”|“草稿”|“待评审”|“待整改”|“已通过”的对应状态变更

【患者-患者管理】单患者的“电子病历-病历列表”、文档-文档详情&签署详情滑窗、“新处方

【报表-财务对账】“治疗计划-治疗计划总览”、“治疗计划-治疗计划发生明细”

配置/管理说明

针对电子签名客户需要同步是否自行配置新的配置项藏历史文档“未签名”状态的截止时间否则“首次开通电子签名功能包的时间”处理交付告知

APP也需同步处理暂未处理同步涉及医护签的状态更新文档发起的状态更新

5.2【短信功能满意度回访新增引导提示

【应用场景及价值描述】

解决满意度回访服务配置入口整体迁移至 “服务评价” 后,短信发送功能未同步闭环引发的客户使用异常问题通过明确的操作指引,保障客户正常的回访短信发送需求,提升功能使用的规范性与客户体验

【功能介绍】

“满意度回访服务”的“短信发送”需要全部刷为关闭状态,即客户无法配置模板和发送“满意度”相关的短信内容

若客户存在发送需求则需按新增文本提示执行反馈需求,在“通知服务”新增模板再行操作和发送

配置/管理说明

原功能页面固定展示对应提示文案,无额外配置项;客户有发送需求的,需按提示联系顾问/客服,前往【营销-通知服务】模块新增短信模板后,再完成发送操作。

权限管理:原满意度回访服务不再开放短信发送相关配置权限,相关能力统一收敛至【营销-通知服务】模块执行管理

6.  AI Agent

6.1.  智能工牌优化

具体发版内容详见下方文档

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最近修改: 2026-03-12