一、什么是支付方式

支付方式是指：患者在付费时所选择的具体付款方式，例如现金、刷卡、移动支付、代金券等。

每种支付方式都属于不同的支付方式分类，而这些分类会影响报表的统计方式。

不同的支付方式分类在财务报表中会有不同的统计口径和呈现方式，从而帮助门诊更好地进行财务管理与分析。

二、支付方式分类说明

1、现金类实收支付方式

● 现金类实收类型下的支付方式即现金等价物，如微信支付宝及银行卡账户支付，该类型支付方式可用于诊疗服务消费账单支付，支付金额计入当日现金流。是否计收入取决于诊所是否启用划扣设置；

● 只有该类型下的支付方式可以用作预收类项目收费（如储值卡充值、卡项售卖、会员卡售卖），且实收金额只计入现金流，不计入收入；

● 对计销售成本但不可按次数分摊成本的卡券销售项目，采取一次性计入当日现金流和诊疗服务收入的方式，如不限使用次数的折扣卡等。

● 默认支付方式包括：现金、银行卡、社保卡、支付宝、微信支付

 

2、预收款使用支付方式

● e看牙默认提供了以下几种预收款使用类型的支付方式：会员卡/储值卡充值本金、现金券本金、不记名卡本金 ；

● 该类型支付方式可用于诊疗服务消费账单支付，支付金额计入诊疗服务收入，不再计入现金流；

● 默认支付方式包括：储值卡本金、不记名卡本金、现金券本金、治疗计划预收款本金（企业版及以上）

 

3、支付优惠支付方式

● e看牙默认提供了以下几种支付优惠类型的支付方式：会员积分、会员卡/储值卡充值馈赠金、不记名卡馈赠金；

● 该类型支付方式可用于诊疗服务消费账单支付，支付金额计入当日销售总折扣金额，不计入现金流，也不计入诊疗服务收入，通过财务中心报表-卡券消耗报表可以统计历史营销费用支出；

● 现金券销售折扣（馈赠金）、不可按使用次数分摊成本的卡券预收款销售折扣金额支付时无需手动选择，卡券消费抵用时将依据最新的项目价格自动计算销售折扣；

● 默认支付方式包括：储值卡馈赠金、积分抵现、不记名卡馈赠金、现金券馈赠金、治疗计划预收款馈赠金（企业版及以上）

 

4、平台结算支付方式

● 如团购券/大众点评（e看牙默认），该类支付方式适用于平台方跟诊所T+n的结算类型，可通过财务中心报表-交易明细报表中的支付方式类型进行收入查询；

● 可配置是否计入当日现金流及诊疗服务收入

● 默认支付方式包括：团购券/大众点评（需对接美团券核销）、流量大使相关支付方式（需开通流量大使）

5、支付方式分类总结

支付方式分类	现金流	诊疗服务收入
现金类实收	立即计入	治疗后计入
预收款使用	不计入	治疗后计入
支付优惠	不计入	不计入
平台结算	根据配置的统计规则进行计算

 

三、配置支付方式

1、系统默认支付方式

● 现金类实收支付方式：

现金、银行卡、社保卡、支付宝、微信支付

● 预收款使用支付方式

储值卡本金、不记名卡本金、现金券本金、治疗计划预收款本金

● 支付优惠支付方式

储值卡馈赠金、积分抵现、不记名卡馈赠金、现金券馈赠金、治疗计划预收款馈赠金

● 平台结算支付方式

团购券/大众点评

 

2、连锁门店与单店支付方式管理说明

连锁门店与单店在收费管理上存在不同操作流程，以满足连锁经营的统一性与灵活性需求。

e看牙系统支持在总部集中配置收费相关的内容，包括：收费类别、收费项目、收费项目划扣步骤、收费组合、收费类型、支付方式、划扣方案、诊断项目、收费项目自由项配置、治疗计划项目配置、收费项目必填项配置，并通过分发功能同步至各分店，以保障连锁门店收费项目的统一性。

因此，如果连锁门店开启了【收费配置使用上级配置】，则需要在总部配置支付方式后，再进行分发。

● 总部开启【收费】模块的【分发至下级】

配置路径：管理-诊所管理-连锁管理-配置分发

将【收费】的【分发至下级】开关启用

● 分店开启【收费】模块的【使用上级配置】

配置路径：管理-诊所管理-连锁管理-配置分发

将【收费】的【使用上级配置】开关启用，此时系统会自动创建分发任务

注：开启后，分店将无法自行进行收费相关的配置，包括支付方式，仅能采用总部的统一配置，原来自行配置的内容也会被总部配置覆盖。

可以在：管理-诊所管理-连锁管理-分发任务，查看分发任务的完成情况

● 之后，如需更新或修改支付方式，门诊需要在总部进行支付方式的编辑，然后在连锁管理的配置分发处进行【分发】，分店即可同步总部更新的支付方式信息。

 

3、新增支付方式

配置路径：设置-收费设置-支付方式配置

权限要求：【支付方式设置】

点击【新增支付方式】后，弹出支付方式配置页面，门诊可以配置支付方式的编码、名称、备注：

在下方，可以选择支付方式的所属类型。（支付方式类型说明，请参考本文第二大板块【支付方式分类说明】）

 

四、维护已配置的支付方式

1、启用/禁用支付方式

对于已有的支付方式，支持操作启用/禁用，禁用后，开单收费时将无法选择该支付方式

配置路径：设置-收费设置-支付方式配置

权限要求：【支付方式设置】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部启用/禁用支付方式后，再进行分发。

注意：预付款使用、支付优惠、平台结算这三个类型的默认支付方式不支持禁用！

 

2、编辑支付方式

配置路径：设置-收费设置-支付方式配置

权限要求：【支付方式设置】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部编辑支付方式后，再进行分发。

点击支付方式后方的【编辑】按钮即可编辑，默认支付方式和自定义支付方式可编辑的内容不尽相同：

● 默认支付方式支持编辑：

○ 现金类实收、平台结算：编码、备注、支付方式类型，不支持编辑名称

○ 预收款使用、支付优惠：编码、备注，不支持编辑名称、支付方式类型

● 自定义支付方式支持编辑：编码、名称、备注、支付方式类型

 

3、删除支付方式

配置路径：设置-收费设置-支付方式配置

权限要求：【支付方式设置】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部配置收费方式后，再进行分发。

仅自定义支付方式支持删除，默认支付方式不可删除，点击自定义支付方式后方的【垃圾桶】按钮，可以操作删除：

注：支付方式删除后，已使用的收费单、报表不受影响，新建收费时将不可使用该支付方式。

 

五、支付方式设置常见问题

Q1：为什么新增了支付方式，但是收费时不显示

A2：新添加支付方式，系统会存在延迟，请退出登录后重新登录再尝试收费，确认下是否可以选择，如依然不可选择，请核实：

A、确认支付方式是否已启用

B、如果是总部连锁分发，请确认在总部添加支付方式后，是否分发给分店