一、什么是收费项目

在e看牙系统中，收费项目是实现收费功能的核心基础，有的门诊称其为价目表。收费项目的设置直接关系到门诊收费流程的顺畅性、准确性和效率。因此，门诊在开业前，必须预先配置好基础的收费项目，确保各项服务和治疗的收费能够准确无误地进行。

基础收费项目的配置需要涵盖门诊所提供的所有服务类型，包括但不限于诊疗服务、检查检验、手术治疗等。

在e看牙系统中，收费项目的种类大致可分为诊疗服务和商品销售，其中诊疗服务又可以细分为非划扣项目和划扣项目。本文主要介绍非划扣收费项目。

有关于划扣项目的配置介绍可参考：【划扣项目】功能介绍-e看牙口腔门诊管理系统

有关于物品销售的配置介绍可参考：【库房物品销售】功能介绍-e看牙口腔门诊管理系统

每个收费项目都需要详细定义其名称、价格、所属类别、单位等关键信息；此外，还需要根据实际业务需求，合理设置收费项目的附加属性，如是否允许单项打折、是否支持整单打折、是否计入成交统计等，以满足不同场景下的收费管理需求。

二、连锁门店与单店收费项目管理说明

连锁门店与单店在收费管理上存在不同操作流程，以满足连锁经营的统一性与灵活性需求。

e看牙系统支持在总部集中配置收费相关的内容，包括：收费类别、收费项目、收费项目划扣步骤、收费组合、收费类型、支付方式、划扣方案、诊断项目、收费项目自由项配置、治疗计划项目配置、收费项目必填项配置，并通过分发功能同步至各分店，以保障连锁门店收费项目的统一性。

