一、背景说明

同一个医疗机构，医保对账的时候，整月的账要一起对，才能对成功。如果机构在同一个月内在两套系统中都有做过医保结算业务（包括收费和退费），在e看牙系统中是无法直接在对账成功。针对这个情况，我们提供了补单功能。可以将另一套系统的结算记录补到e看牙系统中，补全单子后再统一在e看牙系统中进行医保对账。

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二、适用场景

如果医疗机构同一月份在两套系统中都做过医保业务，无法在e看牙系统直接对账成功的客户，可以使用补单功能。先补单再对账。

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三、操作步骤

1、补单

第一步：在管理-诊所管理-广西医保 的 “医保对账“页面中点击【补单】按钮。在打开的补单页面中，按照实际情况补市医保/区直医保的单。（没有区直医保的资质不会显示区直医保的补单页签）

第二步：选择时间范围（可以整月查询），点击【查询】按钮，查询可补单的医保账单（在其他系统结算的记录）

第三步：确认查询出的账单，是否都是在其他系统收费\退费的记录（非E看牙账单），点击【补单】即可将账单补到E看牙系统。也可以批量勾选未补单状态的记录，点击【批量补单】。

（异常情况：如果列表中存在记录机构确实没有收过，是医保局那边多出来的。则请到当时的结算系统中进行冲正处理。）

第四步：将其他系统的记录全部补单完成后，即可回到"医保对账"界面，再次点击【查询】，对账数据将会包含已补单的数据，再次点击对账/【批量对账】即可对账成功。（如果对账不成功，请核查下是否还有单子没有补）

 

2、撤销补单

已补单的数据如果有问题，可以撤销补单。找到对应记录点击【撤销补单】按钮。撤销补单后，该条记录将不再参与对账。需按照实际情况处理掉这条记录后，再进行医保对账。

如果机构确实没有收过，是医保局那边多出来的。则请到当时的结算系统中进行冲正处理。

如果最终核实确实收过，则再重新补单到e看牙即可。