一、功能简介

1）医患或客服可以从微信客服聊天框里，直接发送医患沟通视频到患者微信，患者点击即可在手机上浏览视频。

2）医患沟通视频有助于患者了解病情、治疗方法和治疗效果，可增强患者治疗兴趣和信心，选择合适的诊疗方案，减少医患纠纷。

二、费用说明

医患沟通视频分为免费版和付费版：

● 免费版仅可查看少数医患沟通视频；

● 付费版可以查看所有医患沟通视频，且支持通过微信的方式发送到患者微信；

 

其中，付费版有基础版和高级版两个版本，价格分别为456元/年和678元/年。

基础版可以免费给患者发送50条视频，高级版不限制发送次数。

可在：应用-应用中心，搜素【医患沟通视频】，购买功能

 

三、如何发送医患沟通视频给患者

1、就诊时直接播放视频

就诊时，可在：营销-医患沟通视频，直接给患者或其家属播放视频

 

2、通过微信公众号发送

在与患者微信沟通时，可以点击聊天工具栏的【医患沟通视频】

选择需要发送的视频，即可发送

 

3、通过APP客服窗口发送

可以点击聊天工具栏的视频按钮

选择合适的视频，并发送

 

 

4、通过企业微信发送

可参考文档：【聊天工具栏】医患视频-e看牙口腔门诊管理系统