湖南三医数据上传与重传

1. 先看懂：一次完整上传经过哪些环节

数据不是点击一次按钮就算成功。完整链路包含医院业务系统、领健应用平台、湖南三医前置机、采集程序和省平台统计页面。任一环节异常，都可能出现“本地看似完成、省平台仍无数据”的情况。

环节	您要看到的正常结果
e看牙系统	前一日业务数据完整，必须填写的信息要按要求维护
e看牙-领健应用平台	程序在线，网络检测正常，上报任务已执行
湖南三医-前置机	前置服务可访问，数据库可连接
湖南三医-采集程序	采集程序状态为“正常”
湖南三医-省平台	可检索到上传记录，统计页面按刷新节点更新

 

日常时间口径

项目	要求
常规上报数据	上报前一日（T-1）业务数据 不要把当日业务数据作为日常上报数据。
满分时限	每日 04:00 前完成上传。
补传时限	08:30 前完成补传可获得部分及时性分；之后补传不再获得及时性分，但仍必须补传。 04:00后，08:30 前完成补传，对于空表的完整性是无效的。（完整性中空表会显示”未上传“）
前置机写入	通常从 00:00 后执行；保持相关电脑、网络和程序在线。

 

说明 上传日期是“哪天执行上传”；业务日期是“数据实际发生在哪天”。查询和重传时必须同时核对这两个日期。

 

2. 上传前检查

2.1 在领健应用平台执行网络检测

1.  进入“湖南三医”页面，选择“网络检测”。

2.  点击“立即检测”。系统也会周期性自动检测，手动检测用于即时确认。

3.  依次查看“领健公网服务”“三医配置”“三医前置服务”“三医数据库”和数据上传接口状态。

4.  只有关键项全部正常，才继续上传或重传。

图 1 网络检测页面：先确认公网，再确认湖南三医前置服务和数据库

判断方法 领健公网正常、三医前置服务异常，说明互联网可用，但医院到前置机的链路仍有问题。此时不要反复重传，应先恢复前置机网络或服务。

 

2.2 如检测结果有异常，根据检测结果处理

检测结果	含义	处理建议
领健公网异常	上报电脑无法访问领健公网服务	检查院内互联网、代理、防火墙和 DNS；恢复后重新检测。
三医配置异常	卫监诊所配置不完整	正常不会有此问题 不要自行改卫监诊所配置页面中内容
三医前置服务异常	无法访问前置机地址或服务端口	确认前置机开机、网段可达、服务已启动、端口未被拦截。
三医数据库异常	前置服务可达但数据库不可用	由前置机管理员检查数据库服务与授权；医院用户不要自行改库。
全部正常	上传链路具备基本条件	继续检查任务执行和省平台接收结果。

 

3. 执行并检查日常数据上传

3.1 查看上报任务

1.  进入“上报任务查看”。

2.  选择上报日期

3.  先看总任务状态，再逐项查看业务单元的成功数、失败数和执行消息。

4.  出现“执行错误”时，将鼠标移到执行消息上查看完整原因。如果部分业务上传失败，则点击【下载报告】，查看报告中具体的问题，参照具体的问题调整。

图 2 上报任务查看：重点核对上报日期、总状态、失败数和执行消息

不要只看“任务完成” 总任务完成不代表每个业务单元都成功，必须逐项确认失败数为 0。

 

4. 确认数据是否真正上传成功

建议使用“两层核验”，不要以单一页面作为最终结论。

层级	检查位置	成功判断
第一层	领健应用平台 > 上报任务查看	对应日期和业务单元已执行，失败数为 0。
第二层	省平台 > 采集上传情况 / 统计页面	可以检索到上传记录，检查情况正常或问题已经明确。

 

4.1 检查采集程序状态

图 3 省平台“采集上传情况”：采集程序状态应为“正常”

