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e看牙V4.20.0更新(26年8月)

全量发布那时间:2026年8月11日

一、发版详情

1.  预约中心

1.1.【预约列表】预约列表的预约备注字段需要增加hover后展示全部内容

【功能介绍】

需求背景:

在预约管理列表中,部分预约备注内容较长,会被表格截断显示不全,导致门诊人员无法快速查看完整的备注信息,需要点击进入详情页才能查看,操作繁琐。本次优化后,当鼠标悬停在被截断的备注内容上时,会自动弹出完整内容,无需额外点击,提升信息查看效率。

功能优化:

预约备注字段展示优化

⦁在【预约管理】→【预约列表】中,预约备注字段支持智能截断显示。

⦁当备注内容过长,在表格中被截断时,鼠标悬停在该备注文字上,会弹出浮层展示完整的备注内容。

 ⦁当备注内容较短,表格中已完整显示时,鼠标悬停不会弹出多余提示,保持界面简洁。

1.2【待定预约】待定预约的原因增加“其他”

【功能介绍】

需求背景:

在新建或修改待定预约时,待定原因的下拉选项中已增加“其他”选项,用于补充患者时间待定、加工件未到、医生排班待定等标准原因之外的场景。

功能优化:

待定预约的原因增加“其他”增加“其他”类型

1.3【待定预约】待定预约“意向时间”字段改为非必填

【功能介绍】

需求背景:

在创建或修改待定预约时,“意向时间”字段为非必填项。但当前系统在校验时,若用户未填写该字段,会错误地触发“预约结束时间必须大于等于开始时间”的提示,导致预约无法保存,影响正常业务流程。本次优化后,当“意向时间”为空时,预约可正常保存,不再被错误阻断。

功能优化:

待定预约的“意向时间”字段改为非必填

1.4【号源/预约规则】

需求背景: 不同预约项目的服务时长、可预约医生和医生接诊能力不同。诊所需要通过统一的项目和号源规则,控制预约项目、医生可承接的号源数量,以及初诊加时、跳台等项目个性化规则,并在预约看板中完成新建和修改预约。

操作顺序: 预约项目 → 号源规则 → 医生项目规则 → 预约看板核对。

配置预约项目规则

路径: 设置 → 预约中心设置 → 号源/预约规则 → 第 1 步 预约项目规则配置

编辑项目

1.  点击页面底部 编辑

2.  在项目行维护项目时长、是否支持线上预约、对客显示名称和可约医生。

3.  完成后点击 下一步,进入第 2 步“号源规则配置”。

项目时长规则: 项目时长以 15 分钟为一个单位配置,例如 30、45、60 分钟。

批量选择可约医生

用于重新选择项目的可约医生;批量增加可约医生用于在现有可约医生基础上新增医生。

1.  勾选需要维护的项目。

2.  点击 批量选择可约医生批量增加可约医生

3.  在弹窗中勾选医生,点击 确定

配置号源规则和医生号源

路径: 设置 → 预约中心设置 → 号源/预约规则 → 第 2 步 号源规则配置

设置全局号源规则

1.  点击页面底部 编辑

2.  单位时长 可设置 15 分钟的倍数。

3.  在“员工新建/修改预约时是否校验号源”中选择 校验号源

4.  根据实际业务选择“新建/修改日程是否占用线上号源”。

选择 校验号源 后,才可编辑医生表中的“号源约满是否无法预约”;该医生维度的设置会直接影响新建和修改预约能否保存。

设置医生号源

在医生表中逐行维护:

字段

配置说明

1 小时可支持全部号源数

设置医生每小时可承接的全部号源数量。

号源约满是否无法预约

需要约满后禁止继续预约时选择“是”。

是否支持线上预约

开启或关闭该医生的线上预约能力。

1 小时可支持线上号源数

设置该医生每小时可提供的线上号源数量。

特殊规则

点击“编辑”,进入医生项目规则设置。

设置医生项目规则

路径: 在第 2 步医生行的“特殊规则”列点击 编辑

1.  找到需要配置的预约项目。

2.  如初诊需要额外预留时间,选择 需加时,并从下拉框选择加时时长。

3.  根据项目资源占用选择:

