1. 业务背景

门诊需要在患者就诊前收集患者信息并在e看牙系统中创建患者档案，目前很多门诊都是打印好纸质初诊登记表，客户到店后，让客户自己填写，然后门诊再人工录入至e看牙系统中，初诊信息登记费时费力。

2.产品方案

门诊可以自定义初诊信息登记的电子表单，患者到院前或到院后点击链接或扫描二维码即可自己填写初诊信息，患者填写的信息将会自动同步到e看牙的患者档案中。大大减少了门诊前台的工作量，提升接待效率，提高了门诊无纸化办公的水平。

【有客】-【配置中心】-【小程序/服务号门店配置】-【客户登记】

上传的页面头图将会展示在【客户登记】页面的顶部：

基本信息中显示的字段可以在【设置】-【患者中心设置】-【患者必填项】-【新建患者必填】中进行设置。

● 排序：客户登记页面登记字段展示的顺序，可手动拖拽调整顺序

● 字段名称：门诊管理人员在系统后台看的字段名

● 患者查看名称：患者在登记页面看到的字段名

● 是否显示：客户自助登记时能否看到该字段

● 是否必填：客户自助登记时该字段是否必填

自由项中【排序】、【字段名称】、【患者查看名称】、【是否显示】、【是否必填】的规则同【配置基本信息】，自由项的配置可在【设置】-【通用设置】-【自由项设置】-【患者自由项】页面进行设置。

设置的默认客户来源将在系统创建患者档案时自动填入到【患者信息】栏下的【患者来源】字段：

开启后，未到店挂号的患者可在手机端修改个人信息

为了患者误操作，如果患者已经有过到院挂号，此时如果想修改或完善患者信息，患者无法自己在小程序或服务号中自助修改，只能门诊人员在e看牙系统中帮患者修改。

选择患者完成自助登记后系统自动创建的患者类型：

i）临时患者：临时患者为网络创建的虚拟患者身份，如门诊需支持网络预约患者到店通过自助机挂号结算等场景，需要门诊人员手动创建正式患者身份。

ii）正式患者：正式患者是经过医院或诊所等医疗机构确认并登记的真实患者身份，可直接利用正式患者身份进行挂号、就诊、结算。

自助登记功能配置完成后点击【推广】可下载客户登记二维码或复制客户登记链接。患者到院前，门诊工作人员可通过微信、短信等方式将链接发给患者，患者通过点击链接进入小程序或服务号进行客户登记；门诊还可选择将二维码下载打印放在门诊的前台或等待休息区，患者到院后通过扫码二维码进入小程序/服务号完成客户登记：

患者到院前可点击门诊发送的链接进入小程序/服务号中填写信息，或在到院后扫描二维码进行登记。若患者没有授权登录过小程序/服务号，则首先需要进行授权登录后才可进入自助登记页面：

①小程序授权登录：

②服务号授权登录：

信息填写完成后点击【提交】：

异常情况说明：

若手机号类型为【本人】且手机号重复（在e看牙系统存在重复的本人手机号），则在点击提交时会提醒”本人手机号已存在”

门诊可在患者中心查看自动创建的患者档案，患者填写的相关字段已自动带入：