一、背景说明

医保局要求诊所上传电子票据信息，诊所可直接使用e看牙的电子发票功能来为患者开具电子发票，并做医保电子票据的上传。

二、前置准备工作

● 诊所购买了航信(诺诺)开票软件，可以开数电的发票。

● 申请航信的应用，申请步骤请查看航信文档

诺税通SAAS开放平台入驻及调用接口流程.docx

（数电发票示例图片，只有发票号码，没有发票代码和校验码）

● 开通了e看牙的电子发票功能(电子发票是增购功能，需要联系销售订阅后,技术支持才会开通此功能)。

三、操作说明

3.1 基础配置

基础配置只需要配置一次，如后续有信息变更对应做变更调整即可。基础配置的信息填写完善且正确，才能正常开具蓝票和操作红冲。

3.1.1开票设置

开票设置主要用于维护航信相关的参数，能让e看牙与航信成功交互。

开票设置主要维护以下信息：

安全认证设置

名称

填写说明

APPkey

需要诊所申请航信的应用，申请到的APPkey

诺诺开放平台-电子发票API接口,智能编码接入,业务系统对接发票

用税号和诺诺网的密码登录进去查看下

APPsecret

需要诊所申请航信的应用，申请到的APPsecret

开票规则设置

这里的开票规则，按照诊所实际使用情况配置。如果相关需求，则可以忽略这里的设置。

名称	填写说明
蓝票开具	可以自行定义账单收费时间超期（时间自定义）的不能提交开票。
蓝票红冲	可以自行定义蓝票开票时间超期（时间自定义）的不能红冲。
电子发票备注中显示收款人	默认勾选，开启后开具的数电电子发票才会显示收款人
电子发票备注中显示销方银行账号	默认勾选，开启后开具的数电电子发票才会显示销方银行信息

医保发票备注显示设置

支持自定定义发票中需要显示的医保金额项，数电支持维护30项，但是要限制在200个字符。（配置使用的时候需要开具发票测试下，防止备注超长无法开票）。

3.1.2 开票方设置

开票方设置主要用于维护诊所的企业信息

需要填写的信息包括：

名称	填写说明
统一社会信用代码	根据实际信息填写，应与企业营业执照上的信息一致这个一定要填写正常，不要输错。请在以下网址中按照企业名称搜索查询，按照查询到的税号进行复制。（复制的税号要跟客户核实哈，不要找错诊所）天眼查-商业查询平台_企业信息查询_公司查询_工商查询_企业信用信息系统
公司名称	根据实际信息填写，应与企业营业执照上的信息一致
公司地址	根据实际信息填写，应与企业营业执照上的信息一致
公司电话	根据实际信息填写
公司开户行名称	根据实际信息填写
公司开户行账号	根据实际信息填写

3.1.3 开票用户设置

开票用户设置主要用于维护：需要在e看牙中操作电子发票开票红冲等相关业务的员工信息。（需要填写操作的员工使用的税务局用户名，维护开票登录账号对应的开票员姓名）

新建用户

编辑用户

删除用户

未启用的用户支持删除

3.1.4 开启自费拆分的开关（这个拆分的开关一定要开，因为开了之后才能区分出哪些是医保项目的发票）

开启开关的原因说明：

因为医保要求上传电子票据（财政电子票据/税务电子发票）和自费病人就医信息

如果自费单中即包含医保项目也包含非医保项目，只会上传自费单中医保项目的信息，非医保项目的信息不做上传。所以为了保持自费单和电子发票开票金额一致，请开启e看牙自费单拆分打印、拆分开电子发票的开关。开启开关后，医保项目开在一张票上，并用于医保电子票据的上传。

开关位置：

请在设置——>收费设置——>医保收费设置页面中开启参数：医保自费单拆分打印、拆分开电子发票（请勿频繁开关此参数）

开启参数后功能变化：

● 医保自费单开票拆分

开电子发票时，如果是医保自费单，会按照医保项目和非医保项目自动拆分开两张票。自费的项目放一起，开一张票；医保的项目放一起，开一张票。

● 医保自费单打印拆分

点击【打印】按钮，只打印收费单中非医保项目的打印的相关信息（按照打印时间点的顶部的医保渠道，和收费项目进行拆分）；

点击【医保自费打印】按钮，只打印收费单中医保项目的相关信息，并在收费项目名称后自动加上（医）。

其他情况说明：

如果开启了一键合并打印，则使用一键合并打印按钮即可同时打印出医保和非医保的单子。一键合并打印开启后，医保结算单也会按照医保项目和非医保项目

拆分打印

3.1.5 打印模板增加电子发票二维码

如果需要将收费单对应的电子发票二维码打印在单据上，可以自行调整配置对应的打印模板。

在设置——>诊所中心设置——>打印模板管理中找到对应的模板进行编辑，增加上普通电子发票二维码。

3.1.6 电子发票菜单权限

如果员工需要操作电子发票相关功能，需要管理员开通权限，具体的权限请在角色管理中配置。

3.2 税务局用户每日都要登录航信并完成税务身份认证

诊所日A常开票的员工，要能开电子发票的前提是，对应员工所使用的税务局用户名在航信App中完成登录并且完成税务身份认证。

如果不是登录状态，开票等操作会报错。遇到这样的报错，都需要重新登录下。

包括以下报错：

税号的认证过期”或返回“302”