4.2 在省平台查询上传记录

undefined 按机构名称、上传日期、业务日期、表名称和检查情况进行查询。

undefined 如果查询不到对应记录，视为数据未成功到达省平台，需要继续排查。

undefined 每日数据统计通常在 07:00、10:00、14:00 刷新；13:00 后上传的数据一般次日查看变化。

undefined 空表补传通常需要约 2-3 日更新，不要因统计页面未立即变化而连续重复提交。

5. 上传失败时怎么处理

处理原则是“先定位失败环节，再选择重传方式”。网络或前置服务未恢复前，不要连续点击批量重传。

现象	最可能位置	处理动作
网络检测异常	公网、前置服务或数据库	按第 2 章恢复链路，检测全部正常后再重试。
任务未开始 / 长时间无执行	应用平台未运行、电脑休眠或任务未触发	确认电脑与应用平台在线，手动检测网络并联系支持确认任务。
业务单元执行错误	业务数据或接口返回错误	下载报告，按表名和错误原因修正，再点顶部的“批量重传”。（如果前一天的数据三医平台中没有显示漏传就不要进行重传了，否则会导致空表全部显示未上传，完整性得分会扣分）
领健显示成功，省平台无记录	采集程序、前置采集或平台刷新	检查采集程序与采集状态，等待刷新节点；仍无记录再联系省平台。

5.1 处理应用平台风险提示

应用平台会自动检测连通性，如有链路异常会提示上报风险。（如有异常，需要人工处理解决异常问题）

图 4 上报风险提示：查看具体异常项后再决定处理方式

6. 选择正确的重新上传方式

场景	推荐方式	是否需要省平台审批
允许范围内多个日期或业务单元需要重传	使用“批量重传”，确认日期范围	以页面提示和平台规则为准
每月 8 日 00:00 前补传上月数据	按省平台允许的直接修正、补传流程	通常无需进入重传申请流程
上月 8-15 日修正或补传	先提交“医院重传申请”，审批后执行	需要
超过 15 日或跨两个月	原则上不再接受；先联系主管部门确认	需专项确认
患者个案投诉数据修正	按个案正式申请和佐证材料流程办理	按专项流程

 

6.1 批量重传

1.  打开对应上报日期的任务详情。

2.  下载错误报告，确认失败表名和原因。

3.  在院内业务系统修正数据，或联系对应业务人员完成补录。

4.  点击顶部的“批量重传”（网络检测要正常），批量重传目前是所有申报接口都会重传

在“上报任务查看”右上角选择日期范围并点击“批量重传”。系统会按日期逐日创建重传任务。

图 5 批量重传确认：跨出允许区间时，未经申请的数据可能被省平台判定无效

5.  重新核对失败数、采集状态和省平台记录。

确认前再点 批量重传前必须确认日期范围、是否已完成审批、源数据是否已经修正。误选历史日期可能导致重传无效或触发平台通报。

 

7. 历史数据重传申请流程

适用场景 历史漏传、错误数据修正、清库重传等需要省平台开放通道的情况。

 

7.1 提交医院重传申请

1.  登录数据质量监管系统，进入“医院信息填报 > 医院重传申请”。

2.  点击“新增”，填写补传类型、业务开始时间、业务结束时间、申请内容描述、补传数据表、院内数据是否修正，并上传附件材料。

3.  保存后任务处于“待提交”；确认无误后点击“提交申请”。

4.  在“查看”中跟踪审核流程。若省级管理员驳回，本次流程结束，需要按意见修正后重新申请。

必填材料 重传申请表，以及医院对责任认定和处理的正式红头公文；均需医院公章和院长签字。具体佐证材料按问题类型准备。

 

7.2 上传个案文件并等待确认

1.  审核通过后，“上传个案数据”按钮开放。

2.  上传修正后的个案数据、截图和佐证材料；可上传多个文件，确认前可以下载、删除或替换。

3.  完成后点击“通知省平台技术人员审核”。

4.  个案被驳回时，根据意见重新上传，直至技术审核通过。

5.  省级管理员最终确认后，医院端数据上传通道开放。

7.3 在开放期内完成重传

事项	要求
开放时间	从审核完成当天起 5 天，截止后系统自动关闭。
结果更新	当日完成补传后，通常第二天下午更新；及时核对异常是否消除。
再次失败	在开放时间内修正并再次重传；超过开放期需要重新走申请流程。
流程跟踪	在“医院信息填报 > 填报审批”查看进度，长时间未完成时联系区县或市州。

