领健e看牙• 发表于：2024年2月23日-更新于：2024年2月23日
一、简介
对诊所关注的核心项目进行分析，需要您对现有的收费项目、预约项目进行映射填报。映射字段上传成功后，该看板将会根据您填写的字段进行汇总与分析。如在项目配置时可能存在洁牙、洗牙、洁治等，在最终统计时希望可以将这些的消费人数都计为“洁治”，就可以通过填写映射字段实现，不再需要对现有的配置进行调整。
二、使用说明
可根据右上角“填报事项”引导进行填写。
目前我们支持对现有您配置中的收费项目、历史收费项目、预约项目进行映射。
注意事项：
1. 请保证您下载的为最新的填报表，避免下载的与上传填报表行数不一致导致匹配错位。
2. 在收费项目、预约项目中避免特殊字符的使用，如表情包、图片格式。
收费项目映射填报表
预约项目映射填报表
填报方法
第一步：点击“填报链接”，进入填报页面。点击左上角“原样导出 ”按钮，将表格下载至本地。
第二步：在“映射重点项目大类”、“映射重点项目小类”中填写对应的字段，对您现有的收费项
目进行映射。门店名称、收费项目大类名称、收费项目小类名称、收费项目名称字段都来
自于您e看牙中的系统配置，包含了启用、未启用的所有字段。
第三步：在“映射的重点项目大类”、“映射的重点项目”列中补充字段，填写完成后进行上传。
第四步：点击“提交”，出现“成功”弹窗，则为上传成功。数据将会在看板中进行展示。
统计指标-人次人数
1. 重点项目就诊人数
【指标说明】 预约到店的患者人数。
【统计逻辑】 该指标统计条件为e看牙系统中有预约且有挂号的患者（仅保留“咨询中”、“已挂号”、“治疗中”、“治疗完成”、“已结账”、“已离开”就诊状态的患者），按照患者进行数值统计。默认为时间范围内就诊人数合计，有重点项目筛选时，显示对应项目的就诊人数。
【举例说明】假如某患者在一周内有3次预约且到店的记录，则该患者就诊人数指标数值为1。
【可分析维度】 门店、医生、咨询师、渠道（患者来源）、网电咨询师。
【数据验证】
该指标为映射后加工指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 运营分析-运营分析统计-就诊分析，见图1。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图2。
筛选条件2：对就诊状态进行筛选，勾选“咨询中”、“已挂号”、“治疗中”、“治疗完成”、“已结账”、“已离开”，见图3。
筛选条件3：映射前的预约项目，见图4。
图1：
图2：
图3：
图4:
2. 重点项目就诊人次
【指标说明】 预约到店的患者人次。
【统计逻辑】 该指标统计条件为e看牙系统中有预约且有挂号的患者（仅保留“咨询中”、“已挂号”、“治疗中”、“治疗完成”、“已结账”、“已离开”就诊状态的患者），按照患者就诊次数进行数值统计。默认为时间范围内所有就诊人次合计，有重点项目筛选时，显示对应项目的就诊次数。
【举例说明】假如某患者在一周内有3次预约且到店的记录，则该患者就诊人次指标数值为3次。
【可分析维度】 门店、医生、咨询师、渠道（患者来源）、网电咨询师。
【数据验证】
该指标为映射后加工指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 运营分析-运营分析统计-就诊分析，见图1。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图2。
筛选条件2：对就诊状态进行筛选，勾选“咨询中”、“已挂号”、“治疗中”、“治疗完成”、“已结账”、“已离开”，见图3。
筛选条件3：映射前的预约项目，见图4。图1：
图2：
图3：
筛选条件4:
3. 重点项目预约成交人数
【指标说明】 有成交项目的患者人数。
【统计逻辑】 该指标统计条件为e看牙系统中有成交项目的患者人数（收费的项目是否计入成交由【设置】-【收费设置】-【收费项目设置】中配置），按照患者进行去重统计。具体收费配置见图1。默认为时间范围内所有成交人数，有重点项目筛选时，显示对应项目的预约成交人数。
【举例说明】假如某患者在一个月内到访了3次，分别成交了洁牙、进口树脂补牙、固定修复，其中洁牙的收费被设置为不计入成交，则该月预约成交人数为1。
【可分析维度】 门店、医生、咨询师、渠道（患者来源）、网电咨询师。
【数据验证】
e看牙对应指标位置：新报表 运营分析-预约分析-患者就诊分析，见图2。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图3。
筛选条件2：“是否已成交”为是，见图4。
图1：
图2：
图3：
图4：
4. 重点项目预约成交人次
【指标说明】 有成交项目的患者人次。
【统计逻辑】 该指标统计条件为e看牙系统中有成交项目的患者人次（收费的项目是否计入成交由【设置】-【收费设置】-【收费项目设置】中配置），按照预约编号进行统计。具体收费配置见图1。默认为时间范围内所有成交人次，有重点项目筛选时，显示对应项目的预约成交人次。
