领健e看牙• 发表于：2023年12月13日-更新于：2023年12月13日
1. 文档信息
【优化】优化经营月报，新增人数指标、图表下钻、指标年同比、门店就诊量及收入汇总。
【优化】优化就诊分析，新增人数指标、图表下钻，优化就诊行为分析汇总表、细化初诊流失。
【优化】优化门诊咨询师分析，区分是否有咨询记录，新增咨询师项目收费汇总、初诊分析、咨询项目分析。
2. 发布内容
2.1 经营月报
【新增】核心指标。
增加预约人数、就诊人数、预约成交人数、转介绍人数及对应年同比。
增加按人数计算的预约率、就诊率、初诊成交率、复诊成交率、转介绍率。
【新增】新增现金类实收趋势，可左键点击下钻查看收费大类、收费小类。
【优化】诊疗服务收入趋势变化，支持左键点击下钻收费大类、收费小类
【新增】现金类实收患者来源分布，左键点击可下钻患者一级来源、二级来源
【优化】诊疗服务收入患者来源分布，左键点击可下钻患者一级来源、二级来源
【新增】预约患者成交按人数查看漏斗。
【新增】就诊患者各预约来源年同比变化，可左键下钻预约二级来源。
【新增】成交患者按项目年同比变化，可左键进行下钻查看收费小类。
【新增】门店初诊患者来源年同比，可左键下钻患者二级来源、患者三级来源。
【新增】门诊咨询师现金类实收排名。
【优化】“门店就诊-收入概览“调整为“门店预约、就诊、成交、业绩汇总”，分为人数、人次两类指标进行查看。
优化前：
优化后：
2.2 就诊分析
【新增】核心指标。增加人数相关指标，预约人数、就诊人数、成交人数、初诊转介绍人数、就诊率、初诊成交率、复诊成交率、初诊转介绍率。
【新增】预约-就诊-成交按人数漏斗。
【新增】就诊人次按预约来源分布，左键点击可下钻预约二级来源。预约来源在创建预约时填写，每次预约都可以选择不同的来源。
【新增】就诊人次按预约类型分布。【新增】就诊人次按预约类型分布。
【新增】就诊人次按预约来源分布，可下钻预约二级来源。预约来源在创建预约时填写，每次预约都可以选择不同的来源。
【新增】初诊人数按患者来源排名，左键点击可下钻患者二级来源、三级来源。
【优化】成交人数按项目分布，可左键点击下钻收费小类。
优化前：
优化后：
【优化】就诊行为分析，增加对应诊疗服务收入及现金类实收金额。
优化前：
优化后：
【新增】增加就诊行为分析，按人数进行查看。
【新增】增加初诊流失分析，细分初诊到成交时间间隔。
2.3 门诊咨询师分析
【新增】人数类核心指标。
【新增】线下咨询人数核心指标。
【新增】就诊人数预约来源分布，可左键点击图表下钻预约二级来源。
【优化】现金类实收项目分布，左键点击可下钻收费小类。
优化前：
优化后：
【新增】初诊患者来源分布，左键点击图表可下钻患者二级来源。
【新增】咨询后成交人数按项目分布。
【新增】咨询师回访任务状态分布，可左键点击图表下钻咨询师。
【新增】咨询师接诊咨询后成交人数排名，左键点击可下钻咨询项目。
【新增】门诊咨询师工作量、现金类实收、诊疗服务收入汇总。
【新增】咨询师-收费大类、收费小类业绩汇总。
【新增】咨询师-咨询项目成交汇总
【新增】咨询师初诊分析