 

8. 数据修正与技术操作说明

仅限授权人员 本章涉及数据有效标志、批次表和数据量汇总表。普通上报人员只需了解含义，不要直接操作数据库。

 

8.1 错误数据修正

重传历史错误数据时，需要先将原错误数据标记为无效并上传，再上传修正后的有效数据。参考规则为：vali_flag=0 表示无效，vali_flag=1 表示有效。具体执行顺序由医院信息科与软件厂商确认。

8.2 批次号

固定格式为：医院编码-填报日期-批次数-上传类型。批次数为 01-99；上传类型 1 表示新增，2 表示重传。示例：H4301-20260409-01-1。

重点核对 批次号中的日期、批次数和上传类型必须与本次操作一致，避免新增与重传混用。

 

8.3 空表上传

当日确无业务数据时，系统会按规则上传空表。空表仅解决“无数据但应上报”的完整性问题，不代表准确性和关联性得分。

9. 质控自查

最新质控细则从完整性、及时性、准确性和关联性四个方面检查数据。上传成功只说明文件到达，不代表质控一定通过。

质控维度	医院侧自查重点
完整性	应报表均已提交；无业务数据的表按空表规则上报。
及时性	前一日数据在 04:00 前完成；失败任务尽快补传。
准确性	必填字段不为空，金额非负，代码和值域符合标准，日期与业务一致。
关联性	患者、就诊、收费、处方、检验检查等主表与明细表能够关联。

10.  院内业务数据录入操作

本章用于首次配置业务资料，或根据错误报告补录、修正院内数据。完成修正后，再回到第 6 章执行顶部的批量重传。

使用顺序 先找到对应业务，再按“必须填写”清单补全数据；保存后重新上传，并按第 4 章核对省平台结果。

凡是申报的接口，对于的业务数据每天都要上传

10.1 新建或修改科室

操作：在系统中新增或修改科室后，补充卫监科室代码。新增科室时要把页面中的科室信息填写完整。

必须填写

● 科室全部信息

● 卫监科室代码（参考卫生监督诊疗科目代码）

注意 科室编码不能重复。

 

图 6 科室新增页面

图 7 科室信息列表

图 8 卫监科室代码维护

10.2 新建或修改医生

操作：新增或修改医生资料时，逐项填写人员信息；完成后继续上传医生卫监资质。

必须填写

● 姓名

● 员工工号

● 岗位

● 身份证

● 出生日期

● 科室

● 职称

● 执业范围

● 医疗执业证书编号

注意 医生科室必须选择本诊所的科室。

 

