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e看牙V4.15.1更新(25年12月)

 

一、重点功能概要

1.  【重要】企微接口调整有客部分功能影响说明

2.  【NBA】支持配置审核后才支持PC端生成NBA海报/发短信,提高诊所对生成海报内容的管控。

3.  号源管理支持预约项目号源/预约规则项目可约医生关联关系双向同步

4.  号源管理新增新建/修改日程是否占用号源配置默认占用线上号源

5.  小程序小程序统一号源预约实现线上与线下号源实时同步,确保预约成功即锁定医生真实号源。患者可根据主诉便捷预约,并在医生主页一键直达,快速完成挂号。

二、需求详情

1.  重要企微接口调整有客部分功能影响说明

● 112/18号后,企微好友备注中的手机号,无法自动同步至有客系统,也无法实现与患者的自动绑定。

● 212/18号后,授权企微互通账号的员工,若30天内一定比例的员工未使用过有客侧边栏(活跃不达标),其所有新增的客户 / 客户群将不再同步至有客。

● 312/18号后,新增的企微好友,其头像和性别信息将不再由企微返回至有客系统,导致在系统部分页面中无法查看新增好友的头像和性别。

● 4unionid 的唯一性仅针对同一服务商,若同时授权有客与其他服务商(如尘锋、有赞等),则不同服务商获取的 unionid 互不相同,无法跨服务商获取微信用户的唯一 union ID。

详细说明及解决方案,请查看文档

企微接口调整有客部分功能影响说-e看牙口腔门诊管理系统

2.  预约中心

2.1.  【号源管理】【标准SaaS】新增日程列表的新版号源关联和占用逻辑

应用场景及价值描述】

日程列表不占用号源,涉及临时外出或其他个人/会议日程/特定患者接诊,无法控制线上预约的进入和号源占用

【功能介绍】

号源规则配置”新增“新建/修改日程是否占用号源若选定为“占用号源”,则需要号源动态计算的逻辑和“日程”的对应日期-时段关联,不支持另外患者线上预约的创建

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

2.2【号源管理】【标准SaaS】“预约中心设置-预约项目”的配置项更新

【功能介绍】

在“预约项目”新增 新建项目 填写 项目信息点击保存

新建项目左侧项目大类查看新建预设项目进行修改删除

号源/预约规则设置可以查看配置预约项目信息并且可以批量设置项目可约医生可以批量追加可约医生

初始化关联配置时,带入预约项目关联的“可约医生”,“线上渠道-美团/小程序/其他等”都只能在“预约项目”关联“可约医生”的范围内调整

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

2.3【号源管理】【小程序/服务号对接】统一号源的挂号配置规则更新

【应用场景及价值描述】

小程序/服务号的号源/预约功能涉及挂号业务,若选用了新版的统一号源,则需要统一在SaaS完成配置设定

【功能介绍】

挂号设置页面开启启用挂号流程增加超时文案未支付超过*分钟后系统自动取消(仅限小程序/服务号使用)开启收取挂号费时间超过设置时间系统自动取消付款系统默认20分钟客户可手动调整,最多120分钟,至少大于0的整数。

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

3.  患者中心

3.1.  【影像】上传影像选择预约信息展示预约对应的就诊类型

【应用场景及价值描述】

上传影像时,需要选择预约信息,如果存在患者一天预约多次会不易区分,方便用户区分,在预约信息上增加就诊类型,辅助操作人员精准选择。

【功能介绍】

点击【上传影像】后,请关联预约弹窗中【预约信息】下拉选择时候,支持查看预约的就诊类型。

注:如果预约挂号时候没有选择就诊类型,则不显示对应就诊类型。

点击【阶段预约】后,新建治疗阶段弹窗中【预约信息】下拉选择时候,支持查看预约的就诊

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

3.2【NBA支持配置审核后才支持PC端生成NBA海报/发短信

【应用场景及价值描述】

NBA作为下一步最佳建议,是需要严格审核确认过的信息,为了更严格控制NBA可发送给患者的内容。增加若治疗建议未审核,不允许发送NBA短信和生成NBA报告的配置,诊所可以通过该配置控制在e看牙或企微已审核的才能生成NBA海报,提高管理效率。

【功能介绍】

业务规则设置支持配置若治疗建议、诊断未审核,不允许发送NBA短信和生成NBA海报

默认勾选

如果配置勾选默认NBA勾选只看已审核NBA默认展示审核商机

如果展示所有商机其中未审核商机不支持勾选

点击发送短信生成海报内容已审核商机诊断支持展示海报短信

提示企微 限制未审核生成海报预计12上线

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

4.  营销工具

4.1.  小程序支持线上线下统一号源

版本/权限:e看牙企业版以上带有小程序版本

【应用场景及价值描述】

为优化患者线上预约流程,提升就诊效率与使用体验,本次小程序对号源进行升级,支持线上线下使用统一号源。主要解决以下问题:

1.  原有线上独立号源需手动处理

患者提交预约后,需等待员工手动确认才能转为正式预约,响应周期较长。

2.  号源管理分散

线上与线下号源相互独立,患者无法实时查看可约时间,易产生预约冲突。

3.  患者预约选择不便

缺少基于“主诉”的预约,患者难以快速匹配需要的医生

医生列表与预约入口分离,需多次跳转才能完成预约。

4.  衍生服务衔接不畅

患者在购买卡项或商品后,无法快速使用权益进行预约,流程完整度不足。

【功能介绍】

1.  新版号源:实时预约与号源统一

● 实时可约号源展示。患者可直接在小程序查看医生可预约时段,提交后立即占用号源,无需等待人工确认,会直接在”预约列表“中展示。

● 线上与线下号源统一。线上预约与线下号源池打通,避免时间冲突,确保预约信息的准确

2.  按主诉预约

患者可根据自身症状或诉求选择对应医生,缩短患者决策路径。

3.  医生详情集成预约入口

对于已配置号源的医生新增“立即预约”按钮,患者查看医生介绍、擅长信息后,可直接选择时间并完成预约。

4.  优惠券、订单等关联快捷预约

卡券、商品等购买后,页面将增加“立即预约”入口,患者可直接跳转至预约流程中,实现“购买-使用-预约”闭环。

配置/管理说明

e看牙配置

1.  配置诊所营业时间

2.  完成e看牙预约项目配置

3.  完成号源/规则配置

4.  医生排班设置

5.  挂号费设置可选

程序相关配置

1.  程序功能开通授权

2.  小程序门店详情页设置

3.  医生详情配置

4.  小程序版本更新进行审核

5.  启用统一号源进行小程序预约配置

更多详细说明配置介绍【帮助手册】小程序线上线下统一号源(草稿,部分功能进入测试后更新)

5.  医保卫监

5.1.  支持0自费病人收费上传医保

【应用场景及价值描述】部分诊所需要上传0自费病人医保

配置/管理说明已默认升级开通该功能。

 

 

 
 

 

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最近修改: 2025-12-17