● 可跳台:同一时段仍有号源时,可继续安排其他患者。

● 不可跳台:项目不应与其他预约共享时段。

4.  点击抽屉右下角 保存

初诊加时及可跳台配置皆会影响后续号源(详见下方-配置对预约应用的影响)。

预约应用:创建、查看和修改预约

路径: 预约 → 预约看板。

新建预约

1.  点击右上角 新建预约

2.  搜索并选择患者。

3.  填写就诊类型、预约时间、持续时间、医生、预约诊所等信息。

4.  在右侧勾选预约项目。

5.  点击 保存预约

查看预约详情

在看板点击预约卡片,可查看预约时间、医生、预约项目及预约状态等信息。

修改预约

1.  在预约详情中点击 修改

2.  按需修改就诊类型、预约时间、持续时间、医生或预约项目。

3.  点击 保存预约

配置对预约应用的影响

校验号源与约满控制

新建或修改预约时,系统先读取全局“员工新建/修改预约时是否校验号源”,再读取预约医生的“号源约满是否无法预约”。

 

全局设置

医生“号源约满是否无法预约”

新建/修改预约时的应用规则

不校验号源

不生效

不进行号源不足校验,按原有方式保存预约。

校验号源

目标时段号源不足时进行提示,但仍允许继续保存。

校验号源

目标时段号源不足时强制阻止保存,管理员等角色也不能越过。

当预约需要连续占用多个单位时长时,只要其中任一时段的剩余号源不足,即视为本次预约号源不足。

初诊加时对号源的影响

初诊加时仅在以下条件同时满足时参与号源计算:

● 就诊类型选择 初诊

● 预约医生已为该项目设置“需加时”;

号源占用按以下方式计算:

● 实际占用时长 = 项目时长 + 初诊加时时长

● 占用号源格数 = 向上取整(实际占用时长 ÷ 单位时长)

例如单位时长为 15 分钟,项目时长为 60 分钟,初诊加时为 15 分钟,则实际占用 75 分钟,共占用 5 个连续号源格。后续预约只能使用这段时间内仍有剩余容量的号源。

跳台规则对后续预约及号源的影响

 

当前时段已有预约

本次准备保存的预约

是否允许

保存后的影响

只有可跳台项目

可跳台项目

剩余号源充足时允许

按实际占用逐个扣减号源,剩余号源仍可继续预约。

只有可跳台项目

不可跳台项目

剩余号源充足时允许

 

本次不可跳台预约可以与之前的可跳台预约处于同一时段;保存后,该时段不再允许新增其他重叠预约。

已有不可跳台项目

可跳台或不可跳台项目

不允许

已有不可跳台预约的占用时段锁定,不能再新增其他重叠预约。

同一张预约内同时选择可跳台和不可跳台项目

同一次保存

允许

同一张预约内部不互相冲突;保存后,由于包含不可跳台项目,后续重叠预约不再允许约入。

具体判断规则如下:

● 新建或修改可跳台项目时,如果目标时段只有其他可跳台预约,则按剩余号源继续判断是否可约。

● 目标时段之前已经存在可跳台预约时,仍允许再保存一张包含不可跳台项目的预约。

● 已存在不可跳台预约后,其他可跳台或不可跳台项目只要与其占用时间发生重叠,均不允许再约入。

● 同一张预约中可以同时选择可跳台和不可跳台项目,系统不会把同一次预约内的项目判定为互相冲突。

● 一张预约只要包含不可跳台项目,保存后即按不可跳台规则限制后续重叠预约。

● 初诊加时会延长项目的连续占用区间。例如项目原占 30 分钟、初诊加时 15 分钟,则跳台或独占规则均按 45 分钟计算。

● 普通号源数量不足时是提示还是强制阻止,仍由全局“是否校验号源”和医生“号源约满是否无法预约”共同决定。

另外,营业时间、当中休息时段和店休日期主要影响线上放号范围;线下预约看板不以营业边界强制拦截(详见管理工具-诊所管理)

