配置号源后，默认会同步未来15天的号源数据，供企微机器人查询。

2）设置机器人的响应时间（客户发消息后，机器人多久做自动回复）

2.  自动回复效果说明

● 自动新建预约

当患者在企微中咨询牙齿问题，沟通预约安排时，机器人将结合门诊号源和医生排班，帮患者自动新建预约。

--自动匹配治疗建议和预约项目

如果患者咨询牙齿问题，比如“我牙疼”、“我小孩子牙齿有虫洞”等，机器人将自动根据患者的牙齿问题，匹配出对应的治疗建议和门诊的预约项目。并帮患者新建预约。

--结合患者的历史就诊记录

如果患者之前在门诊就诊过，机器人在帮患者预约时，会优先预约之前就诊过的门店、医生和项目复查。

● 自动改预约

当患者在企微中沟通说要修改预约时间，比如“我明天没空，周末再去可以吗”。机器人将自动查询患者的预约安排，并结合门诊号源和医生排班，跟患者沟通后，帮患者修改预约时间。

● 自动确认预约

门诊帮患者建好预约计划后，会提前跟患者确认是否能按时就诊。如果患者在企微中回复确认可以准时到店，机器人捕捉到对应的企微聊天内容后，会自动操作“确认预约”。