图 9 医生基本信息维护

图 10 医生卫监资质上传入口

图 11 医生卫监资质信息

10.3 患者基本信息维护

操作：新建或修改患者时，先把患者基本资料补充完整，再开展挂号、病历、处方和收费操作。

必须填写

● 姓名

● 出生日期

● 性别

● 年龄

● 证件类型（身份证或其他，必须选择）

● 证件号码

● 婚姻

● 手机号

● 出生地

● 家庭住址

图 12 患者基本信息维护

图 13 患者联系与地址信息

10.4 病历信息维护

操作：新建或修改病历时，确认本次就诊信息、诊断和病历内容均已填写。

必须填写

● 就诊时间

● 医生

● 科室

● 诊断（必须使用 ICD-10 诊断）

● 主诉

● 既往史

● 处置

图 14 病历就诊和诊断信息

图 15 病历主诉、既往史和处置

10.5 挂号信息维护

操作：办理挂号时，确认就诊类型、主诉、科室和医生与本次实际就诊一致。

必须填写

● 就诊类型（初诊或复诊）

● 就诊主诉

● 挂号科室

● 挂号医生

图 16 挂号信息维护

11.6 新建处方

操作：开具处方时，先核对就诊和诊断，再完整填写药品用法、数量和价格。

必须填写

● 就诊时间

● 医生

● 费用类别

● 诊断

● 药品名称

● 规格

● 剂量

● 剂量单位

● 途径

● 频次

● 数量

● 价格

● 单位

● 剂型

图 17 处方信息维护

11.7 新建收费

操作：收费时，确认收费项目、金额和本次就诊信息均正确。

必须填写

● 项目名称

● 单位

● 单价

● 数量

● 金额

● 收费时间

● 收费人

● 就诊时间

● 医生

● 执行科室

11.8 药品基本信息维护

操作：新建或修改药品档案时，按药品包装和实际用法填写完整信息。

必须填写

● 名称

● 常用名

● 所属类目

● 品牌

● 生产企业

● 保质期（例如 2030-02-02）

● 规格

● 单位

● 包装

● 剂型

● 使用剂量

● 剂量单位

● 途径

● 频次

● 最小单位

● 换算因子

● 产地

● 国家医保编码

注意 换算因子是最小包装内包含的最小制剂数量。例如注射剂为 1；一盒 12 片的口服药为 12。

 

图 18 药品基本信息

图 19 药品规格与用法信息

11.9 药品采购

操作：登记药品采购单时，核对采购日期、人员、数量、单价和金额。

必须填写

● 单据日期

● 采购人

● 采购类型

● 名称

● 品牌

● 规格

● 单位

● 采购数量

● 采购单价

● 金额

图 20 药品采购单

11.10 药品入库

操作：药品到货后新建入库单，填写批次、效期和生产日期后完成入库。

必须填写

● 入库仓库（必须是药品仓库）

● 单据日期

● 经办人

● 名称/品牌

● 规格

● 数量/单位

● 入库单价/总额

● 批次号

● 有效期

● 生产日期

图 21 药品入库单

图 22 药品入库批次信息

11.11 药品出库

操作：药品出库时，选择正确的仓库和出库类型，并填写收货单位及出库明细。

必须填写

● 出库仓库

● 单据日期

● 经办人

● 出库类型

● 收货单位

● 出库明细

图 23 药品出库单

11.12 新建检查

操作：诊所申报了检查业务时，先维护检查项目，再开具申请单并录入检查报告，录入完成后需点击”完成报告“按钮

必须填写

● 检查项目编码

● 检查项目名称

● 检查申请信息

● 检查报告中的全部项目

注意 检查业务申报后，检查项目、申请信息和报告信息必须填写完整。

 

图 24 检查报告录入

11.13 新建检验

操作：诊所申报了检验业务时，先维护检验项目，再新建检验单和检验报告。

注意：检验单需要收费才能完成上传

必须填写

● 检验项目名称

● 项目编码

● 类别

● 标本类别

● 检验报告信息

注意 “标本类别”必须选择，检验项目和报告信息必须填写完整。

 

图 25 检验项目维护

11.14 新建供应商（厂家）

操作：新增供应商或厂家时，把企业识别和联系信息填写完整。

必须填写

● 名称

● 供应商编码

● 联系人

● 电话

● 地址

● 税务登记号

图 26 供应商基本信息

图 27 供应商联系与税务信息

11.15 新建医疗设备

操作：新增医疗设备时，填写设备标识、价格、状态和购买时间。

必须填写

● 设备编号

● 设备名称

● 设备型号

● 购买单价

● 购买时新旧状况

● 使用情况

● 购买时间

注意 如果系统中看不到“医疗设备信息”菜单，请联系技术支持开通。

 