实人认证已到期,请调用获取人脸识别二维码接口并使用税务 APP 进行人脸识别”或返回“GT400010129998”或“GT400010129997”

3.3 开蓝票

3.3.1 开票入口

登录e看牙系统的员工必须要是开票用户（在开票用户中有设置并启用），并且在航信中已经登录并完成税务身份认证的才能操作电子发票相关业务。

开票入口：在需要为患者开电子发票的时候，可以通过以下入口进行开票。

● 收费单页面提交开票

● 收费单列表提交开票

● 在管理——>诊所管理——>电子发票——>发票管理页面中提交开票

开票管理页面中支持选择同一个患者的收费单批量提交开票

3.3.2 开个人票

如果为患者开个人票，购方类型不需要调整，按照默认的个人即可。

核实并维护患者的开票信息，点击【一键提交】完成开票。

3.3.3 开企业票

如果为患者开企业票，购方类型选择企业。

核实并维护患者的开票企业信息，点击【一键提交】完成开票。

3.3.4哪些收费单才能开蓝票

状态为待开票的收费单才能提交开票，哪些单子会是待开票状态？

● 收费单无欠费

● 实收金额>0

● 在同一个诊所收费的（同一笔收费单不能在多个诊所都进行了收费）

● 必须要有实收金额，不能全部使用折扣（全部使用馈赠金、现金券、折扣券、项目抵用券、折扣卡、现金卡付费的）

● 非储值卡账单，储值卡（包含治疗计划预充值）账单不支持开票

● 卡券售卖、会员卡售卖支持开票

3.4 收费单打印

开票完成后即可打印收费单，如果收费单的打印模板中配置了发票二维码，打印出的单据上面就会打印出对应的二维码。

3.5 查询已开发票信息

查询入口

● 在对应的收费单中点击【红冲】按钮，在红冲的页面中可以查看发票的信息和下载PDF。

● 在管理——>诊所管理——>电子发票——>发票一览表页面中查看发票信息和下载PDF

(发票一览表记录了医院全部“开票成功”的发票记录，记录了每张发票的开票时间、开票人、收款人等信息，并统计每日开票总金额，医院财务或者前台可在【发票一览表】页面核对每日开票情况。)

● 在管理——>诊所管理——>电子发票——>发票管理页面中点击【查看发票】在详情页面中查看发票信息和下载PDF

(开票管理中记录了机构全量账单的开票进度及开票结果，前台可快速检索当日待开票的患者账单完成开票操作，或者每日下班前核对当日是否遗漏待红冲发票，或者查看当日账单开票进度和开票结果，给未到店患者推送发票。)

3.6 红冲

如果数电发票需要红冲，则可以在具体账单中点击【红冲】，在红冲的页面中选择红冲原因后点击【一键红冲】按钮，完成账单的红冲。

3.7 下载PDF

前台或财务人员开票后直接下载PDF，打印好给到患者。

3.8 发送

可以按需给开具发票的患者发送短信/邮件通知电子发票开具的信息（具体发送的内容以航信产品功能为准）

如果需要统一为患者发送短信/邮件，可以在管理——>诊所管理——>电子发票的发票一览表页面中进行发送，同一个患者可以勾选统一发送。

四、其他说明

4.1 员工需要具备什么条件才能操作电子发票业务

登录e看牙系统的员工必须要是开票用户（在开票用户中有设置并启用），并且在航信中已经登录并完成税务身份认证的才能操作电子发票相关业务。

4.2 电子发票的折扣行说明

如果账单中有用到折扣，使用到折扣的项目将会分为两条，一条被折扣行、一条折扣行。

示例

五、常见问题

没有电子发票功能

需要联系技术支持开通下电子发票功能

没有电子发票菜单

需要开通权限，默认管理员才有权限

红冲操作提示没有安装终端

医保票红冲操作需要在医保电脑红冲，因为需要查询医保局那边的红冲状态

开票没有成功显示开票中

点击重新提交开票即可，会查询之前开票的状态。不会重复开票