查看号源实时概览

路径: 预约 → 号源实时概览

号源实时概览用于查看号源规则和现有预约共同计算后的可用号源,便于确认新建或修改预约后,医生后续时段还剩多少号源。

1.  选择需要查看的日期;页面同时显示诊所营业时间。

2.  选择 全部号源线上号源,分别查看线下整体容量或线上可用容量。

3.  按需选择预约项目和是否初诊,用于查看项目时长、初诊加时及跳台规则作用后的号源情况。

4.  表格按科室、医生和时间展示号源;格内数字表示对应医生在该时间段的可用号源数,“-”表示该时段没有可用号源或未开放号源。

● 保存可跳台预约后,对应时段按预约占用逐个扣减号源;只要仍显示剩余号源,就可以继续预约。

● 在已有可跳台预约的时段再保存不可跳台预约后,该时段对后续预约按不可跳台规则锁定,不再提供新的重叠预约号源。

● 已有不可跳台预约的时段,在概览中同步更新为对应不可跳台项目对应医生已暂无可用号源(初始应显示每小时仅为1个可用号源;后续可跳台、不可跳台项目均不能再约入。

● 同一张预约同时包含可跳台和不可跳台项目时,本次预约允许保存;保存后,概览按包含不可跳台项目的预约展示后续可用情况。

2.  患者中心

2.1.  高级搜索】用户体验优化

【功能介绍】

1.  【高级搜索】弹窗改滑窗

原高级筛选为 Tab 切换形式(个人信息 / 客户关系 / 网电咨询 / 预约信息 / 就诊信息 / 消费信息 / 回访信息 / 商机信息),现改为锚点滑窗形式,所有分组纵向平铺、支持锚点快速跳转。预约和就诊信息进行合并。

2.  【高级搜索】支持常用筛选配置

用户可在滑窗内管理「常用筛选」分组的内容——在常用筛选分组内可移除,在其他分组内可添加;

用户配置的常用筛选项同步在患者列表页顶部筛选栏中外显

 

3.  【高级搜索】列表顶部筛选条件和已选条件交互优化

用户点击常用筛选项或在高级筛选中选择条件后,条件内容反显到列表上方「已选条件」区。

2.2.【患者标签】患者档案快捷修改/添加患者标签

【功能介绍】

需求背景:

现阶段E看牙患者标签需要新增患者界面或者患者信息界面才能打标签,如果新增患者时候没有选择标签,只能在患者界面滑动找到标签点击编辑后才能选择,按钮隐藏太深操作复杂

功能优化:

在患者界面信息头右上角增加【标签】按钮,点击后直接可以修改患者标签或者打标

2.3.【患者标签】患者系统标签增加【是否已加入企微群】标签

【功能介绍】

需求背景:

门诊希望在患者信息中能快速识别,该患者是否已加过企微群。

功能优化:

患者系统标签中增加「加入客户群」的系统标签。

改系统标签启用后,在患者信息中,如果患者已有企微群,会自动展示这个标签

2.4.【患者360】新增全口进度条

【功能介绍】

功能入口:患者360-治疗建议

需求描述:展示全口治疗完成进度,帮助医生和患者直观了解整体治疗推进情况。

总数 total = 所有明细行条数

已治疗模式:已治疗的明细行条数,计算占比(保留到整数)

已收费模式:已收费的明细行条数,计算占比(保留到整数)