因此，如果连锁门店开启了【收费配置使用上级配置】，则需要在总部配置收费项目后，再进行分发。

● 总部开启【收费】模块的【分发至下级】

配置路径：管理-诊所管理-连锁管理-配置分发

将【收费】的【分发至下级】开关启用

● 分店开启【收费】模块的【使用上级配置】

配置路径：管理-诊所管理-连锁管理-配置分发

将【收费】的【使用上级配置】开关启用，此时系统会自动创建分发任务

注：开启后，分店将无法自行进行收费相关的配置，包括收费项目，仅能采用总部的统一配置，原来自行配置的内容也会被总部配置覆盖。

可以在：管理-诊所管理-连锁管理-分发任务，查看分发任务的完成情况

● 之后，如需更新或修改支付方式，门诊需要在总部进行收费项目的编辑，然后在连锁管理的配置分发处进行【分发】，分店即可同步总部更新的收费项目信息。

三、收费项目导入

收费项目有两种导入方式：

全量导入（覆盖导入）：删除系统所有原有的收费项目，并导入新模板内收费项目的（该操作不可逆，请谨慎选择）

部分导入（增量导入）：在原有的收费项目上新增

1、全量导入

路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费项目导入

权限要求：【导入收费项】

下载模板后，维护好您的收费项目信息，确认无误后，进行导入

注：请注意勾选【下载导入前收费项目】，将之前的收费项目进行下载备份，以免操作失误导致数据丢失。

2、部分导入

路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费项目导入

权限要求：【导入收费项】

下载模板后，维护好您的收费项目信息，确认无误后，进行导入

注：请注意勾选【下载导入前收费项目】，将之前的收费项目进行下载备份，以免操作失误导致数据丢失。

3、导入模板填写要求

① 黄色为必填项，蓝色为非必填项，其中【费用类型】需跟系统维护的费用类型名称保持一致；

② 【大类、小类、项目名称】确保唯一：假如大类名称为A，则小类、项目名称均不能取名为A；

③ 【项目编码】确保唯一：空的时候不校验唯一性

④ 列名不可修改：否则将影响导入；

⑤ 小类：指的是在大类分类下，分为更细的项目分类名称填写。例如（大类：种植类。小类：种植体。名称XXX种植体

⑥ 单项打折：选择模板预制内容（允许、不允许）不支持自定义其他文字

⑦ 整单打折：选择模板预制内容（允许、不允许）不支持自定义其他文字

⑧ 是否成交：选择模板预制内容（是、否）不支持自定义其他文字

⑨ 是否启用：选择模板预制内容（是、否）不支持自定义其他文字

⑩ 是否治疗计划明细项目：选择模板预制内容（是、否）不支持自定义其他文字

特别提醒：【是否治疗计划明细项目】在表格内填写时，必须要确保该列填写（否），若填写（是）的情况下，一旦导入成功之后，开单收费无法选择到对应项目。

四、配置价目表

1、配置收费类别

收费类别是指：对收费项目进行的系统分类，分为收费大类和收费小类，门诊通过配置结构化的收费项目类别，可使门诊员工在收费时能够快速检索到对应类别下的收费项目，从而提高收费效率和准确性。

如您无法新增、编辑、删除收费项目的类别，请检查：

● 您账号的所属角色是否有【收费类别设置】的权限

● 您诊所是否开启了【收费的大类小类可修改】

1.1 新建收费项目类别

注：收费小类和大类的名称不能一致

1.1.1 新增收费大类

路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费类别配置

权限要求：【收费类别设置】

1.1.2 新增收费小类

路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费类别配置

权限要求：【收费类别设置】

在已创建的收费大类下，点击该大类左侧的【▼】按钮，即可在所选收费大类下添加收费小类。

1.2 编辑收费项目类别

1.2.1 编辑收费类别

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费类别配置

权限要求：【收费类别设置】

点击收费大类后方的编辑按钮，即可修改收费大类；

点击收费大类左侧的【▼】按钮，可以展开收费大类下的收费小类，点击收费小类后方的编辑按钮，即可修改收费小类；

注意：如果收费类别已有过收费记录，修改后将影响系统的统计报表，请谨慎调整。

1.2.2 为收费类别排序

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费类别配置

权限要求：【收费类别设置】

收费类别支持排序，您可以根据使用频率或管理需求，将常用的收费类别（包括收费大类或收费小类）移至更靠前的位置。

请先选择您需要排序的收费类别（收费大类或收费小类），再点击【上移】或【下移】按钮进行排序。

注意：收费小类仅可在其所属的收费大类下进行排序，不能直接移动到其他收费大类下。

1.3 删除收费项目类别

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费类别配置，点击收费类别右侧的【垃圾桶】按钮，可删除该收费类别。

权限要求：【收费类别设置】

删除条件限制：仅当收费类别下无任何子项目时，才可删除。

● 若为收费大类，则其下需无收费小类。

● 若为收费小类，则其下需无收费项目。

2、配置收费项目

2.1 设置收费项目必填项

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置-收费项目必填项设置

权限要求：【收费项目必填项设置】

配置好收费项目必填项后，在维护收费项目（仅诊疗服务项目）时，对应的字段将显示为必填

2.2 配置收费项目费用类型

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置-费用类型配置

权限要求：【费用类别设置】

在此处，门诊可以配置收费项目的费用类型，如检查费、手术费、药品费等等；

配置后，门诊在维护收费项目时，可以为收费项目选择对应的费用类型：

2.3 查询收费项目

查询路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置查看】

此处可以通过选择收费类别来检索收费项目

点击【全部项目】后，可以在右侧搜索框查询所需的收费项目（注意筛选收费项目的启用状态）

2.4 新建收费项目

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置】、【收费项目设置编辑】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部配置收费项目后，再进行分发。

需要现在左侧的收费项目分类中，选择需要增加收费项目的收费小类，点击【新增项目】进行收费项目的新增操作。

在新增收费项目的弹框里，需要维护收费项目的基础信息：

● 项目类型：分为【诊疗服务】和【商品销售】，前者指的是挂号费、拔牙、正畸、种植这类的口腔诊疗服务，后者指的是器械盘、麻药这类口腔治疗过程中使用的耗材或药品。

这里，我们以【诊疗服务】为例

● 名称：根据门诊的实际需求填写即可。

● 拼音码：根据配置的名称，自动生成拼音首字母，如：GY舒适冷光美白→gysslgmb、儿童涂氟防龋（国产）→ettffq（gc）、康宁一次性使用无菌口腔器械盒-康宁-8小件/个→kn ycxsywjkqqxh-kn-8xj/g。