【举例说明】假如某患者在一个月内到访了3次，分别成交了洁牙、进口树脂补牙、固定修复，其中洁牙的收费被设置为不计入成交，则该月预约成交人次为2。
【可分析维度】 门店、医生、咨询师、渠道（患者来源）、网电咨询师。
【数据验证】
该指标为根据填报的映射字段进行统计的指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 运营分析-预约分析-患者就诊分析，见图2。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图3。
筛选条件2：“是否已成交”为是，见图4。
图1：
图2：
图3：
图4：
5. 重点项目预约成交率
【指标说明】就诊患者中有成交项目的患者人数占比。
【统计逻辑】[重点项目预约成交人数]/[重点项目就诊人数]
【举例说明】本周挂号就诊的患者有5位，有成交项目的的有2位，则预约成交率为40%。
【数据验证】 通过重点项目预约成交人数和就诊人数计算所得。
统计指标-牙齿颗数
1. 牙齿颗数
【指标说明】收费项目所对应的牙齿颗数
【统计逻辑】根据您在项目填报中所输入的牙齿颗数进行累计。见下图：
【数据验证】 填报字段，e看牙系统中暂无直接核对路径。
统计指标-收入
1. 重点项目现金类实收
【指标说明】 微信、支付宝及银行卡等支付的消费账单。
【统计逻辑】 包含诊疗服务收费、储值卡充值、卡券销售额。默认为现金类实收合计，有重点项目筛选时，显示对应项目金额合计。
【可分析维度】 门店、咨询师、渠道（患者来源）。
【数据验证】
该指标为根据填报的映射字段进行统计的指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 财务对账-现金流-现金类实收-按收费大类汇总，见图1。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图2。
图1：
图2：
2. 重点项目诊疗服务收入
【指标说明】 实际治疗产生的确认收入。
【统计逻辑】 包含普通收费收入、划扣执行收入、卡券收入，不含欠费部分。（是否计入欠费的设置请查看图1）。默认为诊疗服务收入合计，有重点项目筛选时，显示对应项目金额合计。
【可分析维度】 门店、咨询师、渠道（患者来源）、网电咨询师。
【数据验证】
该指标为根据填报的映射字段进行统计的指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 财务对账-交易明细-账单明细-诊疗服务收入小计，见图2。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图3。
筛选条件2: 收费大类、收费小类、收费项目与映射前字段保持一致，见图4。
图1：
若您在这里设置了“是”，则e看牙中的诊疗服务收入中包含了欠费部分，若要和有数进行核对，需要去掉欠费金额。
若您在这里设置了“否”，则e看牙中的诊疗服务收入未包含欠费部分，可直接与有数中的金额进行核对。
图2：
图3：
图4:
3. 重点项目诊疗服务收入-卡券
【指标说明】 实际治疗产生的确认收入中卡券收入的部分。
【统计逻辑】 诊疗服务收入中卡券收入，不含欠费部分。（是否计入欠费的设置请查看图1）。默认为诊疗服务收入合计，有重点项目筛选时，显示对应项目金额合计。
【可分析维度】 门店、咨询师、渠道（患者来源）。
【数据验证】
该指标为根据填报的映射字段进行统计的指标，无直接核对路径，可参考以下路径。
e看牙对应指标位置：新报表 财务对账-交易明细-账单明细-诊疗服务收入(卡券收入)，见图2。
请注意，e看牙报表需要满足下列筛选条件：
筛选条件1：日期范围需要与有数中日期一致，见图3。
筛选条件2: 收费大类、收费小类、收费项目与映射前字段保持一致，见图4。
图1：
若您在这里设置了“是”，则e看牙中的诊疗服务收入中包含了欠费部分，若要和有数进行核对，需要去掉欠费金额。
若您在这里设置了“否”，则e看牙中的诊疗服务收入未包含欠费部分，可直接与有数中的金额进行核对。
图2：
图3：
图4:
统计维度
1. 重点项目
【维度说明】 您所关注的诊所经营核心项目。重点项目一级分类对应映射填报表中的“映射的重点项目大类”、重点项目二级分类对应映射填报表中的“映射的重点项目”。
【e看牙中对应位置】e看牙中无直接对应字段，对e看牙中收费项目进行映射后获取。
2. 患者来源
【维度说明】 患者的来源渠道
【e看牙中对应位置】 新建患者时，选择的来源，见图1。您也可以在”患者信息“页进行查看、调整，见图2。
图1：
图2：
【维度配置】有权限的员工可以查看到”编辑“按钮，见图3、图4。
图3：
图4：
3. 就诊类型
【维度说明】 患者到店就诊选择的就诊类型。
【e看牙中对应位置】患者预约、挂号时选择的就诊类型。
4. 收费医生
【维度说明】 收费对应的医生。
【e看牙中对应位置】账单中对应的医生名称，见图1。
图1：