领健e看牙更新于：2025-11-26
1、中山本地医保收费：
患者准备社保卡或者医保电子凭证
第一步：医保开单
选择有“医”标识的项目开单（建议使用收费组合），点击【保险结算】，打开医保收费页面。
第二步：选择结算方式读卡
在医保结算页面中操作以下步骤：
a、社保卡➡读卡（POS机读取）
b、医保电子凭证➡读卡（POS机扫码）
第三步：预结算
选择科室、医生、诊断（可以在医师开单填写），点击【预结算】
预结算成功后会显示出预结算的结果信息（中山门诊使用的独立门诊部个人账户支出，所以基金支付金额为0）
第四步：点基金结算
第五步：基金结算后点刷个账
注意：查看POS机反应，如果是扫电子凭证的，此时会再扫一次，如果是社保卡会提醒输入密码
看看POS机师傅出来小票，如果出来了小票，医保结算就完成了，如没有出来小票，点刷卡结果确认，打出POS签购单选择“否”，再确认。
重新回到刷个账页面，继续刷个账或者选择取消用其他方式支付费用
结算成功后，右上角点关闭窗口
第五步：打印收据
没有报销，直接使用普通打印
2、异地医保收费
首先确定要开通了异地医保，收费开医保项目单，直接点收费，POS机输入金额刷卡。
3、退费
按患者与医保系统结算的时间倒序退费（不可以夸单退）
如果需要为患者退费，在收费单列表中进行退费操作（包括退挂号费和门诊收费）。
发起退费：
点击退费，备注退费原因后点击【确认退费】，打开医保退费的页面，点击【退费】按钮即可。
退费需要扫码读卡
个账退成功后，POS机会出来小票，再点退基金
5、其他情况说明
情况1：放弃本次收退费
如果在收退费过程中，需要放弃本次医保收退费，在未完成收退费的情况下可以点击【取消】，放弃本次医保收退费即可（取消后才可以删除单子）
情况2：冲正（遇到医保收退费异常的情况）
如果在收退费过程中，遇到医保网络异常的情况，页面中会显示【冲正】按钮。遇到这种情况点击【冲正】按钮放弃本次医保收退费，冲正完成后再重新进行医保收退费。
情况3：医保收费/退费没有出来POS机小票，则没有操作成功，可以再次发起收费/退费
6、医保项目匹配、员工信息维护
1、项目匹配
详细操作流程请点击：医保收费项目匹配
功能位置：管理——中山医保——中心收费项目
功能用途：因为后续正式使用医保业务时（如医保收退费），需要使用医保的收费项目信息，所以需要在此维护e看牙中的收费项目与医保中心收费项目的对应关系
该页面左侧显示诊所在设置的收费项目信息，右侧显示所在地区医保局的中心收费项目相关信息，可以通过匹配的方式来维护个别收费项目新增或者变更的时候使用
左侧本系统选择e看牙里面需要匹配的项目（如果没有，先在系统设-收费项目设置置里面新增），右侧医保中心，输入名称搜索（按医保目录的名称，耗材和药品可以看包装盒名称），左右各选择后，下面点匹配即可（匹配后刷新）
匹配成功后，该收费项目成为医保收费项目，在收费时，可以参与医保结算（收费项目会带有医保及等级标志）
取消匹配
如果e看牙中的收费项目匹配错误，或者不再作为医保项目，则可以操作【取消匹配】解除两边档案的匹配关系。已取消匹配的项目不再作为医保项目。
变更匹配
如果仅仅需要变更匹配到另一个医保中心项目，则可以直接重新手工选择新的项目匹配即可。也可以通过批量导入调整匹配关系，导入时会按照e看牙的收费项目做匹配和更新。
停/启用
只有已启用的匹配关系才会生效能被作为医保项目使用，在手工匹配和导入匹配时都会自动启用，无需手工启用。
如果个别中心项目暂时不需要使用，则可以手工停用掉，待需要使用时再启用即可。
2、医保员工信息维护
管理-医保管理-中山医保--中心员工档案
选择需要维护的员工点击【编辑】
医生的中心员工编号和国家员工编码填写国家平台上（https://code.nhsa.gov.cn/）的医师编码,剩余的身份证号码名 称如实填写。
注：操作员和是否启用需要打开（医保收费账户必须开启）