● 英文名称：根据门诊的实际需求填写即可。

● 项目编码：可以自定义，也可以点击【⚙】按钮，开启【项目编码自动生成】，并配置生成规则。（权限要求：收费项目编码规则配置）

● 单位：根据实际情况填写，如收费单位设置为【牙】或【颗】时，开单选择多个牙位时，收费项目的数量跟随变动。该功能多用于补牙或修复项目。

● 单价：指收费项目的默认价格。

● 最小单价/最大单价：指在开单时，该收费项目能够被设置的单价范围。其中，最小单价为允许设置的最低单价，最大单价为允许设置的最高单价。

● 允许单项打折：指在开单时，该收费项目是否支持单独打折。若启用此功能，可进一步配置单项折扣下限，开单时的单项折扣率不得低于此下限。

● 允许整单打折：指在开单时，当包含多个收费项目时，该收费项目是否能够参与整单折扣。若启用此功能，该收费项目可以按照整单折扣进行打折。

● 成本价：若开启【收费时，收费项目单价及手动折扣后金额不低于成本价】功能，收费项目编辑页面将显示【成本价】填写框。门诊可在此维护每个收费项目对应的成本价，确保收费单价及折扣后金额不低于该成本价。

● 类别：指收费项目所属的收费类别。创建收费项目时选择的类别将在此处显示，且不可直接更改。如需更改，需关闭新增收费项目的界面，重新选择收费小类后再次添加。

● 是否成交：用于判定收费项目是否算作患者的成交项目。启用该开关后，若患者消费了该项目，该项收费明细会被标注为【已成交】；常用在：报表-财务对账-交易明细-项目明细、报表-运营分析统计-就诊分析-是否成交。

● 费用类型：可以为收费项目配置对应的费用类型，如检查费、手术费等等；门诊需要先在【设置-收费设置-收费项目设置-费用类型配置】完成费用类型的配置，才能在此处选择相应的费用类型选项。

● 牙位必填：启用该开关后，仅在开单时选择【处置收费】模式时可使用该收费项目，且必须填写牙位信息后才能收费。

● 备注：根据门诊的实际需求填写即可。

● 治疗计划明细项目：启用该开关后，门诊可在定制治疗计划时选择该收费项目，但在新建普通收费单时无法选择该项目。

● 是否启用：该选项用于设置收费项目的状态。如设为【启用】，则可在收费开单时选择该项目，如设为【禁用】，则无法在开单时选择该项目。

● 划扣配置：诊疗服务收费项目可配置划扣方案。选择以配置好的划扣方案后，该收费项目将自动变更为划扣收费项目。

2.5 编辑收费项目

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置编辑】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部编辑收费项目后，再进行分发。

2.5.1 编辑单个收费项目

点击收费项目后方的【编辑】按钮可以编辑收费项目，支持调整：收费项目名称、英文名称、项目编码、单位、单价、允许单项打折、单项折扣下限、最小单价、最大单价、允许整单打折、类别、是否成交、费用类型、牙位必填、备注、是否治疗明细项目、是否启用、划扣配置

