领健e看牙 • 发表于：2021年09月17日 • 更新于：2022年04月01日
1 需求背景
企业员工通过企业微信与客户聊天时，需要讲此联系人与已经存在的客户进行绑定，但有一些联系人还并不是企业的客户，因此需要在客户主页中增加创建客户的功能。在沟通的同时，员工希望可以直接处理客户的预约业务。
2 产品支持场景概览
客户沟通 -> 客户主页 -> 新建客户
序号
角色
用户故事
1
员工
员工在企业微信上和患者沟通时，可以通过聊天工具栏创建新患者、修改或删除预约，以便及时服务客户，提高工作效率
3 产品功能清单
- 新建患者：新建口腔患者
- 修改预约：修改患者预约信息
- 取消预约：取消患者预约
4 产品支持场景说明
4.1 如何创建患者
①点击客户主页->点击新建患者
②填写客户信息->点击提交