领健e看牙• 更新于：2022年9月30日
功能适用场景及离职继承的规则：
员工离职后，客户资源高效继承，避免客户流失
1.选择已离职成员的客户，可以分配给其他成员继续跟进。分配后，客户将在24小时后自动成为接替成员的企微好友；若客户拒绝添加，成员还可选择主动添加为联系人；
2.离职成员的群聊会直接转交给接替的成员，由他作为群主来继续管理群聊；
3..离职继承列表展示待分配的离职员工和已分配的离职员工；待分配离职员工信息中显示具体待分配客户数以及待分配客户群数，通过分配按钮能够选择企业内其他人员进行离职继承；可通过员工名称和离职日期进行搜索
操作步骤：
登录e看牙，点击智能营销-渠道-企业微信-离职继承。如在企业微信中操作了将某个员工离职，离职继承-待分配的里离职员工列表中将展示离职员工的信息，和待分配的客户和客户群数量。
点击「分配」按钮，选择将客户分配给哪个在职的员工，点击弹框中的「确定」按钮，确认分配操作。
即完成离职分配操作。
操作离职继承后客户侧的表现：
操作分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。
离职继承，添加成功后会同步客户详情的信息吗？例如备注名、标签、描述等。
离职继承后，原添加人对该名客户的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息，都将同步共享给接受共享的企业成员。
若完成继承前，客户主动添加成员，则不会继承。
如果接替的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段，则优先以接替的成员自己添加的显示。