2.5.2 批量编辑收费项目

多选收费项目后，点击右上角【批量修改】按钮

支持批量修改收费项目的三种信息：批量修改收费项目的【收费小类】、批量更改【是否成交】、批量更改【牙位必填】（除此以外的其他信息不支持批量修改）

2.6 收费项目关联耗材生成领用单

诊疗服务收费项目支持关联库房物品（仅支持物品，不支持药品），比如正畸项目，关联托槽、正畸丝等。

关联后，如门诊同时开启了【收费自动生成领用单】，门诊在收费相关项目后，将会自动生成一条待处理的领用单。

注：该功能无论连锁还是分店，都可在分店操作。

2.6.1 为收费项目关联库房物品

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置，点击收费项目后方的【🏷】按钮

权限要求：【收费项目设置】或【收费项目设置编辑】

弹出【设置处置项物料】页面，点击【新增物品】

弹出物品选择页，注意取消勾选【高值】开关，

选择【物品】后，点击【确定】即可添加完成。

2.6.2 开启【收费自动生成领用单】

配置路径：设置-库房设置-业务规则设置，开启编辑后，可以启用【收费自动生成领用单】

权限要求：【进销存设置】

收费时，门诊可选择已关联物品的收费项目进行收费；

收费后，系统将生成一条【待提交】的领用单单据，门诊后续还需要将该领用单【提交申请】，并操作领用出库。

2.7 停用/启用收费项目

配置路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置编辑】

注意：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部停用/启用收费项目后，再进行分发。

● 选择启用的收费项目，点击后方的【🚫】按钮，可以将收费项目停用

● 选择停用的收费项目，点击后方的【✅】按钮，可以将收费项目启用

2.8 删除收费项目

单个收费项目不支持删除，仅支持禁用。

这边为您准备了一个plan B，您可以参考是否使用：

使用管理员账号，使用【收费项目导入】功能进行单个项目的删除，具体步骤如下：

A、导出您的全量收费项目表

B、将表中您需要删除的收费项目删去

B、进行收费项目导入，选择【全量导入】，将之前的收费项目覆盖

注：该方法不会对之前的报表产生影响，但操作步骤比较复杂，建议对于影响不大的收费项目，禁用即可。

2.9 查看收费项目日志

路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置】或【收费项目设置编辑】

点击收费项目后方的【日志】按钮，可以查看该收费项目的创建、修改记录。

2.10 导出收费项目

导出路径：设置-收费设置-收费项目设置

权限要求：【收费项目设置编辑】

注：连锁门店如开启【收费配置使用上级配置】，则需要在总部操作导出。

先点击【全部项目】，再选择收费项目状态【全部】或【启用】或【停用】，点击右上角【导出excel】，即可导出excel表格。

可以通过office或者wps打开excel表格；

导出数据包含收费项目的12种字段：收费大类、收费小类、名称、项目编码、单位、价格、费用类型、是否允许单项打折、是否允许整单打折、是否成交、是否启用、是否配置划扣

五、收费项目设置常见问题

Q1：修改收费项目和价格对以前的欠费、收费有影响吗

A1：您好，修改收费项目和价格对已产生的收费账单、欠费账单无影响，仅会影响未来新产生的账单。

Q2：怎么清空系统内的收费项目

A2：您好，暂不支持清空所有的收费项目，但是您可以在导入收费项目的时候，选择【全量导入】，系统会删除原有的所有收费项目再进行导入操作。

注：此操作不可逆，请谨慎操作

Q3：配置收费项目需要什么权限

A3：配置收费项目，需要您账号的角色有【收费项目设置查看】、【收费项目设置】、【收费项目设置编辑】这三项权限，请联系您门诊的管理员核实。

Q4：新添加的收费项目为什么在收费时没有显示

A4：新添加收费项目，系统会存在延迟，请退出登录后重新登录再尝试收费，确认下是否可以选择，如依然不可选择，请核实：

A、收费项目设置里，是否勾选【治疗计划明细项目】，如勾选，则门诊可在定制治疗计划时选择该收费项目，但在新建普通收费单时无法选择该项目。

B、确认收费项目是否已启用

C、如果是总部连锁分发，请确认在总部添加收费项目后，是否分发给分店

Q5：为什么导入了收费项目，在收费项目设置里面显示，在收费的时候不显示呢

A5：您好，请检查您导入的收费模板中，【是否启用】列是否选择为【是】，且【是否治疗计划明细项目】列选择为【否】

只有启用中且不属于治疗计划明细的收费项目，才能在开单收费时被选择。

收费基础配置