注意:进度基于**明细行**计算,不是聚合行数量,不受聚合/不聚合模式切换影响。

2.5.【患者360】治疗建议表聚合模式交互优化

【功能介绍】

1.  支持点击展开明细:患者360-治疗建议-聚合模式下可以点击展开显示明细行,并支持修改

2.  聚合行增加诊断信息:在聚合行主视图内增加诊断信息,显示治疗方案关联的诊断

3.  支持批量修改金额:聚合状态下支持修改金额,修改后自动平均分摊到明细行

4.  支持批量修改计划执行时间:聚合行的支持编辑计划执行时间,修改后明细行被批量修改成统一时间

2.6.【回访】卡片视图增加创建人显示

【功能介绍】

背景:回访作为日常必须的工作,需要每天进行检查,在该界面检查或查询的时候,需要清楚回访建立人是谁,以便于查看或问询工作时

优化:卡片视图增加创建人字段,显示该回访任务的创建人

2.7.【回访】回访记录导出字段的顺序和系统设置的一致

【功能介绍】

回访管理-回访记录 导出的字段顺序和系统预设一致

2.8.【收费】收费完成后自动打印

【功能介绍】

1.收费员在收费单详情或工作台完成整张收费单收费后,如门店已开启自动打印开关,系统会自动按账单类型默认模板打印,无需前台再次点击打印。

2.自动打印仅在收费单无欠费且金额大于 0 时触发,批量收费、批量还欠费、退费单和红冲单不触发自动打印。

3.  收费单同时包含非医保单和医保账单时,未开启合并打印仅自动打印非医保单;已开启合并打印时非医保单和医保账单均自动打印。

【配置/管理说明】

操作入口:业务规则设置 → 患者中心设置 → 收费打印 → 结算单打印偏好设置。

新增“收费单在全部收费完成时自动打印”门店级开关,默认关闭;打印模板和打印份数沿用账单类型默认配置。

2.9.【收费】按根管数量自动联动收费数量

【功能介绍】

1.对单位配置为“每根管/根管”等根管联动单位的项目,收费时选择牙位后,系统会按所选牙位的常见根管数自动带入收费数量。

2.多颗牙位会自动汇总根管数;无预设根管数的牙位按 1 计入,数量仍允许收费员按患者实际情况手动调整。

3.  原“按牙位数量联动”的项目继续按牙位数联动,未配置联动单位的项目不受影响。

【配置/管理说明】

操作入口:设置 → 收费设置 → 收费通用设置。

在原“开单选择牙位时收费数量自动按照牙位数量联动的项目单位”下方新增“按照根管数量联动的项目单位”配置,默认空;同一单位不可同时配置到两个联动参数中。

具体的规则说明

恒牙(11–48)

11/21、12/22 中切牙、侧切牙:1

13/23 上颌尖牙:1

14/24 上颌第一前磨牙:2

15/25 上颌第二前磨牙:1

16/26 上颌第一磨牙:4(含 MB2,默认按 4 计;如为 3 根管可手动调整)

17/27 上颌第二磨牙:3

18/28 上颌第三磨牙:3(变异大,手动调整)

31/41、32/42 下颌中切牙、侧切牙:1

33/43 下颌尖牙:1

34/44 下颌第一前磨牙:1

35/45 下颌第二前磨牙:1

36/46 下颌第一磨牙:3(偶 4,手动调整)

37/47 下颌第二磨牙:3

38/48 下颌第三磨牙:3(变异大,手动调整)

乳牙(51–85)

51/61、52/62 上颌乳中切牙、乳侧切牙:1

53/63 上颌乳尖牙:1

54/64 上颌乳第一磨牙:3

55/65 上颌乳第二磨牙:3

34/44 下颌第一前磨牙:1

35/45 下颌第二前磨牙:1

36/46 下颌第一磨牙:3(偶 4,手动调整)

37/47 下颌第二磨牙:3

38/48 下颌第三磨牙:3(变异大,手动调整)

乳牙(51–85)

51/61、52/62 上颌乳中切牙、乳侧切牙:1

53/63 上颌乳尖牙:1

54/64 上颌乳第一磨牙:3

55/65 上颌乳第二磨牙:3

2.10.【划扣】商品销售项目支持划扣、出库退货(仅支持单明细全退)

【功能介绍】

1.  商品销售类型的收费项目支持配置划扣

2.  已开通划扣功能的诊所,商品销售类型收费项目可配置划扣方案和自动划扣,收费完成后按配置创建并执行划扣任务。

3.  对已执行的商品销售划扣记录,满足库房销售出库条件时,执行记录可显示物品标识并进入对应销售出库单处理。(只是显示关联的收费单的待出库的销售出库单,与划扣明细不强相关)

