一、电话盒子接线示意图
二、电话盒子使用
电话盒子安装好之后，可拨号页面
场景：拨号页面
方法1：【患者信息】页面，点击右上角电话标识，即可拨打电话，拨电话前需要先提起话机
图示1：
场景：拨号页面
方法2：【预约中心】【预约看板】点击预约患者的姓名，点击电话标识，即可拨打电话，拨电话前需要先提起话机
图示2：
场景：拨号页面
方法3：【预约中心】【网络预约】点击对应患者操作电话标识，即可拨打电话，拨电话前需要先提起话机
图示3：
· 电话盒子介绍
场景：来电弹窗展示通话状态：待接通、接通中、未接通
图示1：
场景：电话盒子通话录音云端化，抽查/导出通话记录，追溯问题并对服务质控
方法：【诊所中心】【通话管理】【通话列表】
图示1：
图示2：
三、常见报错及处理方法
1.保存配置报错【没有注册类 (异常来自 HRESULT:0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)) 】
处理方法：
将所有杀毒软件设为不自动启动，然后退出所有杀毒软件，尤其是360杀毒软件，之后重启电脑、重新安装插件尝试。
2.配置完全正确，提示登录失败是什么原因？
核查方式：
1）检查使用电脑的时间是否正确，如果不正确，需要同步电脑时间
2) 配置的账号是否有开启移动登录
3.电话盒子呼入无弹窗 ，呼入只有振铃无电话显示,应如何处理？
核查方式：
1）核实是否禁用了麦克风，如禁用，打开麦克风后拔出usb，重新插入即可显示。
2）核实电话盒子的端口是否被其他软件占用，方案：查询电话盒子端口号：10002 是否被占用。参考方案： 如何查看某个端口被谁占用-百度经验
4.提示电脑左下角也会出现一个悬浮窗【话机盒子插件】提示感叹号，是什么原因？
处理方法：查看电脑右下角；领健插件是否开启
2、插件可正常打开，左下角有显示感叹号可开启查看，如类似下图显示，则可判断话机盒子出现了不识别的情况建议客户重新拔插/更换usb口重新识别。（极小概率为话机盒子故障,所以基本在未安装好和插件问题中判断）；需联系售后工程师处理
5.e看牙插件不见了（点击领健本地集成平台快捷方式提示找不到文件）该怎么办？
原因：目前遇到的Neptune.Host.WinForm.exe被360杀毒软件杀掉，按照如下图路径就可以恢复。