图 28 医疗设备信息维护

11.16 耗材信息维护

操作：新建或修改耗材档案时，核对类别、生产企业、高值属性和医保编码。

必须填写

● 耗材名称

● 类目

● 品牌

● 生产企业

● 规格名称

● 单位

● 是否为高值耗材

● 是否启用

● 国家医保编码

图 29 耗材基本信息维护

11.17 耗材入库

操作：耗材到货后新建入库单，并按实物填写数量、价格、批次和效期。

必须填写

● 入库仓库

● 单据日期

● 经办人

● 名称/品牌

● 规格

● 数量/单位

● 入库单价/总额

● 批次号

● 有效期

● 生产日期

图 30 耗材入库单

11.18 耗材出库

操作：耗材出库时，选择正确的仓库和出库类型，填写收货单位及出库明细。

必须填写

● 出库仓库

● 单据日期

● 经办人

● 出库类型

● 收货单位

● 出库明细

图 31 耗材出库单

12. 常见问题

问：支持上传哪些表？

以下表格中的列举的表，如果诊所对应日期有业务数据，则会传对应表的数据。如果没有数据则会传一个空的批次表。

标准中文名称	英文表名
数据量记录汇总表	TBL_DATA_VOLUME_STATS
业务量统计表	TBL_BUSINESS_METRICS
批次表	TBL_BATCHES
患者诊断信息	TB_OP_DIAGNOSIS
科室信息表	TB_DIC_DEPARTMENT
医护人员字典表	TB_DIC_PRACTITIONER
患者基本信息表	TB_BAS_PATIENT_INFO
大型设备登记信息	TB_EQUIPMENT_REGISTRY
门急诊医嘱处方明细表	TB_OP_PRESCRIPTION_DETAIL
门急诊诊疗费用明细记录	TB_OP_FEE_DETAIL
门急诊医嘱处方表	TB_OP_PRESCRIPTION
挂号表	TB_OP_REGISTRATION
门(急)诊就诊记录	TB_OP_EMR
门诊诊疗收费表	TB_FEE_OUTPATIENT
患者检验报告明细	TB_PATIENT_LAB_REPORT_DETAIL
检查报告记录表	TB_STUDY_REPORT
检验报告记录表	TB_LIS_REPORT
药品使用及费用记录	TB_DRUG_USAGE_FEE
厂家信息	TB_BAS_MANUFACTURER
药品耗材库存信息	TB_INVENTORY_DRUG_MATERIAL
出入库明细	TB_INVENTORY_TRANSACTION
待遇结算基金分项信息表	TB_INSURANCE_FUND_DETAIL
结算过程信息表	TB_INSURANCE_PROCESS
就诊信息表	TB_INSURANCE_VISIT
就诊结算信息	TB_INSURANCE_SETTLEMENT
费用明细表	TB_FEE_DETAIL
结算诊断信息表	TB_INSURANCE_DIAGNOSIS

以下表格中列举的表，e看牙中没有具体的业务功能，所有都默认传的空的批次表

标准中文名称	英文表名
门诊手术操作信息	TB_OP_OPERATION
住院就诊记录表	TB_IP_VISIT_RECORD
住院病人医嘱记录	TB_IP_ORDER
手术操作记录表	TB_IP_SURGERY
住院患者结算记录	TB_IP_SETTLEMENT
住院患者结算明细表	TB_IP_SETTLEMENT_DETAIL
出院登记表	TB_IP_DISCHARGE
住院费用明细表	TB_FEE_INPATIENT_DETAIL
入院登记表	TB_IP_ADMISSION
出院小结表	TB_DISCHARGE_SUMMARY
住院病案首页主体表	TB_IP_MAIN_RECORD
住院病案首页从表-诊断记录表	TB_IP_DIAGNOSIS_SUB
住院病案首页从表-手术操作记录表	TB_IP_SURGERY_SUB
死亡信息	TB_IP_DEATH_INFO
医师处方权限信息	TB_PRIVILEGE_PRESCRIPTION

 问：领健显示上传完成，为什么省平台还没有数据？

答：先检查采集程序是否正常、采集状态是否为 3，再等待 07:00、10:00、14:00 的统计刷新。若仍无数据，联系省平台技术支持核查。

问：网络检测中只有前置服务异常，可以先重传吗？

答：不建议。先恢复前置机服务或网络，直到关键检测项正常，再执行重试。

问：省平台查询不到记录说明什么？

答：说明数据未成功到达省平台，不能视为上传成功，需要从任务、前置采集和网络链路继续排查。

问：可以上传当天业务数据吗？

答：日常上报应上传前一日数据。上传当天数据可能被标记异常，技术状态可能出现 9。

问：空表上传后为什么统计没有立即更新？

答：空表补传通常约 2-3 日更新。先记录上传时间，避免短时间内重复提交。

问：历史补传通道关闭后还能继续吗？

答：不能直接继续。开放期通常为审核完成当天起 5 天，超期需重新申请。

问：批量重传弹窗提示日期超出范围怎么办？

答：取消操作，先确认审批范围。未经申请的历史数据可能被判定无效。