如果没有待出库的销售出库单,则不会有对应的提示

4.  商品销售项目退费时按收费明细行整项退货,不支持同一明细部分数量或部分金额退货,避免划扣、库存和医保销售出库口径不一致。

5.退项目自动撤回已执行划扣时,取消原 20 个步骤数量限制,步骤较多的账单也可按原流程自动撤回。

3.  临床医疗

3.1 病历保存并签名支持选择医生助理签名

背景:便于医生在完成病历签名时一并选择医生助理签名,适配诊所内多人协同签署场景,并保留原有签名流程的配置选择。

1.  在【设置】-【通用设置】-【业务规则设置】中新增诊所级开关【医生提交签名启动流程签】。

2.  开启开关后,医生点击【保存并签名】,系统弹出【选择签名关键字】弹窗。【医生】栏自动带入病历医生的签名,可筛选诊所内所有医生,且不可取消勾选。

3.  弹窗新增医生助理签名选项;【医生助理】栏自动带入病历医生助理的签名,可筛选该诊所内所有医生助理,并可取消勾选。关闭开关时,医生点击【保存并签名】后仍按原有逻辑处理。

4.  规则同时适用于从【患者中心】和【任务中心】书写病历时的【保存并签名】操作。

3.2.【处方】处方用药途径补充口腔常用标准项

【功能介绍】

1.在处方信息维护的“途径”下拉框中,新增口腔涂药、黏膜给药、颊黏膜给药、含服、表面麻醉、局部浸润麻醉、神经阻滞麻醉、冲洗、喷咽、喷咽喉 10 个标准项。

2.用户选择新增用药途径后,保存处方并再次打开时可正常回显;原有下拉项和历史处方展示保持不变。

4.  营销工具

4.1.【卡券增加卡券「首次使用时间」

【功能介绍】

需求:

在【优惠券发放明细】和【卡项售卖明细】列表页面,展示字段和导出的excel中,增加字段「

首次使用时间」。指的是,卡项/优惠券发放到患者名下后,患者第一次使用这张卡/券的时间点。

考虑到系统性能,目前该字段只支持查看和导出,不支持搜索。

字段取值逻辑说明:

● 该卡券关联的已收费且未作废的收费单中,收费时间最早的一条收费单的【收费时间】。

● 如果在某个收费中先使用了卡券,而且这张卡券只用了这一次,然后门诊将该笔收费单被作废了则该收费单的收费时间不算做卡券的使用时间。

4.2.【会员会员列表的「沉睡/活跃」统计口径调整

【功能介绍】

现状:

会员列表中的「沉睡待唤醒的概念是积分最后的生成时间(即:近N天没有产生积分,视为沉睡)

在该统计口径下,会员名单列表的加载/查询的性能压力大,部分门诊反馈页面加载缓慢,影响使用。

改进:

沉睡的统计口径改为「上次就诊时间」进行统计。即:门诊可以统计现有会员中,近3个月有就诊的患者(上次就诊患者在过去3个月内)有哪些。

5.  库房管理

5.1.【商品分类】一键更新历史商品分类

【功能介绍】

1.  库房分类管理支持将商城分类同步到历史商品,用户可在分类管理页面发起一键更新,不需要逐个商品手动维护。

2.  更新动作通过开关控制,并将按钮放在页面外层,便于管理员直接识别和操作。

3.  更新任务执行异常时按系统异步任务提示处理,避免页面误提示成功。

6.  报表管理

6.1.【患者缴费明细】新增初诊主诉字段

【功能介绍】

1.  报表“报表 → 财务对账 → 交易明细 → 患者缴费明细→ 自定义列设置”的自定义列母表字段中新增“初诊主诉”。

2.  勾选后,列表展示患者初诊信息中的主诉;患者后续就诊内容变化时,该字段仍按初诊主诉展示。

3.  导出 Excel 时,“初诊主诉”是否导出与自定义列勾选状态保持一致。

7.  管理工具

7.1.  员工管理】科室名称支持搜索

【功能介绍】

管理 → 员工管理科室名称支持下拉搜索

7.2【全口管理】时间筛选性能优化

【功能介绍】

在全口管理看板,之前看板的筛选日期最长是3个月的条件

当前开了ES的诊所支持最长1年的时间条件筛选

7.3.【组合划扣】支持按组合划扣

【功能介绍】

1.  组合配置支持按组合维护划扣方案,划扣方案也可以新增适配的组合

2.  划扣执行记录和审批页面可识别组合划扣,收费界面划扣执行处显示组合标识,便于区分普通项目划扣和组合划扣。

3.  退费操作时,退步骤是到具体的组合内明细。组合明细名称会拼接上组合名称

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最近修改: 2026-08-05