1.话机开机页面提示：很抱歉”GTWatcher"已停止运行，怎么办？
图一：
解决方案：
桌面 -> 设置 -> 高级设置 -> 开发者选项 -> 确定 -> 应用
列表中点击"GTPlatform"，选择卸载更新，点击确定
列表中点击"GTWatcher"，选择卸载更新，点击确定
2.话机右上角位置出现黄色感叹号，是什么原因？
图2：
原因：话机线路出现异常，需要检查电话线是否有连接
是：建议客户检查光猫，交换机是否开机，电话线是否损坏
否：连接电话线（或者检查线路是否连接对或者损坏），问题排除
若两种方式都尝试话机还是不行，可能话机损坏，需及时联系领健客服至厂商返厂维修
3.话机主页面卡顿或点击话机页面处于待机状态
解决方案：
可以尝试恢复出厂设置---具体位置（点击话机右上角设置--高级设置--开发者选项--进入--备份和重置，恢复出厂设置）